一、网络成瘾的理论模式
为什么网络的使用导致一些人成瘾？很多人分析了成瘾的因素，并提出了网络成瘾的理论解释模型。
（一）Young的ACE理论模型
Young从网络本身的因素解释了网络使用导致成瘾的原因。他认为互联网有三个典型的特点，这三个特点是网络成瘾的根本外在原因。
1.A（匿名性，anonymity）
网络使用过程中，人们可以隐匿自己的身份和信息而不用担心别人发现。网络由于具有这种隐匿性，使人们产生了无限的发挥空间，人们可以说自己想说的话、做自己想做的事情，而不用担心自己受到什么伤害。在现实生活中无法表达的思想通过网络淋漓尽致地表现出来，而现实生活中存在的诸多不满意，通过网络也得到了弥补，因此成瘾。
2.C（便利性，convenience）
通过网络人们几乎可以做自己想做的任何事情。随着互联网功能的逐渐扩展，生活中不能完成的活动都可以通过网络实施。因此，你只需要一台电脑、一个空间，就可以做自己想做的任何事情，非常方便。网络的这种多功能特点是使用者成瘾的主要因素。
3.E（逃避，escape）
这种逃避一般有两个原因：一是环境因素造成的逃避，如工作或生活中的压力、失败或挫折，或者工作和生活中的责任等，通过逃避可以暂时摆脱由此形成的焦虑，而计算机网络是逃避的最好方式之一。二是个性因素造成的逃避，自闭、不信任和不善于沟通的个性，都可以促使这些人充分地利用网络，在网络中他们可以轻松地展示自己。
（二）Grohol的两阶段理论模型
Grohol从成瘾的过程出发探讨成瘾的基本阶段，他认为网络成瘾使用者一般经历如下几个阶段：
1.着迷—困扰
无论是新的网络用户还是有经验的用户都会经历这个阶段，新的用户会对计算机的任何一个功能感到惊讶和兴奋，因此在一段时间内感到无法脱离网络。由于计算机网络功能的不断扩大，有经验的网络使用者经常会在网络上发现令人惊奇的用途和功能，特别是一些新的应用软件不断推出，因此他们会产生和新手一样的兴奋，被这些功能吸引，甚至无法摆脱。着迷是所有网络使用者都会经历甚至多次经历的阶段，在这个阶段，网络使用者会出现如下特点：
（1）情绪高昂且兴奋。情绪长时间处于兴奋状态，特别是使用网络的时候，非常专注，注意力无法转移或很难转移。
（2）出现时间控制问题。忽略使用时间，因此他们会连续很长时间使用网络，打破自己正常的生活或工作习惯。
（3）社会功能明显下降。忽视现实生活和工作，网络成为目前唯一的活动。
2.觉醒—回避
经历了着迷阶段之后，在这个阶段，使用者开始意识到并反思自己的网络行为，反思这种行为所带来的后果，突然发现这不是自己需要的生活和状态，因此开始有意识地控制自己的网络行为，如减少上网时间等，甚至回避电脑。
3.平衡—常态
网络变成一种技术或媒体，个体可以根据自己的需要使用网络，网络真正成为为自己服务的工具之一。一般人都可以进入第三个阶段，而且绝大部分网络使用者都处于第三个阶段。
但是，成瘾者一般都困在第一阶段，无法进入第二和第三阶段。一般而言，成瘾者都企图进入第二阶段，但是他们很快就再次进入第一阶段。有的人只是有进入第二阶段的愿望或心态，但是无法控制和进入；有的人虽然短暂地进入第二阶段，但是很快就再次着迷，因此有的人出现第一、第二阶段的反复，就是无法顺利进入第三阶段。
（三）Davis的认知—行为理论模型
Davis认为导致网络成瘾有以下两个条件：
1.导致网络成瘾的必要条件——远端因素
网络行为产生之后，导致其成瘾的必要条件有两个，一是环境因素，二是心理病理因素。前者主要是指生活或工作中的压力、挫折和失败等，这些就是所谓的紧张性刺激，此外还包括网络本身的刺激，如网络本身的功能增加和网络技术的更新等；心理病理因素是成瘾者的个体倾向性，也可以称之为“易患素质”，如抑郁、焦虑和依赖等心理特点。
2.导致网络成瘾的充分条件——近端因素
