关心成交法是在推销员推销完产品之后，还对其顾客进行关心照顾，以使顾客进行免费的宣传和激起重新购买产品的欲望，以达到成交的目的。
回想坎多弗尔从事推销的这些年，如果说有什么遗憾的话，那就是坎多弗尔没有对过去客户的利益表示过关心。说这话坎多弗尔是真心的。
几年前坎多弗尔曾买了所大房子，房子虽说不错，可毕竟是一大笔钱，以至于付款后总有一种买贵了的感觉。就在全家搬进新居二三个星期之后，卖给他房子的房产商打来电话说要来拜访。坎多弗尔不禁有些奇怪。一天早上他来了，一进屋就祝贺坎多弗尔选择了一所好房子。之后他又和坎多弗尔聊起天来，给坎多弗尔讲了许多当地的小掌故。他带着坎多弗尔围着房子转了一圈，把其他房子指给坎多弗尔看，说明坎多弗尔的房子何以与众不同。他还告诉坎多弗尔附近有几个住户大有名气。这一番话让坎多弗尔疑虑顿消、豪情满怀。此时，这位房产商表现出的热情甚至超过卖房的时候。
房产商的热情造访让坎多弗尔大受感动，一颗不安的心也平静下来。坎多弗尔确信自己买对了房子，感到很是开心。从此他们成为朋友，彼此间的关系远远超越了买卖。
房产商用了整整一个上午的时间来拜访坎多弗尔而没有利用这段时间去寻觅新的客户。他这么做吃亏了吗？不！一周之后，坎多弗尔的一位朋友对坎多弗尔房子旁边的一座房子产生了兴趣，坎多弗尔便介绍他去找那位房产商。坎多弗尔的朋友虽然没有买那座房子，却从那个房产商处买了更好的房子。
坎多弗尔在佛罗里达州演讲的时候讲了这件事，次日便听到一位听众的故事。
"今天早晨，一位年纪较大的妇人到了我们店里，看中一枚钻石胸针，便开支票买下了。我在给她包装时，想起了你讲的故事。我把胸针递给她，便跟她闲聊起来。我告诉她我自己也喜欢这枚胸针，这胸针上的钻石产自南非最大的钻石矿，是我们店里最好的，希望她会喜欢。
"听完我的话，她感动得流下热泪。她说自己一开始还特别担心那钻石是否货真价实，听我说过后便放了心。我送她走出商店，真诚感谢她的惠顾，希望她下次再来。刚过一个小时，她又带来一位顾客，原来两人住同一家宾馆。她把我介绍给她的朋友，夸我就跟她亲儿子一样，要我陪她朋友在店里瞧瞧。她虽然没买什么昂贵的东西，却也花了些钱。我送她们两位出了店门，心想今儿个又结识了两个朋友。"
也许你记得这样一个富有传奇色彩的故事：一位年轻售货员对一位普通的老太太招待很周到，不但搀扶着她出门，还为她撑起雨伞一直到她进了出租车。几天后这家商店的老板收到一位富翁的来信，感谢他们的一位售货员热情对待他的老母。这位富翁从这家商店为自己的新居购买了一大批昂贵的家具。
你一定晓得这位年轻的售货员现在如何，他已成为美国东部一座大型百货商店的经理了。
真的，推销完了也不要忘记顾客，因为他能给你带来更大的生意。
