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第141章 工作中发生紧急事件时,你选择如何解决

职场中,紧急事件随时发生,临时的状况,需要各方及时沟通细节,解决危机;第一时间的沟通方式,你会如何选择?

A。在MSN上及时沟通,文字形式,避免信息错误理解。

B。立即致电对方,快速表达经过的同时,也将紧急情况表达。

答案:A。理智冷静型

MSN是一种便捷的沟通工具,也是现代办公必不可少的沟通工具,其优点在于及时、迅速、准确地互动,并可以留下文字的记录备查,而且在整个解决问题的过程中,都可以保持这种互动和信息交换,跟进问题的处理,让一切按部就班地进行。唯一的不足是稍显不够正式,有时可能因此不能引起对方足够的重视,也受限制于对方是否在线并积极回应。因此,在多数紧急事件发生时都选A的人往往个性上比较理智和冷静,有较高的实际解决问题的能力,但比较少激情和活力,多见于做文案工作的人。

答案:B。直接快速型选择立即打电话的方式,是特别追求效率的一群人,在乎问题的结果,关注紧急事件是否能立即得到解决和处理,具备训练有素的职业化精神和灵敏的思维反应速度。但需要注意的是追求速度的同时也意味着可能会导致疏漏,纯口头的交流有时会带来双方理解上的偏差和忽略掉一些重要的细节。在多数紧急事件发生时都选B的人往往性格比较乐观外向,充满了热情和活力,多见于做销售和市场工作的人。

作为刚入职的新人,你受周围同事欢迎吗?你能很好地融入团队中吗?你会熟练运用人际交往的技巧吗?你能得到上司赏识,得到发展的机会吗?在职场中,处在一个陌生的环境里,不管你有多大的能耐、有多大的抱负,都要本着学习的态度,多干活、少说话,让自己变得受欢迎起来。

年轻人要想成为强者、成功人士,就必须要懂得与他人合作的重要性,让自己变成一个受欢迎的人,为自己的事业成功打开门路。

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