创富故事 柳井正的父亲开了一家名叫“小郡商事”的男装店,主要卖西装。柳井正大学毕业后,进入日本著名的佳世客百货卖场工作。可是,工作了不到一年时间,他感觉在那里工作找不到明确的方向和目标,于是就辞职回到了老家。
柳井正回到老家后,继承父业做生意。因为他在佳世客工作过,所以感觉父亲的“小郡商事”的商品摆设、服务流程等影响了效率,难以获得更大的利润。于是,他开始进行改革,一些老员工无法接受新的管理,相继离职。店里最后只剩一人留下来,从进货、整理库存、销售、打扫,都是他和这个人来做。也正因为人少,大小事他都需要亲力亲为,自己思考,自己行动,使他练就了一身本领。他可以一眼看出客人穿哪一个尺寸的衣服,腰身大概多少。
柳井正经营小郡商事多年之后,决定再开一家新店面。当时,日本流行的品牌商品,价格都比较贵,于是柳井正就想开一家让青少年也买得起的休闲服饰店,而且他设想将商店弄得像书店一样,销售采取自助式,消费者买起来没有压力,自己销售时也可以节省人力和资金。经过仔细考察后,他决定在广岛市中区袋叮开店。
当时,日本经济还处于繁荣时期,当年还是连续几年中经济发展最好的一年,柳井正却选择跳入平价休闲服的市场,强调物超所值、让客户自由选购的概念,颠覆市场,这使和他比较要好的人感到费解。尽管这样,他的新店UNIQLO还是开张了。
柳井正每年打算开一些分店,来不断扩大业务和收入。但是,在拓展分店时,他却碰到资金筹措方面的难题。因为当时日本税率比较高,60%的法人税、事业税、地方税,再加上必须保留前一年度的一半的纳税额,这样企业的每年获利有绝大多数都被卡住了,无法用于其他方面。不久,日本经济开始下滑,柳井正没有背景,又缺少抵押品,无法从银行得到贷款,只有推动公司上市,才能取得需要的营运资金。为此,他在市场一片低迷之时,决定采取全面快速地进行扩张,然后申请上市的激进策略。
他召集员工说明自己的决定时,所有的人都感觉到十分的吃惊,他们都认为这不可能,每个员工心里都因为这样的决定而不安。因为,当时日本经济急速下滑,不少企业已经陆续倒闭。选择在这个时候逆势扩张,一旦失败,公司也只有关门。但是,柳井正却坚定地实施了自己的计划。
柳井正为上市而不断扩张店数,这个疯狂的举动,使平常有业务往来的银行开始担心他哪天破产了,于是拒绝他的贷款申请,并劝他不要再开新店,以稳定经营的方式来管理公司。柳井正认为自己借钱缴利息,跟银行是商业往来关系,没有必要改变自己的初衷,于是披荆斩棘,不断壮大自己的分店。
后来的结果,证明了柳井正的做法是对的。他的公司上市融资成功,并且取得很好的业绩。柳井正为了增加收益,在原有成功的基础上开始进行思考:怎么降低成本?如何为顾客提供低价格、高质量的产品?他为了实现目标,将设计中心留在日本,将生产移到中国。为了确保产品的质量,他将生产技术也带到了中国的工厂。
在日本企业还处在论资排辈、重男轻女的时代之时,柳井正在人事管理上,则完全打破了这种传统观念,推行实力主义、男女平等。在他的公司里,有实力者不管男女老少,都可以得到重用,因此员工年轻而有活力,平均年龄仅30岁。刚到公司不久的营销经理内田文 雄,刚过40岁,已算是公司的高龄员工了,他的直属上司比他年轻 将近10岁,而担任执行董事兼营运部长的若林隆广,年龄也不超过 40岁。
柳井正逆市而上和打破常规的用人以及管理方法,使得他的 uNIoLo服装店从最初的几家增加到现在的近500家。公司的利润从起 初的100多亿日元增加到现在几千亿日元。在竞争对手看来,柳井正可 以说是无往而不胜。创举点拨 柳井正认为自己是个冒险家,并评价自己是个有野心、有理想的人,但如果这些只停留在梦想和计划阶段是不够的,还得有坚定的决心让这些梦想和计划实现,并且能在逆势中寻求扩张壮大的机会。因为承受越大的风险,才有可能获得越多的收益。
在经济大势不佳的情形下,尽管有些人会对未来持乐观态度,但现实的不利影响毋庸置疑,不少企业都面临着业务停滞或者倒退的局面。但是,有些企业却能在逆势中继续保持增长,甚至有所扩张。这是因为面对经济形势不佳的逆势,一些企业在修炼内功的同时,主动地出击,抓住了危机中的机遇。
在逆境中,守住原有的优势很重要,而主动出击更重要。柳井正在面对日本经济颓势时,选择了主动出击,这正是他的高明之处。他抓住了日本国内市场的机会,因为这个时候经济不景气,大家都没有扩张的意图,而他却扩大了自己门店在市场上的份额,先期地在以后的经济恢复的市场竞争中占有了优势。
英国哲学家休谟曾经说: “没有足够的智慧预见未来,也没有能力防止那些使我们不断受伤害的不幸事件发生,我们将被悬挂在永恒的疑惧之中。”这句话可以用来解释在逆境中,很多企业家和创业者的仓皇和被动心态。企业家和创业者在逆境中,尤要有预见的眼光,要为长远作打算。柳井正的逆势扩张,就是为在未来几年内,使自己的门店规模快速发展,使自己能够上市融资,打破发展中资金的瓶颈。而这个问题在柳井正逆境扩张后,得到了解决,也促使了他的公司快速的发展。柳井正的这一招逆势扩张为自己带来诸多好处,这一点值得我们学习。 在危机与逆势中,要保障自己的安全,也要寻找逆势扩展的机会。在进行逆势扩张时,需要注意,不能犯低级错误,因为你要是在这个时期一而再、再而三犯错,将最宝贵的资源浪费殆尽,就有可能错过最好的机会。延伸链接
2009年,美国《福布斯》最新的统计显示,迅销公司董事长兼总经理柳井正从2008的第六名跃为日本第一大富豪。他的身价达61亿美元,比一年前增长了14亿美元。经过金融海啸的冲击,2008年日本第一大富豪任天堂董事长山内溥的资产由78亿美元锐减为2009年的45亿美元,而柳井正资产却逆势增加。此外,产业能率大学在2008年底对515名企业经营者进行“年度最佳董事长”问卷调查显示,柳井正排名第一。