管理寓言
沙滩上，一只母螃蟹对它的儿子说：“孩子，你为什么要这样横着走呢？你如果向前直走，不是方便许多吗？”
小螃蟹回答说：“亲爱的母亲，您的话不错，不过假使您能给我一个直走的样子看看，我一定会照着您的样子走。”
母螃蟹自己试了几次，根本无法直走，对儿子的不服，也就无话可说了。
管理解析
这则寓言故事为“言传不如身教”作了最好的诠释。螃蟹妈妈自己不能做到的事情，而要求小螃蟹去做到，这样的要求肯定难以实现。
在企业里，领导者带领下属也如此，如果能以自身的具体行为来作为表率，则胜过无数的条条框框和指手划脚。如果管理者没有意识到这一点，而在日常工作中命令员工“必须如此”或者“只能那样”，那么，无论管理者的指令多么严肃，多么具有权威性，员工们常常还是难以实现，不但如此，有时还会遭来反讥。
“身教重于言教”，能身教时，明智的领导者则一句话都不必说，也能达到预期的良好效果。
管理经典
玛丽·凯：身教重于言教
美国企业家玛丽·凯领导着一个庞大的化妆品王国。在公司里，她深受员工们的尊敬和拥戴。当有记者问玛丽·凯成功原因时，她说：“很简单，我的工作就是为员工起表率作用。”
玛丽·凯认为：“领导的速度就是众人的速度，称职的管理者以身作则。例如，所有美容顾问都必须对公司的生产线了如指掌，这项工作并不复杂，它只是一个如何做准备工作的问题。但是，一个销售主任除非自己是商品专家，否则是不可能说服其美容顾问成为商品专家的。我无法想象出一个不熟知商品知识的销售主任怎样开好销售会议。因此，一个好的销售主任必须事事以身作责，只有自己先做到了，才能要求其他人照自己所做的那样去做。”
“管理者不但应在工作习惯方面，而且应在衣着打扮方面为众人树立一个好榜样，管理者的形象是十分重要的，我只是在自己的形象极佳时才肯接待客户，我认为，自己是一家化妆品公司的创始人，必须给人留下好的印象。因此。与其不能给人留下好印象，不如干脆闭门谢客。我甚至不得不限制自己最喜爱的消遣方式：养花。我认为，要是让人看见我身上沾满了泥浆，那多不好。我的这些做法已被传扬出去了。有人告诉我，我们的全国销售主任中有许多人在学着我的样子，都穿得十分漂亮，成了各自地区成千上万的美容顾问在穿着方面效法的榜样。”
“人们在模仿管理者的工作习惯和修养，不管其工作习惯和修养是好还是坏。假如一个管理者常常迟到，吃完午饭后迟迟不回到办公室，打起私人电话没完没了，不时因喝咖啡而中断工作，一天到晚眼睛死盯着墙上的挂钟，那么，他的员工大概也会如法炮制。值得庆幸的是，员工们也会模仿一个管理者的好习惯。例如，我习惯在下班前把办公桌清理一下，把没干完的工作装进我称之为‘智囊’的包里带回家，我喜欢当天事当天了。尽管我从不要求过我的助手们和7名秘书也这样做，但是她们现在每天下班时，也提着‘智囊’包回家。”
“作为一名管理者，你重任在肩，你的职位越高，越应重视给人留下适当的印象。因为管理者总是处于众目睽睽之下，所以你在采取行动时务必要考虑到这一点。以身作责吧！过不了多久，你的部下就会照着你的样子去做。”
以上这些都是玛丽·凯关于身教重于言传的心得。玛丽·凯是这样说的，也是这样做的。正因为她在公司里注重身教，而少了一些条条框框的言论，因此，员工们都能以她为表率，对工作投入了巨大的热情，从而使玛丽·凯化妆品公司在短时间内就迅速崛起，成为了一个庞大的化妆品王国。
管理智慧
管理者的工作就是为员工起表率作用。
