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第13章 持身贵严,处事贵谦

古人曾训勉我们:“满招损,谦受益”,可知谦虚可以使我们学习更多的新知,博得更多的尊重。若一味狂妄自负、骄傲自大,只会失去处世的根本,落得个孤苦伶仃、千夫所指的悲惨下场。有价值的人善于沉默俗话说:沉默是金,言多必失。一个善于沉默的人,则显得具有尊严。善于沉默是一种修养,沉默让人捉摸不定,显得更有分量。

古人说:“君子不失足于人,不失色于人,不失口于人。是故君子貌足畏也,色足殚也,言足信也。”这也正与现代博弈论的“纳什均衡”理论遥相呼应——当你知道别人选择的时候,你就能做出对你最有利的选择。所以,正如真空能吸收空气一样,沉默者能吸来很多人深藏于内心的隐曲。人性使人只愿意把话向一个他认为能保守秘密的人倾诉,以求减轻自己心灵的负担。因此可以说,善于沉默是获得他人认可和信赖的手段。

有一则幽默:

某人参加会议,一言不发,事后,一位评论家对他说:“如果你蠢,你做得很聪明;如果你聪明,你做得很蠢。”

这个评论似乎很机智很有见地:蠢人因沉默而未暴露其蠢,所以聪明;聪明人因沉默而未表现其聪明,所以蠢。仔细琢磨,发现不然。聪明人必须表现自己的聪明吗?他必须把自己的才智暴露于众人面前,就像暴发户披金挂银唯恐别人不知道他暴发吗?其实,没有这个必要。

有内涵的人绝不会像暴发户一样轻易显耀自己的聪明,在没有必要的情况下,他们宁可一言不发。结果,他们在沉默中获得了更大的价值。沉默是天才的标志。一个爱唠叨的理发师给马其顿王理发,问他喜欢什么发型,马其顿王答道:“沉默型”。这是一个很有意思的故事,大凡天才皆喜缄默。孔子主张“君子欲讷于言而敏于行”,这是众所周知的。明朝的李笠翁也认为:智者拙于言谈,善谈者罕是智者。当然,沉默寡言未必是智慧的表现,世上有的是故作深沉者或天性木讷者。但是,有一点可以肯定:夸夸其谈者必无智慧。

正如《智慧书》云:“坦露之心如一封摊开在众人面前的信。胸中要有潜藏隐秘的城府:巨大的空间和微小的沟壑均可让重要事情沉淀深藏。含蓄来自于自我控制,能够缄默方为真正的胜利。明慎处世的关键在于内心之平和节制。当有人想摸透你的心思,冒犯你以图控制你,或设置圈套,使最精明的人也泄露秘密,你沉淀深藏的东西便受到威胁。要做之事莫讲出,说出的话莫照作。”

不要对每个人都显露同样的才智;事情需要多大的努力就只付出多大的努力。不要徒费你的知识和才德。优秀的养鹰者只养他用得上的鹰。不要天天露才显能,否则要不了多久,人们再也不觉得你有什么稀奇处。所以你总是要留有一些绝招。假如你能经常崭露那么一点点新鲜的才华,则人们就总是会对你抱有期望,弄不清你的才华究竟有多么的深广。

沉默是最厉害的武器之一。当你保持沉默时,对方由于不知道你的底牌而感到无穷的压力,这时,他的意志将产生动摇甚至不战自溃。那些高明的谈判者都善于运用沉默来使结果变得对自己有利。他们深知,大多数人总是讨厌沉默,而试图以语言或其他信息来填补它——这正有可利用之处。

对方说:“我无法保证过了这个月初之后,仍能给你同样的价码。”

你保持沉默。

对方又说:“你真有意就在这个月之后订购更多的数量?”

你依然保持沉默。

对方继续说:“听着,本公司已经预定大幅涨价,如果你现在给我订单的话,我会给你一个令你满意的价格,过了这个月初之后,我可无法这么做喽!”

当然,高明的谈判者了解沉默的价值,也知道高明的对手同样了解沉默的价值,若双方只是保持沉默,势必无法从对方那里引出大量的信息。你的对手会说:“如果你只是坐在那儿一言不发,那就别浪费我的时间,等你有话可说的时候再回来吧!”

谈判高手只在不得不言的时候才打破沉默。

相对的,不高明的谈判者往往缺乏沉默的耐力,忍不住以额外的细节、争辩或游说来填补这难堪的沉寂。如此一来,就使自己处于劣势。

沉默是重要的交流方式。只听见语言不会倾听沉默的人是被声音堵住了耳朵的聋子。懂得沉默价值的人却有一双善于倾听沉默的耳朵,如同纪伯伦所说,他们“听见了寂静的唱诗班唱着世纪的歌,吟咏着空间的诗,解释着永恒的秘密”。一个听懂了千古历史和万有存在的沉默的话语的人,他自己一定也是更懂得怎样说话的。

