世界上只有两种人：一种是观望者，一种是行动者。大多数人都想改变这个世界，但没有人想改变自己。
——杰克·韦尔奇
焦点问题再现
对于一个合格员工来说，挑战“不可能”完成的任务，是他们成为优秀员工的一个前提，因为，在优秀员工的辞典里没有“不可能完成”的字样。的确，敢于挑战是优秀员工的特质，在华夏圣文管理咨询公司的员工培训中，我给他们讲了这样一个关于员工挑战“如何把不可能完成的任务，最后成功顺利完成”的故事：
2001年5月20日，美国一位名叫乔治·赫伯特的推销员，成功地把一把斧子推销给了小布什总统。布鲁金斯学会得知这一消息，把刻有“最伟大推销员”的一只金靴子赠予了他。这是自1975年以来，该学会的一名学员成功地把一台微型录音机卖给尼克松后，又一学员登上如此高的门槛。
布鲁金斯学会创建于1927年，以培养世界上最杰出的推销员著称于世。它有一个传统，在每期学员毕业时，设计一道最能体现推销员能力的实习题，让学生去完成。克林顿当政期间，他们出了这么一个题目：请把一条三角裤推销给现任总统。八年间，有无数个学员为此绞尽脑汁，可是，最后都无功而返。克林顿谢任后，布鲁金斯学会把题目换成：请把一把斧子推销给小布什总统。
鉴于前八年的失败与教训，许多学员知难而退，个别学员甚至认为，这道毕业实习题会和克林顿当政期间一样毫无结果，因为现在的总统什么都不缺少，再说即使缺少，也用不着他们亲自购买；再退一步说，即使他们亲自购买，也不一定正赶上你去推销的时候。
然而，乔治·赫伯特却做到了，并且没有花多少工夫。一位记者在采访他的时候，他是这样说的：“我认为，把一把斧子推销给小布什总统是完全可能的，因为布什总统在得克萨斯州有一农场，里面长着许多树。于是我给，他写了一封信，说：有一次，我有幸参观您的农场，发现里面长着许多矢菊：树，有些已经死掉，木质已变得松软。我想，您一定需要一把小斧头，但是，从您现在的体质来看，这种小斧头显然太轻，因此您仍然需要一把不甚锋利的老斧头。现在我这儿正好有一把这样的斧头，它是我祖父留给我的，很适合砍伐枯树。假若您有兴趣的话，请按这封信所留的信箱，给予回复……最后他就给我汇来了15美元。”
症状分析
很多目标任务看似不可能的，但是只要员工努力地接受这项挑战性工作，“不可能”就变为可能了，只有这样顺利地完成了任务而才能成为英雄。
笔者认为，员工和老板之间，最大的障碍是什么？不是虎视眈眈的竞争，者，也不是嫉妒贤能的昏庸老板，最大的障碍是你自己！是你面对“不可能]完成”的高难度工作，是你推诿求安的消极心态以及自己不敢接受这样的挑战。
勇于向“不可能完成”的工作挑战的精神，是获得成功的基础。职场之中，很多人如你一样，虽然颇有才学，具备种种获得老板赏识的能力，但是却有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做职场中谨小慎微的“安全专家”。对不时出现的那些异常困难的工作，不敢主动发起“进攻”，一躲再躲，恨不能避到天涯海角。你们认为：要想保住工作，就要保持熟悉的一切，对于那些颇有难度的事情，还是躲远一些好，否则，就有可能被撞得头破血流。结果，终其一生，也只能从事一些平庸的工作。
安德鲁·罗文在接受任务的过程中，没有问为什么，也没有问怎样才能够送到，而是按照总统的命令，及时地将信送到加西亚手里。毋庸置疑，“一个人的思想决定一个人的命运。”不敢向高难度的工作挑战，是对自己潜能的画地为牢，只能使自己无限的潜能化为有限的成就。与此同时，无知的认识会使你的天赋减弱，因为你的懦夫一样的所作所为，不配拥有这样的能力。
