在当代职场上,各种信息日新月异、更新换代频繁,每个人都要面对比过去更复杂的环境,而如何迅速地分析、处理、沟通这些情况,是年轻人把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。因此,应变力也是职场新人应当具有的基本能力之一。快速应变能使自己永远处于主动地位,驾驭事态发展,主动出击以实现既定目标。
与人打交道是身在职场每天必不可少的工作,应对沟通交往中突发状况的能力恰是应变力的体现。在谈话中,你若是觉察到自己的语言错误,往往会因心理紧张而产生思维障碍,甚至无法继续讲下去。这时,应变力强的新人能立即针对自己的失误,进行一番合乎情理的阐释,补救尴尬场面。
一次,兰兰出席同事的婚礼,主持人热情地邀请她作为嘉宾上台讲话,上台后,她即兴致辞说:“今天,是职业中学的陈先生和经贸公司的张小姐喜结良缘的好日子……也许有人以为我说错了,陈先生和叶小姐不是同在一个公司上班吗?是的,陈先生的确已经从商了,但一个月前,他还是职业中学的一名优秀青年教师。在我们的心目中,他永远是我们的好同事。我愿借此机会,代表职中全体教职工,向一对新人表示最真挚的祝福!”
显然,兰兰一时激动,把新郎现在供职的单位介绍错了。也许她从听众异样的表情上察觉了自己的口误,于是,稍稍停顿之后,她迅速应变过来,巧妙地进行了阐释。听了此番人情人理的阐述,谁还会责怪她语言上的小小失误呢?
兰兰这一化错为正的表白,不仅自圆其说,化解了自己的过失,而且增强了抒情的真切感,产生了独特的现场反应,这不得不说是她出色应变能力带来的效果。同样,身为新人教师的大维也应用她的应变能力因势利导,化课堂尴尬气氛为活跃。
刚入职的一次公开课上,大维在演示试验前讲道:“当我们把燃烧着的金属钠放人装满氯气的集气瓶中时,将会看到剧烈燃烧并生成大量白烟。”然而在演示时集气瓶中出现的不是白烟而是黑烟。全班大惊,同学们吵吵闹闹地议论起来。大维很快意识到这是由于自己疏忽忘记清洁钠表面杂物而导致的结果。但他马上沉静了下来,并将计就计,继续把试验做下去。
大维问一位同学:“你看到了什么?”学生不说,她鼓励说:“要实事求是,看到什么说什么,这才是科学的态度。”“大维老师,我没看到白烟,而是黑烟!”学生鼓着勇气回答。“你的观察很准确。”大维勉励着同学们,并进一步启发说,“这样看来,刚才燃烧的东西就不是金属纳了!可是,这的确是块金属纳。那么,刚才为何燃烧出黑烟呢?请同学们回忆一下金属钠的物理性质与贮存方法。”大维此话说完,同学们一下子活跃起来,纷纷抢着发言:“金属钠性质活跃,不能裸露在空气中,而是贮存在煤油中。”“对了!”大维怀着歉疚的心情对同学们说,“由于老师的疏忽,实验前没有将沾在金属钠上的煤油处理干净,结果发生了刚才的实验事故。为了揭示上述错误原因,老师不打算回头处理煤油,而是将沾有煤油的金属钠继续烧下去。请大家想想,烧的过程中,烟的颜色将发生什么变化?”“黑烟之后将出现白烟。”同学们异口同声地说。
于是,大维重新点燃了金属钠,刚开始还冒着黑烟,不过放人集气瓶后逐渐变淡。大维将燃烧着的金属钠又移至另一个集气瓶中,燃烧变剧烈了,似乎听到了“嘶啪”的响声,集气瓶中的白烟不断翻滚!“同学们,你们的预言实现了!”大维向大家宣布。课堂上响起了热烈的掌声。
大维面对因自己疏忽而造成的课堂“异变”,沉着冷静,快速应变,收到了神奇的效果,充分展示出了应变之术的魅力。其实,职场本就充满着选择和被选择,选择工作对于年轻人来说是一个重大的决策。职业生涯又如战场,而战场上瞬息万变,未来充满着机遇和挑战,这就需要你及时应对,运筹帷幄,以达至“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”的理想境地。
在波澜壮阔的职场上,想要成为精英,你就要学会为自己做好职业生涯规划,插上腾飞的翅膀;在变幻莫测的职场中,聪明的新人们要学会做好你的职场应变计划,鼓足前进的风帆!相信从现在做起,你的计划终将变成现实,美梦终将会实现!