Davis首次提出不适认知（maladaptive cognition）对成瘾的作用，而且指出不适认知是成瘾的充分条件，所有的成瘾者都存在不适认知。这种认知涉及两个方面：一是对自己的不适认知，如自卑、低自我效能感等；二是对周围环境的不适认知，如认为周围环境是危险和不可靠的。认知改变是矫正成瘾行为的关键因素。
二、导致网络成瘾的因素
对导致网络成瘾的因素有大量的研究，这些研究一般都是通过相关分析的方法完成的。
（一）网络本身因素
Kandell研究发现，网络本身存在导致成瘾的技术特点，他归纳出四个方面的特点：计算机的使用越来越容易和方便；更加容易负担计算机和网络的费用；竞争导致网络的市场越来越丰富多彩；社会期望电脑和网络能渗透到生活的各个领域。
社会对网络的期待越来越高，期待通过网络实现现实中的任何功能，因此开发商为了满足这个需求不断开发新的网络功能。在此基础上，大量的应用软件在网络世界涌现，这便导致这样的问题出现：不仅新的网络用户出现成瘾行为，而且大量的网络熟手对网络某些新的功能成瘾，如很多网络游戏成瘾者就是由于某个具有特殊功能的网络游戏出现后才成瘾的。
（二）环境压力
Armstrong认为网络成瘾者至少在现实生活或工作中存在五种失败的一种或几种。它们是：社会方面的失败（social）；职业方面的失败（vocational）；教育方面的失败（educational）；财产方面的失败（financial）；身体方面的失败或损失（physical）。
对失败的逃避是沉溺于网络的主要原因。
很多研究支持了这个理论，对青少年网络成瘾研究发现，家庭压力是造成其成瘾的主要社会因素。父母的文化水平、教育方式与青少年成瘾行为有关。父母教育水平低、给孩子的压力大或溺爱孩子的家庭，子女出现网络成瘾的倾向明显；父母关系和父母婚姻状况都影响到子女的成瘾行为，父母关系越差，子女的网络成瘾倾向越明显，而且单亲家庭的子女更容易成瘾。青少年的网络成瘾中，家庭关系失衡和学业失败是其成瘾的关键因素，对于这种类型的成瘾者，除了对症状本身的治疗之外，对其家庭和学校背景的了解也是十分必要的。很多网络成瘾的治疗失败，主要原因是人们只是治疗成瘾症状本身，而严重忽略起关键作用的背景因素。当他们回到这个无任何改变的环境中时，原来的心理状态再次被诱发，因此很快再次陷入网络中去。
对于成人而言，工作和婚姻失败是成瘾的主要因素。成人的成瘾者中，已婚者占55%，单身者占30%，分居、离异者占10%，其他婚姻状态者占5%。对于已婚者而言，对婚姻的满意度降低是成瘾者的主要特点。
（三）生理因素
网络成瘾者之所以沉溺于网络不能自拔，主要的生理原因是成瘾者的身心系统的平衡遭到破坏，这个特点与赌博、吸毒成瘾行为类似。对于一个正常人而言，兴奋性的刺激之后，神经内分泌系统分泌相应的物质如多巴胺、内啡肽等，这种物质同时对人的情绪起到调节作用。但是，成瘾者一旦对某种物质或行为成瘾之后，只有这种物质和行为才可以导致这些激素的分泌，其他行为无法促使其兴奋。因此，他们对日常生活缺少激情，甚至非常冷漠，只有赌博、网络或药物才可以使他们兴奋，原本的神经内分泌系统遭到破坏。这种新的生理系统建立之后，恢复原来的平衡一般都比较困难，这也是成瘾行为戒除困难的主要生理原因。
成瘾之后，成瘾者生理唤醒水平的阈限提高，只有比原来刺激强度大很多的事件才可以使他们保持一般的兴奋水平，因此对日常事件的兴奋水平降低了一个或几个水平等级，而他们必须通过成瘾事件来保持一般的兴奋水平。
（四）人格因素
很多研究者对成瘾者的人格特点进行了相关分析，结果发现，网络成瘾者的人格特点有很多共性。
1.社会退缩与孤独
