登陆注册
6470000000028

第28章 做个有贡献精神的管理者

贞观三年,征累迁秘书监,参与朝政。深谋远虑,多所弘益。

——《贞观政要·任贤第三》

管理者一定要考虑这个问题:我能为组织机构贡献什么? 而想有所作为的管理者一定要注重贡献,并懂得将自己的工作与长远目标结合起来。一个有效的管理者,他想的是“我能为所服务的机构奉献什么”,而不是“机构能为我做什么,或者我能从机构中得到什么好处”。

贞观朝的大臣大多数都是具有贡献精神的人,仅唐太宗身边有特殊贡献的就有24位之多,长孙无忌被列在首功之位。在李世民夺取皇位继承权的兵变中,长孙无忌称得上是首功之人。在酝酿政变时,他态度坚决,竭诚辅佐;在准备政变时,他日夜奔波,内外联络;在政变之时,他不惧危难,亲至玄武门内。所以唐太宗至死不忘长孙无忌的佐命之功,临死前仍对大臣们说:“我有天下,多是此人之力。”其次是魏徵了,魏徵对唐初的稳定也立下了汗马功劳。如,据《贞观政要》记载,“贞观三年,经过多次升迁,魏徵升任至秘书监,参与管理朝政大事。他深谋远虑,对治理国家有很多重大的帮助。”

可以说,唐太宗的江山有一半是大臣的功劳,如果没有长孙无忌和魏徵等人的鼎力相助,就不会有贞观局面的出现。一个国家要兴盛,不但要靠皇帝的励精图治,更需要有一大批兢兢业业的功臣,全心全意地对国家做贡献。组织机构要想有发展,同样需要管理者和部下强烈的责任意识和奉献精神。但有些管理者他们重视勤奋,却忽视成果。他们耿耿于怀的是:自己没有职权,结果是做事没有效果。比如,管理顾问公司委托机构提供服务,总是花几天时间与委托机构的高级主管交谈。在弄清楚委托机构的组织和历史情况后,管理顾问会问:“你在贵公司服务,自认为你应该做些什么呢?通常对方的回答总不外是:我主持本公司的会计业务。我负责销售部门。或是我要管800多人的工作!但是很少有人这样回答:我的任务,是向我们的经理提供他所需要的资料,使他能做正确的决策。我负责研究本公司顾客将来需要些什么产品。我要为我们的总经理即将面临的一些决策问题准备有关资料。一个人如果只知道埋头苦干,如果老是强调自己的职权,不论其职位有多高也只能算是别人的下属。反过来说,一个重视贡献的人,一个注意对成果负责的人,即使他位卑职小,也应该算是高层管理人员,因为他对整个机构的经营绩效负责。

成功的管理者一定会注重“贡献”,懂得如何把“知识转化为成果”,为“贡献”而工作,使自己的工作和机构的成效结合起来。缺乏“贡献意识”,思考就会停止,工作就会失效,甚至碌碌而无为。

对一个管理者而言,应该思考如何扩大组织的直接成果,强化组织的存在价值,培训明天需要的人才(这点在别的章节专门做了分析)。围绕“直接成果”,管理者要考虑的是:我能为上司做什么呢?我如何做才能帮他把工作做得更好。

无论任何人在工作中如果能重视贡献都能把工作做得很好。如白莉安小姐就是一个人。白莉安是美国一家医院很普通的一名护士,没有什么特殊的才能,甚至连护士长也没有担当过,她工作的信条是常常问自己:“我对病人是否尽了我最大的努力?”因此,凡是在白莉安小姐主管的病房的病人都康复得特别快。后来医院就把她的做法称为“白莉安原则”并进行推广。这条原则是:凡事必须先自问,“我对本院的宗旨真的是尽了最大的努力与贡献吗?”联想到上个世纪九十年代,北京公交战线涌现出来的众口皆碑的李素丽就经常问自己:“我是否为乘客做到了真诚服务?”从而形成了享有美誉的李素丽精神。我们的管理者如果都能够向下属和职工提倡这一最普通的原则,使每个人都经常自问:“我对工作是否尽了最大的努力?”那么,机构的“贡献与成果”就会卓有成效。

管理者所从事的工作不同,职位不同,其“贡献与成果”也随之不同。当一位管理者担任一新职位时,不能顺应新职位的需要而改变,总是墨守成规,陶醉于过去的经验,其结果必然是工作无成效。岂不知职位有了变化,他所要贡献的成果也一定改变。麦纳玛拉是美国历史上一位成就卓著的国防部长,他原就职于福特公司,是一位内向型的人。初任国防部长时工作毫无进展,当他认识到职位变化了,他的贡献与成果必须随之改变时,他改变了原来的做法,主动与国会接触,结识国务委员中有影响力的议员,学会了协调国会的艺术。结果他提出的一些议案都得到国会的支持,工作成效十分显著,赢得了总统的赞誉。

