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第22章 正直经营,货真价实

做生意成功的第一要诀就是诚实。诚实就像树木的根,如果没有根,树木就别想有生命了。

霍金士创立亨氏食品公司有这样一段故事:

在他年青时代,有一天,霍金士到匹兹堡一位亲戚家作客,吃午饭时,主人拿出一个绿色小瓶,说这是最好的蔊菜末,请他品尝。霍金士尝了一下,紧皱眉头说:“这是哪里买来的?我虽不是行家,但我是生活在农村的,哪有这么苦味的薄菜呢?这里肯定有掺假的。”

主人带着怀疑的口气问:“假的?不可能吧!这是我的老朋友所开的杂货店出售的,相信他不会骗我!”

“在哪里买来的?来,我跟你去找老朋友了解是怎么一回事?”说罢即拉着亲戚往外走。

到了那间杂货店,霍金士先开口问店主:“为什么要在吃的东西里掺假?这样做法是对人们身体有害的!”店主被问得莫明其妙,要是他的老朋友不在身边,定会跟霍金士大吵一场。他打量了霍金士一番,觉得这位农民很朴实,就咽着一肚子气反问:“请问你怎么知道这里面有掺假的?”

霍金士见老板没有生气,又看在亲戚的面上,他就平和地从颜色到味道细说真假蔊菜的区别,他说他整天在田里泡,一眼就可分辨真假蔊菜了。店主被霍金士说服了,但他说自己只是代销,并不是制造这些东西,他真不知道这些东西是好是坏。他最后希望霍金士以后拿些真与假蔊菜来帮他辨别。

通过这件事后,霍金士得到了启示,如果自己能供应真正的蔊菜末,那不但对人们身体有利,而且自己可以赚钱。于是,他开始策划怎么生产蔊菜末的事情。经过周密的调查研究及工作安排,他组织生产了一批真正的蔊菜末。为了强调自己的产品的纯正性,他使用透明的玻璃瓶包装,让消费者一目了然其内的产品状况,然后送到匹兹堡那位杂货店老板那去推销,果然一炮打响,大受顾客欢迎。那位老板也成为霍金士的真正蔊菜末的热心宣传员和推销员。

霍金士从此下决心创立食品加工公司。他把家里的厨房作为加工场,先从加工蔊菜末开始,后来又开辟瓜菜的腌制。随着业务的增多,他把家里的厨房扩大、改造,成为一个小型的加工场。此时,他挂起亨氏食品公司的招牌了。

为了扩大业务和确保产品质量,霍金士以高薪聘来两位食品加工方面的专家,研究制造番茄酱的技术问题。霍金士当时注意到,他所在的宾夕法尼亚州到处都种有番茄,每到丰收季节,到处都堆满着番茄,价格十分低贱。他想,把番茄加工成番茄汁或番茄酱,拿到城市销售,其成本低,又是好东西,定会受到市民欢迎,自己定可赚大钱。

经他的食品专家反复试验和研制,终于研制成功番茄酱和番茄汁了。于是,他派出大批采购员,到各地与农民签订收购番茄的合同,然后设厂大规模生产。他对收购人员定下了两条原则:一不能要虫咬过的或烂的番茄,二不要太熟的,以便于运输。从中把好每个环节的产品质量关。当然,在生产番茄酱和番茄汁之前,霍金士已做好市场调研,与不少零售商、代销商签订了销售合同,使生产出来的产品有销路。由于霍金士的预见准确,加上保证产品质量和行销畅通,其番茄汁和番茄酱一经上市,销售就十分兴旺,很快在市场上赢得了信誉。

为了树立自己公司和产品品牌的声誉,霍金士在其产品商标印上“57”两个凸字,“57”两个字简单、醒目和易记,男女老幼都能认记它,特别有利于主妇和小孩们的认辨。由于“57”这个商标的设计独到,很快促成亨氏公司的番茄酱和番茄汁成为名牌产品,不但畅销于美国,并且行销于世界各地。

人生的启示

一个诚实正直的制造商,从他制造产品的天才能力中,从他在买卖过程的诚实中,以及在生产出来的广品的质量中,他不仅会获得荣誉和荣耀,而且会获得实实在在的成功。

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