众所周知,现在的社会是信息社会,而谈到信息就必然离不开网络。现代职业女性都曾使用过国际互联网或者发送过电子邮件,但是并不是所有人都能很好地掌握网络沟通的技巧。
(1)注意维护网络安全
维护网络安全是每个网络用户的责任。如果发现有人入侵网络,或破坏他人使用安全,要及时报告网络管理员。不要认为事不关己,高高挂起。你也许会成为入侵者袭击对象。
网络沟通方式,除了电子邮件,还有其他一些方式。其中之一是电子论坛。在电子论坛中,聚集着一群有相同兴趣的人。大家可以相互讨论,交流观点,寻求帮助。电子论坛其实就是这样一组人的地址清单。如果一个人加大了某一电子论坛,该论坛所有成员讨论的信息都会转到这个人的电子信箱中,他的观点也会通过论坛转到其他成员的电子信箱。
电子公告牌是电子论坛的扩大化,电子公告牌能将电子论坛的用户数增加到成百上千。国际互联网上的电子公告牌允许任何人张贴自己的观点,且长短不受限制。对某个电子公告牌内容感兴趣的其他用户也可以同时张贴上自己的观点。这样,就会形成对某一问题的热烈讨论。如果某公司开发了某种新产品,也可以登上电子公告牌,起到免费宣传的作用。
网络同时提供一种交谈(talk)的服务,当你键入另一用户的网络地址后,交谈服务就可以在你和该用户之间展开。你一边打字,电脑就同时把你输入的信息传给对方,有时候,你修改错误的情况也会给传过去。同时,在你的电脑上也会同时传过来对方输入的内容,即双方的电脑屏幕都是一半操纵在自己手里,一半留给了对方。
如果希望有更多人同时交谈,请进闲聊室。闲聊室使用是一种IRC交替闲聊系统。进入IRC后,可以申请一个自己的称号,然后就可以加入大家的闲聊中了,你会收到其他IRC用户输入的每一行文字,同时,系统也会将你的发言传达给其他所有人。
(2)进行网络沟通必须尊重他人
这是任何社会性活动都必须遵守的规则。在网络上尊重他人表现了自己的良好修养,同时,也只有这样才能赢得他人对自己的尊重。网络是人们美好的家园。人们都希望在网络上找到真诚、美好和友情,而不希望在网络上发现暴力、色情和罪恶。尊重别人,还体现在不破坏网络,危害别人的使用。任何一种电脑犯罪都是可耻的,并将受到法律的制裁。制造病毒,即使是良性的电脑病毒,也为正义人士所不齿。
(3)使用电子邮件的规则
为了便于收信人观看,书写电子邮件时,不应频繁使用大写字母,偶尔个别词使用大写可以表达自己的强烈感情。
书写电子邮件内容要适当,不要因为一时头脑冲动而写下不该写的东西,譬如对别人的人身威胁。电子邮件有地址可查,这样做也会给自己带来很多麻烦。电子邮件措词应非常注意,因为很多口头语听起来很自然,但写成书面语言就很不礼貌了。
阅读电子邮件要保持正常的心态,对别人不大礼貌或看似冒犯的语言不要太过敏感。其实可能对方是无意的,甚至对方根本就不认识你。
对某些讨论的问题不要嘲笑别人认识浅薄,或许对方对这个问题的研究仅仅是个新人,要知道任何人都会经历这一过程。