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第6章 6座向效应:尽量不要面对面地与对方座谈

电视是我们观察世界的窗口,很多人都有在电视上看国际新闻的习惯。可是不知你有没有留意到,在林林总总的国际外交活动中,不同性质的活动,对两国人员的座位安排是不一样的。

在正式会议场合中。两国人员各列一排,双方面对面而坐;而在晚宴中,席位的安置为两国人员穿插着并排坐。

为何这样安排呢?在心理学上有什么依据吗?

心理学家分析,这是因为人与人之间相对而坐时,会产生一种压迫感、不自由感——这是由正面直视的视觉感受而造成的。即使不是有意凝视对方,视线强烈也会具有一种直刺对方心理的攻击性。这种面对面的座向,容易造成双方紧张对立的关系。这也难怪我们平时在与人争辩时,总是不知不觉地采取正面相对的姿势:而彼此之间横向或斜向而坐时,会使彼此的视线斜向交错,减弱视线的对立性。避免了尖锐的对立状态。也就是说,面对面的座向会使双方产生紧张对立的关系,反过来说,两人并排而坐或斜向而坐时,容易产生紧密关系。这在心理学上,被称之为座向效应。

如此看来,人类在协力合作时喜欢并排而坐,而在互相产生竞争心理时,又往往是相向而坐。这是有科学道理的。

美国有一个评论型电视节目制作人,他问一位心理学家,怎样才能把节目办得更叫座。据他介绍,节目中找来的评论者,都是一时之选。遗憾的是。节目总是缺乏论辩高潮,每次都在气势不足中草草收场。由于是众目睽睽之下的电视节目,制作人希望办得更出色一点。心理学家听后,给了他一个建议:"改变座位的配置方式。"也就是说改变一下每个论辩者的座向。由以往的横排而坐,改成两人相对而坐。

节目制作人抱着试试看的心态调整了座位。结果令人大跌眼睛,此后,每次节目都能掀起热烈的讨论。没过多久,这个节目就成了风靡一时的王牌节目。

座向效应不仅仅在正式集会中发生作用,日常生活中我们也常在无意中运用这种心理学效应。例如公司面试和刑事审问时,只求引出对方的真心话,不必考虑到双方关系友好与否,因此采取面对面的形式。又如,在咖啡厅里。男女双方交情还尚浅时,多半是相向而坐;而交往较深者则是毗邻紧靠而坐。

相信大家都明白了上述道理。如果能与他人相邻而坐,较容易与对方建立友好关系。因为并排而坐时,不必担心对方正面投来的视线,关系较为自然。双方坐得近,心中也容易涌现亲近感。

由此可知,相亲时男女双方对桌而坐,实在不是理想的形式。不如使其毗邻而坐,或是稍微侧坐,以能看到对方的相貌为佳。如此一来,双方既可减少紧张与尴尬,又容易形成亲密的气氛。

小林是一位IT工程师,今年29岁,由于上学时忙于学业,毕业了又忙于工作,时间一长,把终身大事给耽误了。眼看着就快30岁了,家人和好友都特别着急,于是一有机会就给他介绍对象。

不过几次相亲下来,每次都不了了之。与对方在餐厅约见时,每次都与对方相向而坐,聊的话题除了工作还是工作,气氛紧张,时间短促,效果可想而知。

为何会这样呢?小林百思不得其解。一次偶然的机会,他在书上看到了心理学座向效应的相关介绍,似乎明白了什么。于是,小林决定在下次相亲中,尽量与对方并排或斜向而坐。如此一来,气氛活跃多了。两人无所不谈。从工作到生活。从国家大事到邻居家的鸡毛蒜皮小事,从专业知识到养花养草,聊得热火朝天。

结果想必大家都猜到了,小林很快与其中的一位双双坠入爱河,两人约定在明年春天走向婚姻的殿堂。

所以,在明白了心理学上的座向效应后,如果我们想与某个人建立友好亲密的关系时,聪明的你为了与对方拉近距离,面谈时定不会傻傻地与对方面对面地相向而坐了吧。

我们在教育孩子时,如果要帮助他分析原因,并增强他战胜困难的信心,那就要横向或倾斜交叉坐在他身旁,给他温暖的亲情感受。但如果觉得孩子的某种行为实在恶劣,而孩子又可能不服从,你必须对他严厉批评时,那就要面对面而坐,表情严肃,注视他的眼睛,语气坚定,让他有些压力感,促使他立刻停止不良行为并深刻反省。

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