任何事情都值得我们努力去做，别轻视自己做的每一件事，哪怕是一件小事，自己也要皆尽全力、尽职尽责地把它做好。能把小事情顺利完成的人，才有完成大事情的可能。
——张瑞敏
焦点问题再现
我认识一个年轻人，他得到了很快的提升，已经超过了很多比他资历更老的人，而这仅仅是因为他能够赋予低微的职位以显著的优势，能够尽自己最大的努力，给自己所做的每一件事都打上有效和完整的戳记。
他的老板，一直都在观察他，在清楚了他的能力高低之后，他们将他安排到公司的最高层办公室中，而让他担任的职位，正是他多年来一直尽心尽力从事的，也是他最精通的。
现在，他已经成为了一个大机构的负责人，对于这个职位，他并没有任何的经验。他之所以被选中，正是因为他所承担的任何工作、任何事物，都被他打上了夺目的“卓越”之印记。
有一天，他被邀请参加一个重要的宴会，但他却放弃了。因为，在公司即将寄出的一大批信件中，有一个小错误。为了重写这批有错误的信件，他带领着公司的书记员小组，一直在办公室中工作到夜里十点。这样一个小错误，在那些职位在他之上的人看来，实在是微不足道，根本不值得如此兴师动众，大惊小怪。一封潦草马虎的信件，一个错别字，一个不恰当的标点，一张贴得上下颠倒或者歪歪扭扭的邮票一总之任何的失误或偏差，对于这个年轻人来说都不是无足轻重的小事。由他经办的任何事情，一定要做到完美。“很不错”、“相当好”，这些对他而言是不够的，他所要求的一定是精确无误，是分毫不差。
毋庸置疑，许多位居其上的同事都会嘲笑他的这种小题大做，嘲笑他在1下班之后，还带领着书记员们修正那个微不足道的失误，但是，他们显然不会笑得太久。
在几年以前，他还只是公司里一个无人知晓的小人物，当那些高级职员在路上遇见他时，根本不知道他是谁，而现在，他们都会十分尊敬地向他脱，帽致意。
症状分析
做好自己本职的工作，是每个员工应尽的义务，无论任何一份正当和合法的工作都是高贵的。每一个诚实的劳动者和创造者，都值得世人赞誉，因此，最关键的问题是员工如何摆正自己对工作的态度。那种只求高薪，而不知道自己工作责任的人，不但对公司总裁来讲没有任何价值，对员工自己来说也是一样。
在生活中，的确有这样一些工作，它们看上去不是很高雅，工作环境也很差劲，社会上似乎也不太关注它。但是，员工千万别因此而轻视这样一份工作，员工必须要用这样的尺度去衡量它：只要它是有用的，就值得你去做。
事实证明，世俗的观念影响了员工的有效执行，然而，如何才能够调动员工的积极性呢？三星会长李继熙认为：“任何工作都值得我们做到最好，而且是用100%的精力。”
成功公司之所以成功，它们的成功并非偶然。比如提高员工的执行力就是一个重要方面。约翰·凯恩斯认为，观念改变一切。因此，在造成许多员工不去做好他们本身工作的一个重要因素就是观念。当然，在年轻的员工眼中，像注册会计师、律师以及跨国公司高层领导这样的职务才算得上一份好的工作，为此，很多年轻员工甚至花上漫长的时间去等待，为的就是找到这样一个职位。实际上，在同样的时间里，他完全可以找到一份对他来说很现实的工作，并在工作中提升自己的能力，发挥自己的价值。
任何工作都应该做到最好，这不是一句时髦的名言，它应该让员工落实到具体的工作中去，让员工默默去接受，并为之改变。
事实证明，工作没有贵贱，但工作态度却有高低的区别。看一个员工的工作态度就能立刻知道他能否做好事情，而决定一个员工的工作态度的要素又是他的性情与才能。事实上，一个员工的工作态度可以说就代表了他这个人的职业心态。
轻视自己工作的员工，他绝对不会尊敬自己，因为他轻视自己的工作，因此觉得工作十分辛苦而忙碌，更难让他把工作做到最好。今天，依旧有许多员工在轻视自己的工作，他们从不认为工作是自己成就事业和人生的工具，只不过把工作当成谋求生计的途径罢了。
那些轻视自己工作的员工，正是生活中的被动者，他们不愿用自己的奋斗去改变自己的生活，而是期待发生奇迹。在他们眼中，注册会计师、律师以及跨国公司高层领导既体面又有权威性，他们不想干体力活，也不想当小商贩，他们觉得自己应该生活得更轻松，有一个好的职位，生活得也更自由。他们总是认为自己有什么特长，并因此而前途无量，事实上，这不过是他们固执罢了。
像上述员工对待工作的态度，肯定不会给公司带来好的业绩，但是我们如何去引导这部分员工走出那种误区呢？
诊断处方
把自己本职的工作做到最好，这本是一个合格员工必须具备的工作素质，然而不幸的是，在很多公司中，许多员工却不这么认为。现在，依旧有许多员工认为自己的工作比别人要低人一等。他们没有认识到其工作的价值所在，只是迫于生存的压力而劳动。
努力提高执行的力度就应该发挥员工的积极性，以及充分调动起他们的工作热情。这在许多成功的公司中已经得到证明。
如果员工认为自己的工作是卑贱的，将是一个巨大的错误。毋庸置疑，不论是贵族还是平民，不论是男人还是女人，谁都没有理由轻视自己的工作。因此，一个员工一旦轻视自己的工作，那他就不可能全身心地投入工作，而一旦他们以敷衍了事和得过且过的态度对待工作时，肯定会影响到公司的整个目标任务的完成。这样的员工到任何一个公司都不会受到欢迎。像这样下去，他们必定遭到社会的淘汰。
