登陆注册
6469900000032

第32章 如何处理元老问题

言有之曰:“天地之化,在高在深;圣人之制道,在隐于匿。”

——《鬼谷子·谋篇第十》

?鬼谷子的思想里没有死板的书呆子气。更没有儒家的愚忠、愚孝思想。儒家的孝子严格遵守“君臣父子”的纲纪,父叫子死,子不敢不死。相比之下,鬼谷子的思想更加有实用性,更加灵活可行。他认为“天地的造化在于高与深,圣人的治道在于隐与匿,并不是单纯讲求仁慈、义理、忠诚、信守,不过是在维护不偏不倚的正道而已。”也就是说是做人做事不要死守规律,要懂得灵活处理,分化矛盾。鬼谷子认为如果能彻底认清这种道理的真义,就能随便“出入”了,可以与人发展长远的关系。由于他们思想里没有那么多的规矩,所以处理起棘手的问题来,也能游刃有余。

现代组织机构的管理中,最棘手的事莫过于处理元老问题、亲戚关系。其实中国民营企业的诸多问题由来已久,如何处理这些关系是企业领导十分头疼的事。目前很多民营企业表现出的问题,诸如裙带关系、个人独裁、任人唯亲、无视创新、容不下职业经理人、缺乏战略规划和长远目标等,导致品牌和资本运作无法实施,使其本来就贫乏的资源困境更加明显。究其原因,民营企业能不能持续发展,处理好这些关系问题是关键。

关于元老难题,联想总裁柳传志和小天鹅元老徐源都说起过一棵树的故事。 柳传志说:大家当年一起种了一棵树,辛辛苦苦挑水施肥捉虫子,眼看要结果子了,怎么能让人拍拍身上的土空着手离去呢?徐源说:我们辛辛苦苦种的树,最不愿它毁在自己手上。砍别人种的树不心疼,砍自己种的树最心疼!在处理那些跟不上时代步伐的元老问题上,柳传志在物质上尽量满足了元老的要求,让他们逐步淡出最高管理层,让有知识、有才干的年轻人来管理企业。但柳传志仍然很尊重那些退出管理层的元老。有重大会议或者决策会都通知他们来参加。柳传志元老问题的处理得到了很多企业家的肯定和赞叹。

撤退元老和亲戚,是件头疼的事,最好是通过制度让他们退下来,但一定要要保证他们的利益。当然也要照顾公司的利益。一般来说,要处理好家庭成员问题。可分几步走:

其一,能通过学习进步的,就安排他们参加培训学习。以考察他们是否能胜任职位。做好这个工作,前提是有一套考察的标准。比如,各个岗位的任职资格、入职要求、岗位胜任模型等。通过考察,有条件、有能力胜任的就要优先安排。否则,就要果断、妥善安排。一定要果断,不能拖拉,越是优柔寡断的最后越麻烦。当然,处理的度要把握好,否则也是很难处理好的。应该设法让他们逐步离开公司。但动作不要太快,还是要一步一步来撤退。还有,态度不能太强硬,要多做说服工作,坚持自愿原则。

其二,控制权与所有权的分离。企业做大后,单由家族成员已难以管理好企业。如果还让家族成员完全抓住控制权不放,那些真正有能力的人才就没有了用武之地。所以企业要设法把家族成员的控制权和所有权分开。可以通过出钱(货币、期权、顾问费等)购买其他家庭成员的控制权。

一般来说,家族成员在公司工作,一定要有完善的制度来规范他们,在制度面前一视同仁。否则,由于亲戚的复杂关系,让外人很难管理好公司,而且有他们在,很难吸引到人才。谁都明白裙带关系不好处理,很多人都不大愿意选择这样的组织,去淌这样的浑水。

其三,建立有效的授权体系。民营企业一旦发展到一定规模时,就一定要建立有效的授权体系。如果不授权,大事小事都要靠企业主决定,企业的发展就系于一人,那是非常危险的,如何授权要看企业的实际情况而定,一般情况是经营管理权可以下放给各部门负责人,而财务权和重大人事权则要相对集中管理。

其四,外聘职业经理人,并给予他们必要的引导与支持。一般来说,企业发展到一定规模后,单由家族人员已难以有效地管理企业组织了。为了企业的发展壮大,就要给企业注入新鲜的血液,引进高素质的职业经理人才。职业经理人可以为企业带来新的思维方式、新的管理理念和丰富的信息资源。他们基本上能够给组织机构的发展带来很大的效益。