事实证明，安德鲁·罗文之所以被世人传颂，是因为他执行了人们认为是不可能完成的任务，而安德鲁·罗文却执行了。在许多公司中，“职场懦夫”，在老板心目中的地位有天壤之别，根本无法并驾齐驱，相提并论。一位老板描述自己心目中的理想员工时说：“我们所急需的人才，是有奋斗进取精神，勇于向‘不可能完成’的工作挑战的人。”具有讽刺意味的是，世界上到处都是谨小慎微，满足现状，惧怕未知与挑战的人，而勇于向“不可能完成”的工作挑战的员工，犹如稀有动物一样，始终供不应求，是人才市场上的“短手货”。
在如此失衡的市场环境中，如果你是一个“安全专案”，不敢向“不可能完成”的工作挑战，那么，在与“职场勇士”的竞争中，永远不要奢望得到老板的垂青。当你万分羡慕那些有着杰出表现的同事，羡慕他们深得老板器重并被委以重任时，那么，你一定要明白，他们的成功绝不是偶然的。
诊断处方
执行，不需要任何借口，特别那种人们认为“不可能的任务”。许多有效的执行者。如同禾苗的茁壮成长必须有种子的发芽一样，他们之所以成功，得到老板青睐，很大程度上取决于他们勇于挑战“不可能完成”的工作。在复杂的职场中，正是秉持这一原则，他们磨砺生存的利器，不断力争上游，才能脱颖而出。
有效执行不是一句空话，也须建立在高绩效地守成目标任务的基础之上，职场之中，渴望成功，渴望与老板走得近一些，再近一些，是多数员工的心声。如果你也在其列，那么当一件人人看似“不可能完成”的艰难工作摆在你面前时，不要抱着“避之唯恐不及”的态度，更不要花过多的时间去设想最糟糕的结局，不断重复“根本不能完成”的念头——这等于在预演失败。就像一个高尔夫球员，不停地嘱咐自己“不要把球击入水中”时，他脑子里将出现球掉进水中的映像。试想，在这种心理状态下，打击出的球会往哪里飞呢？
执行一项几乎不可能完成的任务，不仅需要员工的胆识，更需要员工较高的忠诚度。笔者倡导，怀着感恩的心情主动接受它吧。用行动积极争取“职场勇士”的荣誉吧。让周围的人和老板都知道，你是一个意志坚定，富有挑战力，做事敏捷的好员工。这样一来，你就无须再愁得不到老板的认同了。
你也许会用“说起来简单做起来难”来反驳这些思想。其实，很多看似“不可能”的工作，困难只是被人为地夸大了。当你冷静分析、耐心梳理，把它“普通化”后，你常常可以想出很有条理的解决方案。
而最值得一提的是，要想从根本上克服这种无知的障碍，走出“不可能”这一自我否定的阴影，跻身老板认可行列，你必须有充分的自信。相信自己，用信心支撑自己完成这个在别人眼中不可能完成的工作。
综观许多成功的公司，它们有一个共同的特点，那就是员工们敢于去执行那些几乎不可能完成的目标任务，从而增加有效地推动公司的发展。在许多公司中，信心会给予你百倍于平常的能力和智能。因为“挑战和自信的心”能够打开想象的心锁，让你能够驰骋在理想的空间，赋予你实现梦想的“关键元素”——足够的能力和智能。
你或许也发现了这样一种情况：在你的周围，那些十分自信的同事总能把工作完成得很好，而在你眼中，这些工作常是不可能完成的。可是到了他，们那里，一切都迎刃而解，也因此，他们越来越受老板器重。
此时此刻，在了解了自信的魅力后，相信你不会再对他们投注那么多的，惊叹和质疑。要知道，如果你自己拥有了足够的自信，同样也有能力化腐朽，为神奇，将“不可能”变为“可能”。
执行一项任务，员工完成的程度如何，必须看员工对待目标任务的态度和心态。当然，在灌注信心的同时，你必须了解这些工作为什么被誉为“不可能完成”，针对工作中的种种“不可能”，看看自己是否具有一定挑战力，如果没有，先把自身功夫做足做硬，“有了金钢钻，再揽瓷器活儿”。须知道，挑战“不可能完成”的目标任务有两种结果，战功或者失败。而执行都往往使两者只有一线之差，不可不慎。
