每个人都需要肯定，尤其是别人的肯定。管理者不要吝惜对员工的赞美，即使能力较差的员工也需要赞美。要想矫正某人的缺点，不妨反过来先赞美对方的其他优点。
一位太太想聘用一位女佣，便打电话给那位女佣的前任雇主，询问了一些情况，得到的评语却是贬多于褒。
女佣到任的那一天，那位太太说：“我打电话请教了你的前任雇主，她说你为人老实可靠，而且煮得一手好菜，唯一的缺点就是理家比较外行，老是把屋子弄得脏兮兮的。我想她的话并非完全可信，我相信你一定会把家里整理得井井有条。”
后来她们果然相处得很愉快，女佣真的把家里打扫得干干净净，而且工作格外卖力。
有别人的肯定，自己的存在便有了成就感，而赞美就是肯定的一种形式。赞美不但让别人高兴，也可以让自己获得无数的友谊和帮助，拥有和谐的人际关系，何乐而不为呢？所以说，适当的赞美是有效激励最普遍的形式。
团队领导在分配工作任务时，不妨把每一项任务针对每位成员的特点，分配给那些知道怎样会做得最好的成员。等到他们技术熟练，能力提高，自信心培养起来后，再分配较困难的工作任务给他们，让他们感觉到自己在进步。分配任务的原则是使每次任务都能成功地完成，保证每位成员都能完成自己的任务，受到该得到的肯定，并让整个团队的成员都知道每次的胜利。
