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第98章 培养自身素养,让自己有底蕴

(1)工作场所的礼节

如果把工作场所比喻成一部大机器,工作者就是推动机器的每个齿轮,每个工作者都要注意使自己的齿轮同别人的齿轮作圆滑的回转。一旦工作场所充满了这种融洽的气氛,整个工作场所的工作效率也一定会提高。因此,工作场所的礼节,不仅是为了表示自己的品德,同时也是对工作场所本身所尽的一种义务。

新进入一家公司时,在确定自己所属的部门后,就要先到部门的主管面前说:“我是这次新进的人员XX,现在分派到贵部门工作,希望日后多指教。”

这样有礼地打声招呼后,再对同事介绍自己的姓名,并且对每位同事也做一番大致上的了解。对于指导你工作的同事,特别要表示敬意,以谦虚学习的态度接受指导。

如果不讲究方式,对上级或资深的同事出言不逊或态度不友好,则会引起同事的反感。等到你翻然悔悟时,可能已经太迟了,因为别人一旦对你产生不良的印象,就会很难改变。

刚进公司时,通常上级都不会交给你艰难或重要的事情,但你绝不可发牢骚。

即使你有充分的自信,认为自己能做好更难的工作,也不要显露出来,要暂时把自己的本事隐藏起来,不论主管人员交待何种工作,你都要脚踏实地的认真做。相信不久之后,别人会看出你的才能,交给你更重要、更有意义的工作。在机会未到之前,要以后生自居,凡事忍耐自重、不争风头,这是刚进公司时,你所要注意的重要事项。

另外与同事之间要相互保持亲近的关系,是非常重要的。但是亲近却不可脱离常轨,在上班时,隔着桌子和对面或邻座的同事聊天说笑,是应该避免的。

同事之间,每个人都有自己的工作,有时你的工作需要别人帮忙,有时你得帮忙其他同事工作。但是,同事之间必须尊重彼此的人格,不要因为多管闲事而伤害对方的感情,也不要毫不领情拒绝别人想帮助你的诚意。如果别人认为很难与你交往,就表示你不懂同事之间交往的礼节。

现在一般的工作场所都是男女一起工作,因此同事间谈恋爱并不算稀奇,也常有同事间结为连理的,这是由于工作场所男女间的交往日趋盛行的缘故。

对于公司内男女同事的交往,不必以有色的眼光看待,应看成这一切都是恋爱的准备或是集团相亲的一种形式。

工作场所中男女同事的交往,比较理想的是摆脱男女间的性别观念、保持某种距离的亲密。听起来似乎很难,但绝非不可能,至少从工作场所的纪律上来说,这样的关系较为适宜。由于时代日益进步,男女间的交往经过磨练后,似乎已渐渐趋向明朗清纯的男女交际时代了。

(2)公司宴会上的礼节

公司举行宴会,只有在刚开始进行时,尚能维持工作场所中前辈、后辈、上司、下属的划分,随着酒量的增加,逐渐演变成座位混乱,后辈与前辈挑战酒量,或职员和上司争论以消除心中积愤的场面。

醉酒的人强邀女同事喝酒,或开些轻薄的玩笑,都是起于这个阶段,所以事先要有心理准备,凡是有男性在场的宴会,难免会碰到这种不讲礼节、开怀畅饮的局面,到时不要惊慌失措。

如果有男同事带着酒意跑到你的面前,或握住你的手,或从旁边搂住你时,千万不要大叫,或急忙闪躲,应该轻轻地拉开他的手,随时做脱身的准备才是上策。那种对男人的言语或动作,每每失惊大叫,或大声笑闹,甚至躲来躲去的女性,反而会引起酒醉者的兴趣,趁机对她做失礼的动作。

有些女性为了不输给男人,强迫自己饮过量的酒,这是最愚蠢的行为。每个人平常的酒量是固定的,即使你有海量的自信,在这种宴会席上,也应该有适当的节制。因为一般的说法认为,女人醉酒比男人更为难堪,也更不好收拾。一旦回到公司上班时,你会因前日的失态,觉得难为情的。但是,态度过于拘谨,对男性的作为投以厌恶的眼光或做出不屑的表情,也会破坏宴会的气氛,因此也要加以注意。

(3)工作中遵循的礼节

你是否比规定的时间早到工作单位呢?

打招呼时,你的态度是否明朗而带亲切感呢?

下雨天,你是否先滴干雨伞的水,除去鞋底的泥,再进入办公室呢?

你是否经常高谈阔论,妨碍其他同事的工作呢?

离开办公桌时,是否将椅子归回原位呢?

工作时,你是否有吃零食的习惯呢?

谈话时,你是否力求不打扰别人,而压低声音呢?

想与忙着工作的同事说话,是否选择恰当的时机再说呢?

进入会客室、私人办公室、会议室等,是否先敲门再进去呢?

请假之前,有没有事先将工作交待给职位代理人呢?

工作中,会不会随便离开座位呢?

无论公、私事外出时,是否先获得上司的许可呢?

上班时间外出时,是否向邻座的同事说明你的去处呢?

外出如需时间较长,是否将去处、外出目的、预定回来的时间一一交待清楚呢?

公用物品中,带有盒子或盖子的物品,使用后是否回复原状呢?

使用完公用物品后,是否放回原处?

向其他部门或邻座的人借用物品,用完后是否马上归还?

上司因事外出,是否趁机与同事聊天、喧哗呢?

是否因睡眠不足,而使工作受到影响?

是否与同事在洗手间或走廊上长聊呢?

是否利用工作时间阅读无关书刊或东张西望无所事事呢?

在公司内走动,脚步是否放轻呢?

与上司或来客同行时,是否走在左后方?

为来客领路时,是否走在前方?

遇见来客或上司是否轻轻点头?走道过窄时,是否侧身让路?

尚未下班,是否就心不在焉地总看手表呢?

下班之前,是否将一天的工作做个结束,并为明天做预定的计划?

是否将桌上的物品收妥后,再下班呢?

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