但人无完人,他们也可能会无可避免地出现一些决策失误等。所以企业主应该抱着宽容客观的态度,辅之以必要的约束和防范机制,让职业经理人在心灵深处建立以事业为目标、以诚信为纽带、以发展为动力、以共同的辉煌为企盼的关系,与企业同生共荣。同时,职业经理人也需要时间去适应新的企业组织,去处理好与家族内经理人员之间的关系,处理好与创业元老之间的关系。所以,对老板来说,不仅要慎重选择外部经理人,更需要在外部经理人上任初期给予支持和引导。尤其是新经理上任之初,通常会推出一些新的管理方法,和企业原有文化或工作习惯有所抵触,甚至会触动原有的利益和权力的分配。

其五,建立良好的企业文化氛围。一定要重视企业文化的作用。没有企业文化的企业,很难在企业内部形成统一的价值观,员工之间也很难有凝聚力。要知道企业文化是企业发展过程中强有力的推动力,起到灵魂的作用。因此企业主要认真思考自己企业存在的是什么样的企业文化,能不能加以整治和提升,使全体员工形成统一的企业理念,包括企业使命、价值观、经营理念、人才理念等,确保企业有一个积极向上的经营环境和人文环境。

其六,并购或者多元化经营。“亲兄弟明算帐”,在企业并购问题上不管是兄弟还是朋友,都必须在股权和利润分配上写入企业章程中。企业通过向上、下游以及其它产业的并购扩展或多元化经营,形成多利润中心。通过内部控制权,选择某一个或者一些好的关系利润企业独立经营。对收益不好的子公司,家庭母企业作为不良资产剥离或者直接将之卖给该成员作为私有财产,别人一般不得干涉其控制权。只有这样才能保证企业的健康发展,才能保证企业管理水平的提高。

其七,组织分家与推行层次管理。这种方法简单而且符合传统习俗。通常的分法是丈夫负责生产公司,儿子负责贸易公司,妻子负责服务公司,各个单位自我结算。但是更多的企业因为分家不但失去了规模经济,而且各单位矛盾重重,致使企业衰败,甚至倒闭。层次管理指的是一级对一级负责,级别之间不能越级管理。

最后,在董事会下面成立顾问小组让元老和亲戚做顾问或安排做监事、还可以做督导专员。确保这些元老和亲戚不再参与企业的经营管理工作,公司要采取赠与、增加股份的方式使其享受创业股东的实惠。对不能继续担任重要领导职务而下岗退位的元老,要予以高度的尊重,必要时可以邀请他们列席参加公司的一些重要会议和活动。决不能使其感到“人走茶谅”的失落。

通过以上方法,不变更民营企业成员所有权而保证了民营企业成员获取外界资源的原有渠道仍在。同时,失去控制权的元老和亲戚相应转变成为内部的利益相关者。可以有效解决民营企业的“家庭病”,使企业运行步入规范化轨道,扭转企业效益下滑的局面。

同类推荐
  • 学孔孟之道 悟领导智慧

    学孔孟之道 悟领导智慧

    本书选取了《孔子》和《孟子》中的精华,结合现代生活,阐述了领导的智慧。
  • 过冬法则:40家杰出企业渡过金融危机的策略

    过冬法则:40家杰出企业渡过金融危机的策略

    具体介绍了40家杰出企业的过冬法则,希望这些企业的过冬经验,能帮助广大企业尽快走出困境。经济观察报投入了大量的采编队伍,对各个行业的知名企业进行了采访,对金融危机下联想、阿里巴巴、松下、阿迪达斯等企业的现状及这些企业在危机下的应对之策等进行了精雕细描,并对此进行了总结。
  • 财务管理学教程与案例

    财务管理学教程与案例

    《合作学习模式教学改革系列教材·浙江省高等教育重点建设教材:财务管理学教程与案例(第2版)》共分十章,主要阐述了财务管理的基本理论和基本方法,按财务管理基本理论、筹资管理、投资管理、营运资金管理、分配管理等顺序进行安排,系统性强且覆盖了目前国内财务管理的全部主要内容。内容充实、新颖,反映了财务管理的最新学科动态,习题充足,并与教学网站教辅资料相结合,便于教师和学生使用。为满足合作学习教学模式改革的要求,每章均设有案例导读和案例讨论,尽可能将理论和实践相结合,以提高学生的学习兴趣和培养学生分析问题和解决问题的能力。
  • 销售精英要懂经济学、心理学

    销售精英要懂经济学、心理学

    本书旨在针对销售员在销售过程中遇到的实际问题,从经济学和心理学的角度作出系统的专业解读,为所有想要成功的销售员量身打造了这本兼具专业理论与销售实践的实用手册。
  • 从3万到1000万的网店经营

