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第72章 为什么我们经常会判断错误?

在我们的印象里,我们只记住了很多有学问的人戴眼镜,很多平易近人的人是胖子,于是,我们总是认为,戴眼镜的人有学问、胖子平易近人,而忘记了也有很多有学问的人不戴眼镜、很多平易近人的人并非胖子。心理知识

在人们相互评价的过程中,成见心理发挥着巨大的作用。只要人们抱有某种成见,那么一个群体的共性(如胖子都是平易近人的)就自然而然地成为群体中每个成员的普遍特征。在某种程度上每个群体成员的行为因而也就变得可理解和可预见了。

比如,美国人对德国人的整体印象是工作勤奋、大脑聪明、理念先进。当一个美国人遇到一个德国人,他会毫不怀疑地认为这个德国人是工作勤奋的、大脑聪明的和理念先进的,这就是成见心理影响人们的心理进而做出的直观判断。心理引导

我们在生活中常常犯这样的错误,就是总是先感受到他人身上的部分特质,然后通过这个部分不自觉地推断出别人的整体情况。如此,错误的感知产生了。而错误的感知往往会成为人们普遍接受的“成见”,然后被一传十、十传百地传播开来,成为人们的共识。虽然它在事实上没有一点儿根据。

乔·派恩是20世纪60年代美国加州电视台一位以刻薄著称的脱口秀节目主持人。他曾做过截肢手术。在一次晚间节目中,他采访了长发摇滚乐手弗兰克·扎帕。在那个年代,男人留长发备受争议,因此很少有人留长发。当弗兰克·扎帕刚坐下时,乔·派恩便调侃道:“你的头发这么长,应该不会是一位女士吧?”弗兰克镇定自若地反击道:“你有一条木腿,难道是一张桌子?”

我们经常在部分的基础上,对他人进行整体的评价。当我们以有限的信息,作为对他人的表达、行为、语言方式以及对事物的外貌乃至社会根源的观察标准时,以偏概全的现象就产生了。

除此之外,看到别人嘴角和眼角的皱纹,我们会觉得他是个幽默、友好、率真的人;戴眼镜的人经常被认为是有学识、勤奋的人,因为人们都以为近视眼是勤奋学习所致;额头宽的人常常被看作是聪明、可靠的人,因为人们都认为脑容量大的人更聪明、可靠;厚嘴唇的女人常常让人联想到性感,而薄嘴唇的女人则被认为高傲等等,这些都是“以偏概全”的错误判断。

有些“以偏概全”的判断,会“一杆子打翻一船人”,严重的甚至会影响人们的生活,如要改变这种思维状况,就要先对某个群体进行感知,然后把这个群体所具备的特征看成是群体中每个成员都具备的特征,如:胖子都是平易近人的、老妇人都像母亲般慈爱、律师都善于言辞等。

或者,尽量学习更多的知识,大量丰富自己的思维和积累生活经验,这样,“以偏概全”的错误判断就会减少很多。心理指导

经验有时会给我们提供帮助,但在生活中,如果每次都把这种错误的思维模式不假思索地套到每个人头上,就可能引起极大的错误和尴尬。毕竟,只有少部分的人完全与人们对其所属群体所持有的属性一致。

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