成瘾者一般都有社会退缩的人格特点。1996年，Young就指出，成瘾者多为年轻、内向、社会回避的男性。这种社会退缩有两个方面的表现：一是习惯性的退缩和逃避，属于社会回避的性格，这样的人一般习惯于远离社会的环境和行为，而网络满足了他们的这个需求，因此容易沉溺于网络；二是情景性退缩，当遇到压力、紧张和挫折情景的时候习惯于逃避，而网络是很好的逃避方式，后者更易于成瘾。和其他成瘾行为一样，逃避成为对待问题的唯一方式，他们上网的目的基本上是三个：逃避心理问题、逃避问题情景、逃避困难。他们的固定思维定式是“我必须拥有它”（I must have it）、“没有它我什么都做不了”（I can't go without it）、“我需要它”（I need it）。退缩总是和孤独密切联系的，如果一个人离开社会环境，必然产生孤独感，因此他们总是要使用不同途径消除这种孤独感，对于成瘾者而言，网络是消除孤独的最佳方式。
2.人际敏感与焦虑
成瘾者对社会化的环境和刺激特别敏感，对他人的反应和评价很警觉，有研究指出，成瘾者的神经质特点明显，同时对自己的行为给他人的影响很在意。因此，在社会环境中，他们感受到了巨大的压力和紧张。另外，他们又有强烈的社会交往的需求，网络的匿名性则可以使他们通过网络自由表达。
3.不良自我概念与自卑
有研究者发现，网络成瘾者的自我概念有这样的特点：自我评价消极。这种评价涉及自己的外表、环境和能力等方面，因此他们倾向于使用消极的应付方式。成瘾者认为网络是表达自我的最好方式，这种方式比现实生活中的自我表达方式更加适合自己，81%的成瘾者都沉溺于双向沟通的行为。他们之所以沉溺于这种匿名的双向沟通行为中，主要原因是他们可以平等的心态和对方沟通，而这种平等的心态是他们在现实生活中无法得到的。
4.责任回避与冷漠
不少成瘾者存在责任回避的人格特点，他们回避或不履行现实中的责任，这些责任包括对学习和工作的责任、对家庭和朋友的责任等，因此，他们对待现实态度冷漠。
三、网络成瘾的影响
网络本来是一个服务人们的工具，有效地使用有助于人们的生活和工作。但是，一旦出现成瘾行为，则对人们的身心状态和社会功能造成很大的影响。
（一）身体和生理功能
1.信息疲劳综合征
成瘾者通常会出现信息疲劳综合征（information fatigue syndrome， IFS），其特点是：生理症状：血压升高，心血管系统紧张，记忆困难，注意力不集中，头痛，肚子疼痛，肌肉疼痛，视力减退等。心理症状：冷漠，没有活力，失眠，惊恐，暴躁，愤怒等。
2.腕管综合征
由于上网时手通常要长时间地操纵鼠标和键盘，很容易出现腕管综合征（carpal tunnel syndrome），也就是人们所谓的鼠标手。这是指人体的正中神经在进入手掌部的经络中，受到压迫所产生的症状，主要会导致食指和中指疼痛、麻木与拇指肌肉无力感。手腕关节因长期密集、反复和过度的活动，导致腕部肌肉或关节麻痹、肿胀、疼痛、痉挛等。
3.其他
由于成瘾者的睡眠习惯有了很大的改变，原有的生活节奏被打破，生活极端没有规律，因此其身体状态出现如下变化：视力下降，眼睛酸痛，眨眼；体重波动比较大，或者消瘦很快；由于缺少运动，身体的各种机能明显下降等。Brenner（1997）的研究发现，46%的被试都声称会在深夜上网，其每天睡眠时间不足四个小时，因此出现头疼、神经衰弱等症状；成瘾者长时间上网会出现植物神经系统混乱、免疫力下降、紧张性头疼和肠胃系统的疾病等。
（二）社会功能
Young指出，成瘾者一般都存在至少三个方面的问题，即家庭、工作和个人生活问题。具体而言，成瘾之后，其社会功能的改变主要表现在如下几个方面：
1.婚姻关系