    从3万到1000万的网店经营

    本书讲述了网上开店涉及的一些计划和策略,经营方法和注意事项等问题。比如网上开店的手续及条件、网上商店的装修与经营技巧、网上开店的概况和风险、网上店面与实体店面的优劣比较、网上开店的投入与进货渠道等。
热门推荐
  • 穿越时空之爱恨

    穿越时空之爱恨

    2222年,地球人类和基球摩人因为在火星上采矿而引起纠纷,同时,地球驻基球大使在基球私藏核武器被摩人发现……一系列的摩擦终于引起了星际战争。基球本土受损严重。基球占上风的鹰派决定攻击地球,同时派出摩人精英高大全穿越时空回到一百多年前的地球,阻止刘洪波出生。衔命在身的高大全却和拟消灭对象——刘洪波的奶奶产生了真爱,并在地球面临人工智能危机,人类面临机器人黑暗统治之际,挺身而出,成了拯救地球的超级英雄,基球鹰派无奈之际,先后派出了机器人FIYA和F2,穿越时空来到地球,一场追杀展开。历尽劫难,高大全带着人类的几个精英穿越回到星际战争前的基球,发现刘洪波的惊天阴谋,阴谋之下,地球和基球人类卷入危机,高大全被迫再度挺身而出……
  • 复仇三公主的恋爱之道

    复仇三公主的恋爱之道

    她们,出生在豪门,却一个个背负仇恨,她,冷酷无情,她,脾气火爆,她,调皮可爱,他们,出生在豪门,却连自己的幸福都要为家族贡献,他,冷酷无情,他,邪魅优雅,他,花心大少,她们的到来会如何改变他们呢?
  • 狼气弥漫:盛世蝶欢

    狼气弥漫:盛世蝶欢

    他是妖界的帝王,狼界的主宰。她是个久居府邸的哑巴小姐,两耳不闻窗外事。一日,窗外飞来不明物。她惊吓,张嘴一下,就这么惨的进肚子了。她醒来时,已经在棺中躺了一个星期了。四周一片红帐子,喜字当头,她竟然是躺在棺中不能动,眼睁睁的看着和陌生男子举行奇怪的婚礼。事后,才知道,这是自己的婚礼,她咬牙,本小姐是要过单身贵族的,不能结婚!逃跑当天,路遇苍狼群,差点成点心样被撕;红眼猫头鹰,倒掉树上拉长舌头,差点被吸血;误闯坟墓,被奇葩黑白无常铁链拴着像个小狗样带走。然后,所谓的‘夫君’出现,冷眼笑看她的狼狈样。被救后,他化身为狼,不,他本来就是狼,强势的掠夺了她一夜。
  • 我的霸道校草王俊凯

    我的霸道校草王俊凯

    一个女孩在一场大雨中遇见了一个男孩,他们会发生什么故事呢?还请敬请期待!
  • 在女尊男贵的悠闲人生

    在女尊男贵的悠闲人生

    简介三夫四侍十二倌是凤天女子后院标配,柳彥就是穿越到这样的世界,成为现代农家女,原主就是一个没有凤凰颜和才华,偏偏想要成为凤凰女的女人,大概是女人就是她唯一的优点了,倒霉的柳彥穿越而来,唯一的作用就是收拾烂摊子。PS:男少女多,女子为尊,男子为贵,女生子
  • 天裂系统

    天裂系统

    一代至尊李羽重生到一个废材少年身上,偶得天裂系统,拥有至尊记忆的强者获得无上系统,将开启怎样的人生呢,且看他如何快意泯恩仇,执剑笑苍生吧!
  • 审判与裁决

    审判与裁决

    地球末日,时空错乱。完美科技纵横异界大陆。。。有人看的话欢迎加入审判与裁决交流群254587501
  • 云州月

    云州月

    在他寂寂的人生,唯她能令他心底还葆有一丝温暖
  • 燕双鹰

    燕双鹰

    半人半鬼,神枪第一!杀土匪,战日军,来无影,去无踪!他是土匪的催命符,他是收小鬼子命的阎罗王!他是英雄,是无名英雄……
  • 恋云初之沉寂忘川河

    恋云初之沉寂忘川河

    花心男:“云初,做我的妾吧,我会对你好的”“滚你妹的,你特么的有多远滚多远”俊逸男:“云初,为什么总是互相伤害,我带你离开这里,从此不问世事好不好“”对不起,我做不到,我要报仇,我要让所有欠我债的人生不如死,悔不当初“狐狸男:”云云宝贝,我不知道你的仇恨,但是我愿意做你复仇的工具,你想做什么我都可以为你做,只要你让我陪在你身边“”你先把那些觊觎你美貌的女人解决了再来和姐姐谈这个问题“不出三日,传来狐狸男遇刺身死的消息,女子身边多了一个面具男,终日形影不离