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第29章 第27封信永远作策略性思考

亲爱的孩子:

我曾听到许多关于我的评价,说我是一位能力非凡、行动力一流、工作卓有成效的人。实际上,世界上具备这些素质的人很多,而我和他们的不同之处就在于:我成功了,但他们中的大部分人没有成功。

因此,你应该明白,我之所以成功,并不是因为我具备了上述品质,而是因为我具有了某些别人所不具备的独特品质,我将其称为行动前周密、详尽的计划性思考,或者叫做策略性思考。

孩子,你一定对我的好朋友汉密尔顿医生有深刻的印象。

他是一个脑子里总有许多离奇古怪的故事,并能给大家带来欢笑的人。我接下来要讲的故事就和汉密尔顿医生有关。

几天前,我和汉密尔顿医生等几个朋友一起去打高尔夫球。汉密尔顿医生的讲故事瘾又犯了,他给我们讲了一个渔夫和垂钓者的故事,逗得所有人大笑不已。看到我也开怀大笑,他笑着问我:“约翰,如果让你来选择,你愿意做渔夫呢,还是垂钓者?”

我回答道:“当然是渔夫了。如果我做垂钓者的话,恐怕就没资格同各位在这儿打高尔夫球了。因为我像渔夫那样制定了有效的行为策略,并因此创造了巨大的商业利益,而坐等鱼儿上钩的垂钓行为是绝对不能保证我成功的。”

当然,我说这句话的意思并不是要否认垂钓者的智慧。再愚蠢的垂钓者也不会随便找个地方丢下鱼饵,然后空等大鱼上钩。他们在下钩之前也会做计划和思考,比如打算钓哪种鱼,选择什么做饵料,鱼线应当抛到哪里,等等。这和渔夫下网前的准备工作是相同的,并没有错,但能不能顺利钓到鱼就不得而知了。

也许用不了等多久,他们就能钓到鱼;也许等上一整天,也没有鱼上钩;也许钓到的鱼并不是他们想要的那种,尽管他们的目标很明确,但由于钓鱼方式的限制,大大降低了成功的可能性在鱼线所及的其他地方,他们捕到自己想要的鱼的可能性为零。

渔夫则不同。渔夫的做法是广撒网,捕鱼的范围很大。如果一个地方没有鱼,就换到另一个地方。渔网的大容量能让他们捕获各种鱼类,大大提高了捕到自己想要的鱼的可能性。

我告诉汉密尔顿医生,我就是那个最大限度地为自己创造各种选择机会、并在众多选项中选择了最大利益的渔夫,而不是固执地以一种方法来解决问题,最后被问题困扰住的垂钓者。

所有人都笑了,他们都说我泄露了自己赚钱的秘诀。的确,这就是我赚钱的秘诀所在。我相信,不管遇到什么问题,得到最完美的解决方法的最好途径就是:想出很多解决方法,然后从中选择一个最佳方案。

因此,在作各种决定之前,我总是会想方设法找寻能够解决问题的各种方法,考虑多种可行方案,并积极尝试,最后从中选择一个最好的方案,把自己的关注点集中在所选的最好方案上。很多人认为,成功的关键在于制定具体的、详细的计划,实际行动必须有计划的指导才能获得成功。其实不然。俗话说,计划赶不上变化。即便你制定的计划很完善,把你所能考虑到的情况都考虑进去了,但商业世界是瞬息万变的,也许你的计划还没有开始实施,局势就已经发生了变化。这就会导致很多花费了巨大人力、物力而制定的周全计划并没有运用到实践中。

除此之外,你所制定的计划还会从一开始就限定你发展和努力的目标,并且详细规定了你要采取什么样的方法去实现目标。可以说,白纸黑字的计划对你的实际行动有很大的局限性。

我个人认为,计划固然重要,但远不如策略性的思考对成功的帮助大。单纯操控、玩弄手段的计划者只配给讲求策略性思考的统筹者提鞋。不管是为整个公司,还是为某个部门拟定计划,我们首先要明确,自己所拟定的是应对可能发生的各种状况的策略,而不是具体的执行手段。策略强调的不是某一具体的、可衡量的目标,而是有关如何增加利润、如何扩大规模的统筹规划。其本质是弹性的、长远的、多面向的、大格局的。

要想成为一位杰出的领导者,你必须让自己成为策略性的思考者,而不仅仅是设计手段的计划者。除此之外,你还要避免将自己局限于既定的文件流程中。

作为标准石油公司的总裁,我每时每刻都在探寻获取利润的各种机会,并不断探索能够实现这一目标的各种可能性策略。我会为下属设立清楚明确的发展方向,但绝不会画地为牢,将自己局限于刻板的行动计划中,更不会把自己限制在固定的几种行动方案中。

约翰·洛克菲勒和儿子小约翰·洛克菲勒

我的座右铭是:“做事要专注,但更要有弹性空间。”我重视探索的过程,每天都在努力寻求实现目标的各种可能的方法。在计划执行的过程中,我努力保持开放的策略,审时度势,不断调整或修正自己的计划。所以,即使在计划实行过程中出现新问题,我也能够冷静应对,而不会手足无措。

在标准石油公司,我们会不断制定新的策略,同时也会相应调整、修改已经拟定好的计划。这样做的好处是:在短期内,我们的经营策略具备一定的弹性空间,可进可退,能够避免陷入各种危机;从长期来说,我们对制定一个能符合最新经济环境的弹性发展目标,也有了大致的轮廓和清楚的概念。

做策略性思考时,还有一点需要注意,那就是你必须是一名希望主义者。永远都在寻找更合适的方案,即使情况看起来已经糟糕透顶,也不会失去希望。

当人感觉没希望的时候,会觉得山穷水尽,自己被困住,找不到任何出路。作为一名领导者,你不能让你的员工陷入这样的情绪中,你要为你和你的员工提供希望,要用自己的智慧为他们指引出一条光明之路。

克服绝望最有效的方法是:相信你还有其他选择。也就是,你要连续不断地寻找或创造各种走出困境的可能方法。

出色的领导者能策划出针对特殊情况的应急方案,能制订出适应新市场的弹性计划,也能想出处理危机的神机妙策,还能为自己与员工描绘出发展事业的蓝图。当形势严峻似乎跌到谷底时,他们也能依靠自己的智慧和才能力挽狂澜,巧妙地找到空隙并逃脱险境。他们就像大智大勇的摔跤手一样,即使被对手压制在地,明显处于劣势,也绝不会放弃寻找翻盘的机会。

我的孩子,每一个人都要勇于在山穷水尽中杀出一条生路。在做每件事情之前,你需要充分发挥你的聪明才智,尽可能多地做各种策划,让自己拥有更多选择的空间。当事情看起来已经到了无可救药的糟糕地步,你也依然要怀抱希望,努力超越自己的极限,寻求新的选择。当然,作为一名领导者,你有责任在员工都绝望的时候给他们创造希望。

事实上,只要你有寻找最有效、最直接的解决办法的意识,并且愿意尝试所想到的各种方法,在困难面前决不退缩,不达目的绝不收手,你就一定会看到成功在向你招手!相信我能做到的,你也能!

爱你的父亲

财富与责任成正比,我拥有巨大的财富,理应承担更大的公共责任。按照祖国的需要为祖国服务是比拥有巨大财富更崇高的一件事情。

约翰·洛克菲勒

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