“好的开始是成功的一半。”资金问题是所有的经营者不得不动脑筋去解决的问题。
假日酒店是一家跨国连锁酒店大集团,其连锁分店分布在五大洲50多个国家和地区,共有3000多家,年营业额100多亿美元。这么一个庞大的“旅业王国”,它的历史却只有50多年。它的创始人是威尔逊。
威尔逊出生于1913年,自幼丧父,家境很差。他上小学时,靠母亲在一家医院打工维持生活,当时母亲的工资每月只得11美元。尽管如此,这么一点收入也维持不了多久,因为母亲失业了。威尔逊不得不退学,到一家剧院去卖爆玉米花挣钱糊口。
穷人的孩子早当家。威尔逊从小炼就了刻苦耐劳精神,从做卖爆玉米花中,很快懂得了一些做生意知识。他在卖爆玉米花时,是靠别人爆成成品后而从中贩卖的。经了解,一台简单的爆玉米花机需要50美元,他觉得买机爆制会更赚钱。于是,他以每周付1美元的分期付款方式买了一台爆玉米花机,自己进行爆制贩卖玉米花。果然十分合算,生意也越做越旺,很快赚到了50美元。
然而,剧院的老板对威尔逊的玉米花生意红了眼,找各种借口想吞掉这个生意。威尔逊想:猛龙斗不过地头蛇,何况卖玉米花又非自己长久之计,倒不如走为上计。于是,他按成本价将那台爆玉米花机卖给了剧院老板经营,自己将这笔钱及一点积蓄买人5部兼有娱乐和小额赌博的吃角子老虎机,他觉得经营这种机容易赚钱。他的母亲对此颇有微词,认为做这种生意不太正经。威尔逊也认识到这一点,但迫于无奈,老虎机已购进,他向母亲保证干两年就收手改行。果然不出威尔逊所料,不到两年时间他就赚了2000美元,于是他提前履行自己的保证,改行做建筑行业。
虽然小学尚未读完,但威尔逊却十分注重读书和学习。他牢记着母亲的一段话:“孩子,你因家庭生活所迫而暂时不能上学,但一定要抓紧时间多看书,不管你将来干什么,书本上的知识都是最宝贵的财富啊!”威尔逊在卖爆玉米花时,无人光顾时刻就看书。晚上也在家里学习到深夜。几年时间过去了,他不但读完了小学、中学的课程,还读了不少有关经济和营销学书籍,使他的思路逐步变得广阔了,眼光也变得敏锐了。因此,他的建筑业生意经营得不错,不但解决了他家的生活开支问题,而且有了一定的积蓄。
威尔逊像美国的大众一样,一年之中总要利用一些日子到外地去度假旅游。1951年的夏季,他与妻子带着母亲及自己的5个孩子到华盛顿去旅游。本来,他是想在旅游中让全家人轻松愉快一下的,但事与愿违。他驾驶着自己的车旅行,沿途所住的都是汽车旅馆。这些老式的汽车旅馆价钱虽不太贵,但房间矮小,设备陈旧不堪,又脏又乱。有些旅馆连洗澡的地方也没有,饮食和购物的配套设施也没有,服务则更糟糕了。他一家人所住的一间旅馆,甚至有臭虫咬人。几天的旅游给威尔逊留下了许许多多的不满意,他的老母亲也抱怨说:“这样的旅行度假简直是花钱买罪受。俗语所讲的‘在家百日好,出门生朝难’,现实真的如此。”
这次旅游引起威尔逊深思:到了20世纪50年代,美国人的生活已发生变化,外出旅游已开始风行,欧洲等其他一些国家和地区的人们也纷纷到美国来旅游或公干,而美国现有的旅馆绝大多数是当年供军人过路住的,要求简单,它很不适应今天的形势需求。他想起了自己阅读过的一本营销学书籍里的一句话:“能满足市场需求的产品(包括服务)就能获得盈利。”于是,他随之萌生了一个念头,假如自己能办起一些便利和优越于汽车旅馆的旅馆,相信一定会有发展前途。