因此，上天赐予了你工作的本能，你千万不能懒散，这只会让你蒙受不幸。这个世界上，有人利用自己的天赋给社会创造美好的事物，而有的人却漫无目的，浪费自己的天资，直到晚年仍然身无分文。原本可以创造美好的人生，结果却与成功擦肩而过。
员工必须去执行领导所下达的命令，哪怕这个命令是不很合理的。如果认为自己的工作与自己无关，那么这个公司面临破产的危险。瑞伯特先生曾提出过这样严厉的警告：“假如人们只追求政府职位与高薪水，那就是这个民族的独立精神已经枯竭的危险信号，如果一个国家的国民只是竭尽全力追求这些职位，这个民族将会迈向奴隶一般的生活。”
笔者认为，行为本身说明不了它工作自身的性质，而是由员工在行动时的精神状态来决定；工作单不单调，也由员工在工作时的心境来决定。
我们的人生目标将指引我们的一生，员工的工作态度，将让员工与其他员工分别开来。员工的工作态度使员工思想更开阔，或者使员工的心胸变得更狭隘，或者让员工的工作变得崇高，或者变得俗气。
案例：
许多年前，一个年轻人来到一家著名的酒店当服务员。这是他涉世之初的第一份工作，他将在这里正式步入社会，迈出他人生关键的第一步。因此他踌躇满志，暗下决心：一定要好好干！不辜负领导的信任！
谁知在新人受训期间，上司竟然安排他洗马桶，而且工作质量要求高得骇人：必须把马桶抹得光洁如新！他当然明白“光洁如新”的含义是什么，他当然更知道自己不喜欢洗马桶这一工作，更不可能实现“光洁如新”这一高标准的质量要求。
说实话，洗马桶在视觉上、嗅觉上都使他难以承受，心理暗示更是使他忍受不了。当他拿着抹布伸向马桶时，胃里立马“造反”，翻江倒海，恶心得想呕吐却又呕吐不出来，令他每天战战兢兢如临深渊。
为此，他心灰意冷一蹶不振，他面临着人生第一步应该怎样走下去的选择：是继续干下去，还是另谋职业？继续干下去——难于上青天！另谋职业——知难而退？人生之路岂能打退堂鼓？他不甘心就这样败下阵来。
正在此关键时刻，同单位一位前辈及时地出现在他的面前，她帮他摆脱了困惑、苦恼，帮他迈好这人生第一步，更重要的是帮他认清了人生路应该如何走。
她并没有用空洞理论去说教，而是言传身教，身体力行，亲自洗马桶给他看了一遍。首先，她一遍遍地抹洗着马桶，直到抹洗得光洁如新；然后，她从马桶里盛了一杯水，一饮而尽！丝毫没有勉强。实际行动胜过万语千言，她以身作则告诉了他一个极为朴素、极为简单的真理：光洁如新，要点在于“新”，新则不脏，因为不会有人认为新马桶脏，所以新马桶中的水是不脏的，是可以喝的；反过来讲，只有马桶中的水达到可以喝的洁净程度，才算是把马桶抹洗得“光洁如新”了，而这一点完全可以办得到。
同时，她送给他一个含蓄的、富有深意的微笑，送给他一束关注的、鼓励的目光。这已经够用了，因为他早已激动得不能自持，从身体到灵魂都在震颤。他目瞪口呆，热泪盈眶，恍然大悟，如梦初醒！这件事给他很大的启示，他警觉自己的工作态度出了问题，于是他痛下决心：“就算一辈子洗马桶，也要做一名洗马桶最出色的人！”
从此，他脱胎换骨成为一个全新的人；从此，他的工作质量也达到了无可挑剔的高水准：为了检验自己的自信心，为了证实自己的工作质量，也为了强化自己的敬业心，他也多次喝过马桶里的水。从此，他很漂亮地迈好了人生的第一步；从此，他踏上了成功之旅，开始了他的不断走向成功的人生之旅。
几十年光阴一晃而过，后来，他成为世界旅馆业大王，他的事业遍布全球，他的一切成就都得益于他永不停顿、永不满足的创造与卓越的行动。他就是康拉德·N。希尔顿，他建立了享誉全球的希尔顿酒店帝国。
做任何一件事情对我们的人生来说都是极具意义的。做一位砖瓦匠，砖瓦匠工人也许会从砖块和泥浆中发现诗意；做一名图书管理员，或许可以在工作之余使自己获得更多的知识；做一名教师，也许为教学工作感到厌烦，但是，只要教师见到自己的学生，一定会变得快乐起来。
不要用他人的眼光来看待自己的工作，也不要用世俗的标准来衡量自己的工作，如果这样做的话，只会让自己觉得工作单调、无聊、毫无价值。这，如同我们在外面观察一个大教堂的窗户，上面也许布满了灰尘，十分灰暗，没有光华，但是，如果我们推开门走进教堂，将会看到另外一幅景象，色彩绚丽，线条清晰，在阳光之下教堂里会形成一幅幅美的图画。
当然，影响公司执行力的因素有许多，其中一个致命的因素就是员工对待工作的态度。如果领导者不重视，势必影响到公司的整体进展。索尼创始人盛田昭夫认为：“从外部看待问题是有局限的，只有从内部观察才能看遘事物的本质。”有的工作表面上看十分无味，只有当员工自己身临其境，努力去做时才能体会到其中的乐趣与意义。所以，不管自己是什么样的人，都要从工作本身去理解自己的工作，把工作看成自己人生的权利与荣耀——这将是自己保持个性独立的唯一方法。