“语言是误会的根源。”我们常常会有词不达意的感觉,从我们的口中说出或笔端写出的必然是经过修饰的,必然掺杂着伪装的痕迹,况且,每个人的理解方式都不同,误会也就在所难免了。还好,有一种比语言更伟大的真理,那就是沉默。一切的含义都潜含在一个眼神、一个笑容,甚至一个木然的表情中,这恰恰能表白我们最真实的意图。

当你能表达沉默并读懂沉默时,已经参透了做人处世的最大秘密。自夸之人无能。有才之人谦虚

欧洲有一句著名格言说:“愈是喜欢受人夸奖的人,愈是没有本领的人。”反之,我们也可以说愈是有本领的人,愈是不需要别人的夸奖;越是喜欢听夸,越是没有本领。

在中国,自古就有:“严近乎衿,然严是正气,衿是乖气;故持身贵严,而不可衿。谦似乎谄,然谦是虚心,谄是媚心;故处世贵谦,而不可谄。”意思是说,庄重有时看来像是傲慢,然而庄重是正直之气所使然;傲慢却是一种怪僻的习气,所以律己最好是庄重,而不要傲慢。谦虚有时看来像是谄媚,然而谦虚是待人有礼不自满;谄媚却是因为有所求而讨好对方,所以处世应该谦虚,却不可谄媚。所以说,有本事的人不必自夸,因为别人都看得见,那就让别人去说吧。这也正说明了,别人的眼睛要比我们的眼睛亮得多,一个真正成功的人是不用自吹自擂、自卖自夸的。自卖自夸只会使别人看轻我们,或者怀疑我们是否有真本事。

宋朝有个浪荡公子,不管遇到什么事,走到哪里,都喜欢卖弄自己的文采。自以为自己会作些歪诗,就以“诗才”自居,妄自尊大,很瞧不起人,被人称为“酸秀才”。

他听说欧阳修吟诗作赋妙如流水,颇受人敬佩,心中很不服气,便去寻访欧阳修一比高低。途中,“酸秀才”见路旁有株枇杷树,便诗兴大发,摇头晃脑地吟了起来:“路旁一古树,两条大丫杈。”但吟完两句后,肚里便没货了。正巧,欧阳修路过,替他续了两句:“未结黄金果,先开白玉花。”酸秀才一听,连连点头称好。

于是,拉着欧阳修与他同行,来到一渡口时,酸秀才看见湖中有鹅戏水便想再显示一下自己的才华,张嘴又吟起诗来:“远看一群鹅,一棒打下河。”不想,吟罢两句又接不下去了。欧阳修又为他续道:“白翼分清水,红掌踏绿波。”

酸秀才听了说:“想不到老兄也有如此诗才,听说欧阳修也会写些诗文。我们一同去访他吧,以我二人的诗才,一定会比过他!”

二人登上小船,酸秀才又诗兴大发,道:“诗人同登舟,去访欧阳修。”欧阳修禁不住哈哈大笑,日:“修已知道你,你却不知修(羞)。”

这位酸秀才的故事,称得上是由无知、自满、自负,乃至狂妄到不知天高地厚的地步了。而欧阳修面对这样一个不自谦的酸秀才,几次都不露声色地帮他完成了诗句,却并没有强出头,或者自夸个人的能力如何比他强。他们两个人的表现也正应了那句缅甸谚语:“好自夸的人没本事,有本事的人不自夸”。所以,要记住:谦受益、满招损;以技骄人,终必取辱。要踏踏实实地学习、做事,也许你的一己之见、一技之长,确实比别人高明,但也切不可处处逞能,不然出洋相是小事,可能会给自己的发展带来阻碍。

没有人喜欢骄傲自大的人,这种人在与他人合作中也不会被大家认可。你可能会觉得自己在某个方面比其他人强,但你更应该将自己的注意力放在别人的强项上,只有这样,你才能看到自己的不足和无知。因为团队中的任何一位成员,都可能是某个领域的专家,所以你必须保持足够的谦虚。谦虚会让你看到自己的短处,这种压力会促使你在团队中不断进步。

走向智慧生活的第一步就是戒除骄傲自大。自负是一扇大铁门,把崭新的知识阻挡在外。沉溺于对自己的知识、能力或经验的过度自傲之中,并企图显示出超过你应有的力量或权威,这是要命的。这种自负会使周围人对你疏远——一个傲慢的蠢人在身旁一定让人无法忍受,而且还会使你自鸣得意,抗拒有益身心的改变。你会在同一个圈子里不停打转,粘在同一张网上无法摆脱。一切新奇号陕乐都不会再来光临。

谦虚可以使你永远把自己置于学习的地位,并有助于发现他人的优点。但是,谦虚绝不是通常意义的客套与虚伪,也不是遇到工作时的退缩与推诿,更不是所谓的韬光养晦,深藏不露。如果公司需要你发挥自己的能力,并且你也有这样的能力,你必须知难而进、当仁不让,决不能把谦虚作为推卸责任的借口。万不可“好为人师”