管理者的调动是经常发生的,当职位变化时,如果不及时调整思维方式,重新思索“贡献与成果”,工作绩效是难以保证的。所以,管理者即使有良好的基本素质,若不能顺应客观条件的变化而调整主观意识,也不能称之为有效的管理者。

管理者为机构实现了直接成果的同时也要强化组织存在的价值。就是你所服务的机构能生存多久,为谁服务和做多大贡献。管理者应该清楚自己该为组织做多大的贡献,如何为组织奉献效力?如何为组织创造更大价值?如何使组织获胜?才能让组织生存下去。如果具备这种为组织着想的精神,管理者就不会计较个人得失,不会偷懒耍滑随意打发工作,更不会拒绝服从和执行,而会踏踏实实,兢兢业业,倾注所有心力于工作,并时时提醒自己“我绝对不能失败!”,努力做好每一项工作,认真把握每一次机会,不折不扣,甚至超额、超值完成任务。

日本京瓷集团创始人稻盛和夫在其著作《人生与经营》中写道:在公司刚成立时,我们除了没有客户,还没有资金、没有好的设备——这些都只能靠心血来弥补,一旦接到限时一天的工作,我们全体员工同心协力,将24小时的分分秒秒都利用起来。

京瓷员工为企业奉献的精神,一直延续到现在。在京瓷,工作到晚上10点,是一件稀松平常的事,并没有人会自视为加班,更不会向老板提出加班费之类的事。为了赶工期,全厂工人干到晚上12点,也是常有的事。

这就是把组织的事当做自己的事来做的最好的例子,唯有这样,才能把工作做好,也才能使组织得到长久的生存和发展。当然,要让员工具有奉献精神,管理者必须以身作则,率先垂范。只有自己先奉献,才能影响和带动他人,跟你一块前进。正如美国商务专家托尼·亚力山德拉博士对一位美国企业高级代表说的一段话:“你的自我感觉如何?你真正在意的是什么?如果你不能亲力亲为,只是在一旁指手画脚的话,不管你的目标是什么,是结束世界的饥荒,还是关心股票升降,你将永远不会影响任何人改变他们的观念和行为。”

希望打造一个具有贡献精神的团队,管理者自己就要是一个努力工作的人,用自己的行为来影响和带领部下,共同把机构管理好。

同类推荐
  • 市场营销理论与实践

    市场营销理论与实践

    《市场营销理论与实践》按市场营销的作业流程将全书分为十二个项目,包括树立现代市场营销理念,市场营销环境分析,消费者购买行为分析,市场营销调研,制定市场营销战略,选择目标市场和进行市场定位,制定产品策略,制定定价策略,制定分销渠道策略,制定促销策略,市场营销计划、组织、执行和控制,遵守市场营销道德等内容。$$《市场营销理论与实践》较为完整地介绍了市场营销理论与实践,适合作为高职高专市场营销类专业、财经管理类专业、工商管理类专业及相关专业的教材,也可作为从事市场营销与策划工作的在职人员的实践指导用书或参加营销类职业资格考试的参考用书。
  • 店铺货品管理必备手册

    店铺货品管理必备手册

    《店铺货品管理必备手册》在市场经济的大潮中应运而生。作者根据店铺管理所涉及的进货、铺货、售货、退货四个环节十分清楚地进行了讲解。向读者介绍了投资店铺面临的各种问题以及解决的方法。通过阅读,读者可以学习到店铺管理知识,即进货有章,把成本降到**;铺货有序,让店面更加吸引人;售货有术,加速商品流动;退货有据,让顾客满意。
  • 世界顶级企业人力资源经典模式

    世界顶级企业人力资源经典模式

    本书展示了目前国际上最成功企业正在实施的人力资源管理模式,内容将对管理最新趋势的概括与世界500强企业的深层实践相结合。
  • 关键在于落实全集

    关键在于落实全集

    本书从多个方面诠释了如何做到落实,点出落实在现在社会的应用,为有效落实提供了建设性的意见。
  • 金牌直销员必备

    金牌直销员必备

    直销,对于大家来说肯定不会是一个陌生、新鲜的名词,正如一位著名的商业专家所描述的那样:直销是人们谈论最多,却了解最少的行业。直销为什么会有如此大的魅力,如此多的目光,甚至被人们誉为未来的商务趋势及新世纪商业领域的发展潮流呢?历史发展到今天,直销已经造就了无数企业和行业的奇迹和辉煌,安利、雅芳、玫琳凯、完美、仙妮蕾德等,都以其活生生的成果昭彰于世。如果你渴望成就意义非凡的成功事业,如果你渴望拥有自强、自信又洒脱的幸福人生,可从直销开始!在这里,所有的梦都将不再是飘浮天际的虚幻,而是握在你手心里的实实在在。
热门推荐
  • 用耳朵听最优美的讲演