成瘾之后，由于他们长时间沉溺于网络，这种行为给婚姻造成很大的影响，具体而言，主要表现在四个方面：家庭交往与沟通的时间大大减少或者家庭交往暂时消失。沟通是家庭关系特别是婚姻关系的基础，沟通的减少或丧失必然造成家庭关系问题的出现。发展在线性关系。通过聊天室、邮件和互动游戏，成瘾者可以和世界上的任何人发展在线性关系，甚至形成多个固定的性关系。研究发现，53%以上的成瘾者会因此出现婚姻问题。美国律师协会也报道，63%的婚姻问题都与网络有关。在线关系的出现导致其对配偶的冷淡，甚至导致冲突。网络导致新的现实关系的出现。很多成瘾者不满足于在线性关系，一半以上的网络性关系者会逐渐发展为现实性关系，而这种现实性关系的出现是导致婚姻破裂的关键因素。在线性关系以其独特的表现更加容易使人上瘾。在线性关系具有全球性、多文化性和全天候联系性，使成瘾者更加兴奋，同时由于在线交流时人们更加坦诚和开放，这种关系的形成速度比现实的关系要快。
2.责任感
网络成瘾导致责任感的下降甚至丧失。成瘾之后，他们对父母、对子女或者对配偶的责任感下降甚至暂时完全丧失，除了上网，他们什么都不干，而且什么也干不了。这种责任感的下降或丧失导致家庭出现心理和经济危机。
3.社会关系
成瘾的人们将更多的时间用于网络关系，而严重忽略了现实关系，成瘾之后，突然完全割断了与其他人的现实交往。因此，有人认为，网络成瘾会使患者出现社会交往障碍，削弱其社会交往的愿望和动力。
4.工作和学习
计算机为人们的工作和学习带来了很多便利，而且成为人们学习的主要工具。但是86%的老师和计算机技术人员都认为，儿童对计算机的使用对他们的学业进步并没有多大作用，因为网络的知识基本上都是无组织的知识，与课本知识的联系不大。而青少年学生的网络成瘾会导致其学习成绩大幅下降甚至逃学。很多人认为，学习成绩不良、缺乏学习动机、师生关系紧张和逃学等是青少年网络成瘾的主要原因，网络成为一种暂时有效的弥补，而网络弥补又导致了现实中的这些问题更加恶化，因此形成一种消极的强化循环。有人指出，教育体制的问题是成瘾的一个主要因素，因为目前的学校体制的升学制度，导致学生出现较大的学习压力，压力逃避成为成瘾的因素。几乎所有的青少年网络成瘾者都存在逃学的情况，他们找借口甚至撒谎应付老师和父母。
对于大学生而言，网络行为也是影响其学业的主要因素，研究发现，43%的学业不良和辍学都与网络的使用有关。一般认为大学时期是网络成瘾的高发时期，其原因主要有：大学生对网络使用更加便利，他们有自己的计算机，随时可以使用网络；大学生的上课时间比中学生要少得多，可以控制的时间充裕；摆脱父母的控制之后，大学生的自由度增加。同时，大学对学生的管理相对于中学更加松弛，因此大学生是成瘾的高危险群体。
成人一旦对网络成瘾，其工作必然受到很大的影响。随着计算机的普及和功能的扩大，几乎所有的成人都可以在自己的单位接触到网络，他们在使用网络完成任务的同时，网络也成为他们生活的一个主要部分。很多成人工作的同时进行其他网络行为，因此有调查指出，30%以上的工作辞退都与不恰当的网络使用有关，而且不恰当的网络使用会导致单位的工作效率降低，导致企业的巨大经济损失。研究发现，员工网络的过度使用，导致美国每年损失540亿美元。
5.个性
成瘾之后，成瘾者的个性会发生变化，个性的变化主要表现在四个方面：情绪冷漠。成瘾之后，他们变得情绪冷漠，对外界漠不关心。情绪暴躁。长时间上网所造成的严重睡眠不足使其出现比较明显的情绪问题，对父母或朋友的劝说反感，经常表现出逆反和愤怒的情绪。出现突出的说谎倾向。无论是什么类型的网络成瘾，他们都倾向于掩盖他们的网络行为，特别是网络色情成瘾、网络关系成瘾或计算机成瘾，他们在现实生活中不断地通过不同的谎言来掩盖。成瘾还会促使其认知功能发生变化。首先，成瘾者的注意力下降，视觉注意功能异化；其次，成瘾者的态度和价值观也会发生变化，有研究发现，计算机游戏成瘾者的生命观会发生变化，因为网络游戏的生死观念和现实差异很大，网络可以通过人为控制改变生死，这种观念也会促使其现实生活中的生死观发生变化。
？§§第二章 网络成瘾的内隐心理特点比较
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