记得孔子曾说过:“人之恶在于好为人师”。这句话翻译成现代文就是:“人最大的缺点就在于喜欢当别人的老师。”孔老夫子这句话可谓经典,一语道破了人性的弱点。

好为人师是人的通病。有知识的人,大都喜欢对人品头论足,喜欢对人指指点点,喜欢揭人的短处,以显示自己知识的渊博与观点的高明。这样的人,就是在身份悬殊的情况下,场合不适的情况下,也敢冒犯他人。只要稍有这样表现自己的地方,他们便会大加夸张,毫不放过。

曾经有一个邻居,就自认为自己懂得比别人多,每次和大家一起聊天的时候,总能听到他在夸夸其谈。有一次,说到什么水最干净的时候,他提出了自己的观点,说雨水是最干净的,因为雨水是从大地上蒸发后的蒸汽,然后再形成水滴从空中降落下来,所以是最干净的水。这明显是他对雨水一知半解而得出的结论,岂不知蒸汽若没有凝结核又怎么能形成水滴呢?而凝结核是什么呢?凝结核就是空中的微尘,你能说这些微尘是最干净的吗?

再比如,我们常爱犯的错误是:喜欢抓住别人的口误,大肆宣扬;在书中发现了一两个印刷错别字,也会十分自豪地把它们标示出来,以显示我们的才学。其他99%的地方,我们也许一窍不通,毫无知识,可是我们却能安之若素。独独对我们能够发现的一点瑕疵,肆意批评。这种难以律己、好为人师的德性十分不好。既容易开罪于人,又学不到任何东西。

某天,与几个朋友小聚,席间结识了一位新朋友,该朋友落座后,自始至终都在为其他新老朋友“上课”。从古到今,从天文到地理,从经济到政治……无不精通。回家的路上,我和介绍他来的朋友说:“你这位朋友太有学问了,无一不精,无一不晓,天文地理皆能侃侃而谈。”朋友说:“他就这性格,不管熟不熟悉,到哪儿都喜欢当人老师,全然不顾别人的感受和看法。”

在我们的工作、学习和生活中,像上述那位仁兄自认为聪明、博学多才、经验丰富,可以成为他人之师的人是大有人在,而且这些人如果不把自己的知识、经验告诉别人,就会觉得浑身不自在,心中难受至极。他们认为如果自己不到处“指点江山”,那么自己的“博学”与“经验”就不会被人了解,也就无法赢得别人的尊重了。

孔子说:“三人行,必有吾师”。这句话非常实在,因为人各有所长,智慧也各有高低,因此人应在人群中寻找可以启发自己智慧的人。对自我成长而言,孔子的这句话是相当有价值的。

在人性丛林里,孔子的这句话一样适用。也就是说,在人群中,你以别人为师,除了可促使自己成长之外,也可以满足对方的优越感及其他心理需求。很多老师一教就是一辈子,多多少少也有这种被满足的心理。

不过,在人性丛林里,“好为人师”不是件好事。这里的“好为人师”指的不是“喜欢当老师”,而是喜欢指点、纠正别人。

“好为人师”是一种不成熟、不明智的做法,每个人都有自己的“尊严”,也有“虚荣心”。“自我”是神圣不可侵犯的。由于人的敏感性,每个人都会从潜意识中抵制来自外界的侵犯,哪怕是善意的。

“好为人师”是人际关系中不和谐的音符,尤其是当一个人面对自己的上司、同事,或不太熟悉的朋友时,“好为人师”者都不会受欢迎,于人于己都不利。

与其“好为人师”去招惹麻烦,还不如去拜人为师,因为“以人为师”的人不管走到哪里,都能成为最受欢迎的人。所以,不管自己本身的资历如何,都应该放下“架子”,低调做人,万不可“好为人师。”因为,不管基于什么心态,也不管你的意见是对是错、是好是坏,一旦你主动提出来,你就犯了人性丛林里的忌讳——侵犯了人性里的“自我”!

你要知道,每个人都在努力建立一个坚固的自我,以掌握对自己心灵的自主权,并经由外在的行为来检验自强坚固的程度。你若不了解此点而去揭露他的错误,对方会明显感受到他的自我受到侵犯,有可能不但不接受你的好意,反而还采取不友善的态度。尤其是在工作中,你的热心,根本就是在否定他人的智慧,甚至对方还会认为你是在和他抢功劳,总之,他是不会领情的。

所以“好为人师”是人际关系的障碍。如果你非要“为人师”不可,则必须建立在以下几个基础上才行:

1.两人关系密切。

你基于“义”而提出,他有可能会接受你的意见,但不接受的可能性相当的高,这是人性,没什么道理好说。

2.你在他心目中够分量。

所谓“人微言轻”,如果他一向敬重你,那么他有可能接受你的意见,但表面听从,私下不理的可能性也很高。如果分量不足,那就别自讨没趣。

3.你是他的长辈或上司。

基于伦理及利害关系,你的意见他有可能会接受,但,也不尽然……

总而言之,人都有排他性,也有“虽然知道不对也要做下去”的自我毁灭意识,这是他个人的选择,因此,与其“好为人师”招惹麻烦,不如去“拜人为师”求自己成长。别人的事,管那么多于嘛!除非他自己来“请教”你,但说多少,还是要有些斟酌的。

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