    用耳朵听最优美的讲演

    本系列图书精选的各类故事、散文、演讲、时文及名著片段,均用词精准简洁,语句流畅优美,将引领你进入趣、情、爱与理的博大世界,使你更加充满信心地去追求梦想。这里有嘻嘻哈哈的幽默故事,有体会幸福与生活的感悟故事,有帮你战胜挫折的勇气故事,有闪烁着人性光辉的美德故事,有发人深省的智慧故事,也有在成长路上给你动力的哲理故事。相信本系列图书能为你展现一个美丽新世界并使您的英语学习更上一层楼。
  • 我和我的奶奶

    我和我的奶奶

    这本书写的是我和我奶奶的故事,是我和我奶奶唯一的一点念想,思念成河,用这本小说来表达我的意愿。
  • 千古废柴绝命医师

    千古废柴绝命医师

    现世杀手,一朝穿越,成为千古废柴,却是机缘逆天,拥有世界强悍精神力,可却被自家男人看管的死死的“看,灰机!”“嗯?想打飞机”
  • 亘垠殇

    亘垠殇

    神与魔的争斗是永无休止的,可是偏偏牵扯到了另外的世界!亿万年岁月能改变多少东西?魔族开始走向低谷,渐渐抗衡不了神的压迫,不知在什么时候起,人界就已经只属于神界管辖,魔族只能坚守着自己的魔界了,但是魔族不会就这样善罢甘休,直到魔神终于苏醒......命运总是这样,天地看似有形却是无形。即使是神魔也抵挡不了命运的规则,谁是赢家?不过是一场命运的游戏,现在,游戏开始了!
  • 地底的永生

    地底的永生

    关乎生命的起源,对于真理的追寻。看向时间的尽头,一切的开始。
  • 我有神器

    我有神器

    这是一个天上地下功能最全、威力最强大的神器,说什么诸葛亮知天晓地,天上地下无所不知与这神器一比简直就成了傻子;说什么十万天兵天将、百万妖师天下无敌,看我一人如何手持神器抵挡;说什么轩辕剑、盘古斧开天辟地,与我这神器一比,简直逊毙了。
  • 我的恋爱情史

    我的恋爱情史

    在回家的路上被莫名的面瘫男神强吻了,而且还遭男神的误会耻辱。可是这时我还不知道他就是我等待一生的人
  • 狼女的诱惑

    狼女的诱惑

    她,浑身充满了野性的味道,可是身上却又充满了一种神秘的力量。她,温柔如水,如泣如诉的看着你,让人忍不住要去呵护,可是却是为寻她而来。她与她究竟是什么身份?为何都与传说中的未解之谜连在一起了?难道真是亚特兰蒂斯的后代?抑或是玛雅人的后代?还是遗留在地球的外星人?他看着她的眼睛说:“没有我的命令和许可,你不准离开我。。。”
  • 追星恋爱史之男神等等我

    追星恋爱史之男神等等我

    肖彩忆和舒舒是一对花痴闺蜜,当然,彩忆并没有舒舒那么疯狂,虽然帅哥爱看,美女爱看,但是还是抵不过爱情的到来···大家都以为明星是很耀眼的···其实明星的背后,有很多很多不为人知的故事···
  • 惹下一堆桃花债

    惹下一堆桃花债

    只是一如既往地打酱油而已,为毛就穿了!难道是IP太好?还是上辈子造的孽啊?据说古代盛产美男,去一趟又不会亏!但为毛就摊上个这么个危险重重的工作呢!皇上不爱,嫔妃找茬,这日子真是有这么个不自由啊!还有这工资不高,风险极大,一不小心就和这个世界saidgoodbye了!总之顶着皇后这么偌大的头衔,当个逍遥君真是难上加难啊!好不容易逃去闯天下,怎么又惹下一堆桃花呢?“女人,记住别再招蜂惹蝶了!”“女人,记住你是我一个人的!”“女人,我允许你喜欢我一个!”不管啦!美男统统进后宫。