经营者在市场竞争中究竟凭什么制胜？靠什么赚钱？有人说凭运气，有人说靠关系，又有人说是天赋……这些说法都有一定的道理，但却都没说到点子上。只是说明了问题的某一方面而已。严格地说，成功的经营者靠的是把聪明能干的人才招揽到自己的麾下，才得以在生意场纵横驰骋的。
美国汽车大王福特家族的浮沉轨迹，皆与用人是否妥当密切相关。从1889年开始，福特家族的创始人亨利·福特一世曾两次进行创办汽车公司的尝试，结果都因缺乏相关的知识而失败。尔后他聘请了一位叫詹姆斯·库兹的管理专家出任经理，借用库兹的“脑袋”为己所用。库兹上任后采取了三项重大措施：一是进行了深入细致的市场调查预测，从而得出结论，只有生产美观、耐用、定价500美元左右的汽车才能打开销路；二是进行技术改造，组织设计了世界上第一条汽车装配流水线，把劳动生产率提高了80多倍，大大降低了生产成本；三是建立了一个完善的销售网，打入国际市场，以销促产，增强了产品竞争力。这三条措施的实施，使福特公司在短短的几年里，一跃登上世界汽车行业第一霸主的宝座。老福特本人也由此获得了“汽车大王”的称号。
然而，在成功和荣誉面前，老福特开始被胜利冲昏头脑，变得独断专行，听不得不同意见，刚愎自用，许多聪明可用的“脑袋”纷纷离去，库兹这个最重要的“脑袋”也另觅新枝，外面的人更是望而却步。福特公司的资产直跌谷底，从此福特公司失去了往日的生机和凝聚力，丧失了开发新产品的能力，在长达19年的时间里，只向市场提供了一个车型，而且全是黑色的，终于被通用汽车公司击败。
人类社会进入21世纪的今天，对经营管理者提出了更高的要求。现代管理更需要社会学、心理学、经济学、管理学、会计学、行销学、法律学、贸易学、广告学与未来学等多方面学问。一个经营者全懂这些学科几乎是不可能的。另一方面，现代生意运作及管理错综复杂，瞬息万变，时间性很强，绝非一个经营者靠点子或想出锦囊妙计，以权威式领导作风，或靠简单的少数服从多数方式就能处理得当的。不管他是外行还是内行，不管他智力高低，在公司经营决策中的重大问题上，都显得力不从心。
俗话说：“智者千虑，必有一失。”这就要求经营者必须学会运，用“外脑”，即发挥由各方面专家组成的智囊团的作用，形成决策群，利用这样一个参谋组织帮助自己进行经营管理决策。在现代化管理中参谋组织决策，已成为必要的决策程序，这也是管理现代化的重要指标之一。
由此看来，经营者要避免决策的盲目性，增强决策的科学性，必须重视智囊团的作用和建设，通过智囊团的调查研究，在掌握大量信息并经过科学论证的基础上，给自己提供“望远镜”和“显微镜”，使自己望得远、看得清，更自觉地按客观规律办事。
