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第18章 为什么在特定的场景下,我们的情绪和行为容易失控?

这种现象的产生,是由于群众中的社会感染和心理暗示。当刺激发生时,一个人的反应是因为受了他人行为的刺激,而这个人的反应又刺激了另外一些人,并且这种刺激会不断的增强。心理知识

在公众场合,我们通常能看到这样一些现象:我们会不由自主地跟随着别人的动作,别人起立、鼓掌、打哈欠时我们也会做同样的事情。即看到大多数人在做某一件事,认为是对的、正确的,那自己就会以此作为是非判断标准之一,从而确定自己是否也要这么做。

美国学者爱德华·A·罗斯指出,这是刺激与反应之间一系列递进增强的过程。人们在受到暗示的时候,就会相互影响。在这种作用下,一些荒唐的暗示又进一步地鼓动群众,引发某种骚乱,而骚动本身则更加坚定了人们对暗示的信任,进而,在这样的循环下,人们的行为会逐渐地趋于狂热。

这种现象在心理学上被称为“社会感染定律”。引起人们争相仿效的社会感染,一般有两种,一种是情绪感染,个体自控能力的下降,表现在各类过激行为;二是行为传染,动作由一个人传给另一个人。心理引导

日常生活中,有很多事情都是“社会感染定律”的体现,如你站在大街上,一动不动的抬头盯着天空的某一角看,你盯上5分钟,也许没有人停下来和你一起看发生了什么事。但是第二天,你叫上5个、10个朋友一起看,这个效果马上会产生滚雪球的效应,人们会纷纷停下来,并围上来看到底发生了什么事。

这种围观的社会现象,并不是好奇心驱动的,而是观看别人的行为,来判断自己是否也应该做出这样的行为。别人的行为,会在不自觉巾影响自己的行为,这就是“社会感染定律”的行为传染。

当人们在迪厅里正忘我地跳着舞,或者正在和朋友边喝酒边大声聊天的时候,突然发现浓烟滚滚,着火了。这时,大部分的人都惊呆了,而与此同时,一些人猛地冲向大门,然后所有的人开始惊慌失措地向门口挤去,结果门小而人多,反而都被堵在门口。

这种骚乱其实就是人们在相互传染时不断地受到激发的结果,这种现象在股市里也很常见。

股市大涨,容易引起人们的极度兴奋。比如,股民甲和乙看到丙和丁在大量地买进股票,就会受他们的影响,情绪会更加亢奋,继续不停买进。而甲和乙的这种行为又会强烈地刺激丙和丁,使丙和丁买得更多,丙和丁的行为又反过来刺激甲和乙,就这样循环往复地刺激,使股价涨到了不可思议的地步,最终导致崩盘。

通常,当参与者有共同的态度、兴趣和价值观时,社会传染最有可能发生。在各种球类比赛中,作为松散的无组织的社会共同体,同仇敌忾的球迷会不约而同地跟随他人行动。

当球迷对比赛的进程、结果或者比赛中的球员、裁判有意见时,不满的情绪会被煽动并且迅速地扩散,这时,只要有一个人向球场扔东西,其他的球迷也会立即向下扔,投掷物会像暴雨似的向他飞去。同样那些冲动的暴力行为也会迅速地引起共鸣,从而引发球场的骚乱。

这种“社会感染定律”在生活中的很多地方都可以表现出来,很多人在吃西餐的时候,虽然也看了很多西餐的礼仪和刀叉的用法,但是当自己坐在那里的时候,所参照的标准却不是书上那些教条,而是身边那些人的动作。

又如很多人去吃肯德基或者麦当劳的时候,在国外会按照身边人的标准把用过的残留食物拿到指定的垃圾箱,并把盘子放好。但当他回到国内的时候,他会把残留的食物毫不犹豫的放在桌子上,然后理直气壮的离开。

在“社会感染”中,个体感到丧失了个人身份,自己也不知道自己在做什么,表现出与内在的标准、道德准则不一致,或在正常情况下绝不会发生的行为。心理引导

在群体性的活动中,人最容易受到社会感染,在这种情况下,人的行为通常是不理智的。因此,我们需要经常地提醒自己,尽量避免受到周围人群的刺激和感染,保持理性思考和独立判断的能力。

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