根据这样的思路,威尔逊立即动手开始市场调查。他首先对各地汽车旅馆的不足之处和令旅客不满之处进行了解,自己从中加以改进。其次了解哪个地方的客源最多,利于经营。此外,他深入了解和学习旅馆的经营和管理办法,研究怎么把别人的管理办法提高一步。经过一番调查研究后,他决心投入旅馆行业的经营。
在创办旅馆业过程中,威尔逊首先遇到的难题,就是资金问题。虽然说金钱不是万能之物,但没有金钱是万物不能办成的。威尔逊在经营建筑业中虽然赚了一些钱,但远不足以建立一间大旅馆所需的钱。威尔逊不为这困难而罢手不干,他运用了“借风”术,借用别人的智慧和财力解决自己的难题。
关于旅馆名字威尔逊首先起了一个很有针对性而又充满温暖气氛的名字,叫“假日酒店”。接着,他物色了一块旅行者较多的地方,用作建“假日酒店”,这地方在田纳西州的孟菲斯市。然后,他着手筹借钱财和人才为其建设“假日酒店”。
在筹借工作中威尔逊不是一帆风顺的,其中遭受过不少挫折。开始之初,他从自己熟悉的行业和人士人手,找到了当时美国建筑业大亨华莱士,祈望与他合作,借用其雄厚的财力。华莱士听了威尔逊对旅馆业的现状和前景的分析,觉得很有道理,对他的发展计划,很感兴趣。于是两人决定合伙注册一家公司,开拓这项事业。为了争取建筑商的财力支持,他们把威尔逊的计划送给各主要建筑商征询意见。这些建筑商看了后,一致表示赞赏,认为是好事。但是,他们都是些唯利是图的商人,只愿意承接建筑工程,不愿出钱承担风险。就这样,第一个回合使威尔逊的计划失败了,与华莱士的合作也告吹了。
具有战略眼光的威尔逊没有因挫折而动摇自己的决心和改变整个计划。反复思考后,他决定改变战术,以迂为直的办法筹借资金和智力。他把自己的全部资金投入后,还把全家的财物、住房作抵押,向银行贷来50万美元,先以“集中力量打歼灭战”的战术,盖起第一间假日酒店,使它初露端倪,显示出整间酒店的轮廓后,再招股集资。
威尔逊这一战术果然见效,当第一间“假日酒店”破土动工后,壮观的蓝图引起了各界人士关注。一位35岁的律师威廉·华顿对威尔逊这一举动很赏识,愿意到他那里参与假日酒店的创建。威尔逊当然求之不得,他知道这位仁兄是孟菲斯市建筑协会的顾问,具有精明的经营头脑和透彻的分析能力。威尔逊聘他为副总裁。
在威廉·华顿的策划和协助下,威尔逊制订了一个募招资金的办法。这次募招资金的对象不再是那些唯利是图的商家,而是一些愿为社会做好事的医生、牧师、律师等有比较稳定收入的中产阶层人士。他们周密拟订出能自圆其说的“募招股份”说明,同时开展扎实的宣传工作,给被宣传人留下了有图样、有说明和措施的殷实印象。结果十分显效,他们共发行了12万股股票,每股为9.75美元,第一天就卖光了。这笔资金的筹措,不但解决了威尔逊的第一间假日酒店能否建成开业的问题,也为威尔逊创建“旅业王国”打下了基础。因为第一间五星级的假日酒店建成开业,它以强大的优势吸引了汽车旅店的旅客,它的兴旺生意,对其股民的投资回报也相当好,这样就树立起假日酒店的形象,为其以后扩大经营打下了坚实的基础。
人生的启示
一个人的能力和财力总是有限的,为了干出轰轰烈烈的事业,借用别人的智慧和财力解决自己的难题是非常必要的。