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第22章 遵循“自上而下”原则

“主题解说”

杜拉拉潜规则第22条:

做事情和洗漱化妆一样,是有一定的约定俗成的流程。在职场中,无论你是领导还是普通员工,都应该遵循从领导到下属的“自上而下”原则,而不是“自下而上”,这样是违反职场原则的。

“杜拉拉现身说法”

正常的流程下,拉拉申请应该由希望提拔员工的部门主管发起,因为他管理人事,最清楚他需要什么样的人,以及这个候选人的现有表现和能力;然后这位主管需要和他本人的上级主管以及人力资源部共同讨论,看候选人是否已经具备了被提升的资格。而杜拉拉却没有按照流程,直接找到了何好德。

“升职天则”

在职场中,很重要的就是和上司相处融洽,这样不仅有利于工作的完成,更是为了获得上司的理解和支持,为自己今后开展工作以及职务提升打下良好的基础,这是每一个女性职工都梦寐以求的事情。身为女性,如何能在众多的员工中被上司慧眼识中,得到重用,这就要看你怎样发挥自己的优势,如何做出相当出色的表现了。

上司的信任重用与否,这不仅是对你能力的肯定,更是对你的一种栽培。你也将因此而再上一层楼。对你的前途命运起着至关重要的影响。身为女性,如何与上司搞好关系,获得上司的欣赏、提升,而又能与异性上司保持适当的距离,让两人都感到轻松惬意,这其中有很多学问。

有的时候,上司需要并提拔那些忠诚可靠但表现可能并不是那么出众的员工、下级,他认为这更有利于公司的利益和他的事业。所以,所有的上司都害怕下属欺骗自己,尤其是有关公司的资产、纪律、形象,更不容许有人侵犯。这就要求员工注意自己的一切言行。

绝大多数上司都是经过自己的努力奋斗,才取得了今天的成就。他们作为一个群体的领头人,都有着自己的原则,这些原则支持着他们开展工作。也许领导们各有不同的原则,但有一些行为肯定令他们不快。例如,深圳某公司的总经理说:“如果我发现我的员工有兼职行为,我绝不会重用他,甚至会辞退他。因为,我认为这是对公司和他本人的尊重。一心不能二用这是常识,公司需要一心一意的人。”

公司员工的行为是上司们评价一下属的主要依据。如果员工在上班时处理私人事务,上司自然会感觉这样的人不够忠诚。尤其在公司里更是这样,因为公司是讲求效益的地方,任何投入都紧紧围绕着产出来进行。上班时处理私人事务,无疑是在浪费公司的资源和时间。

自负是每个人与生俱来的,尤其是我们的上司,更容易在下意识中产生一种优越感。这是完全可以理解的。我们难道不也总是希望自己的构想一定比别人好,而让你接受他人的构想,就好像是放弃了自己的独立性,或默认对方比自己聪明一样。既然如此,如果你还是贸然地把你的构想推销给上司,那么无论你这构想是多么优秀,都会被抛进废纸箱,这只能使你枉费精力。

因此,你必须懂得一些技巧。

既然大部分人也只愿意坚持自己的构想,那不妨间接一些。在上司旁作些提示,或把构想的一些重点,无意地灌输到上司的思维中,让他以为这是他自己的构想,那自然好办得多。

不过,有些人曾有这样的疑问,这些方法虽然可以令上司接受自己的构想,但这对自己又有何益?其实这样想是错误的,因为即使上司无意采用你的构想,但最低限度,他会认为你是第一个具有这优秀构想的人,你的智慧虽不如他,也差不到太远。日后若有提升机会,自然你为首选人物。

你出力为上司完成重要的计划,取得出色的业绩,按理应获得称赞及奖励;你也许会认为自己有机会展现才华,自然会感到兴奋。不过,在这里提醒你不要太得意洋洋——你的上司当然未必会因你有功而打击报复你,但因你锋芒过于毕露、功高震主,不免容易将自己陷于危险的境地。

有人会因为自己为公司辛苦卖力,但成果被部门主管所占有而感到愤愤不平,其实你大可不必为此苦恼。退一步想想,你在公司的位置主要是协助你的主管工作,由他管辖你,在公司高层领导的眼中,你部门做出的成绩,自然也是在部门主管领导下取得的成果。下属尽力完成上司指派的工作是分内之事,假如你硬要出风头,只会令人觉得你不知量力,不识大体而已。另一方面,你会令领导与同事对你产生骄傲自满的印象,反而不利于自己的进步。

这种功成身退之道,其实是真正的以退为进。

“案例”

张静和李悦是大学同学,毕业后又同在一个部门工作。每当张静向领导请示汇报工作时,总是面面俱到,生怕叫领导看出问题,挑出毛病。而李悦呢?有的时候丢三落四,因此导致领导经常对其进行一番具体批评指导。同一项工作,张静总是靠自己独立完成,而部门的其他人总是非常愿意帮助李悦,甚至领导也不时地对李悦的工作予以指点。张静与李悦大学相处4年,对她非常了解。在张静的印象中,李悦是一个非常细心,而且具有很强的独立完成工作能力,真没想到会是现在这个样子。同事们非常喜欢和李悦交往,领导似乎并不因为李悦的粗心大意而不满,而且有什么问题还特别愿意找李悦商量,至于对待张静总是不凉不热。一来二去,李悦在办公室的地位不知不觉地有了提升,大有未来主管的趋势。而张静呢,尽管工作依旧十分努力,却总是无法得到领导的青睐,张静对此颇为不满,因此陷入了常常的苦恼之中。

“玫瑰工作禅”

自我感受,自我出招,立于职场,玫瑰不败

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