人类代表、绩效顾问N说：
一只蝴蝶在亚马逊河丛林中扇动翅膀，竟最终导致在亚洲刮起一场史无前例的龙卷风。混沌学研究员蝴蝶所讲的道理，在我们人类古老的民谣中也有流传，有个民谣是这样说的：“少了一颗钉子，丢了一块蹄铁；少了一块蹄铁，丢了一匹战马；少了一匹战马，丢了一个卫兵；少了一个卫兵，丢了一个将军；少了一个将军，丢了一场胜利；少了一场胜利，丢了一个国家。”
确实地，一个细微的地方，往往能产生意想不到的重大影响，所以，我们不能忽视任何细微之处。但这并不意味着我们对每一件事情投入同样的时间、精力和财富，因为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多数，却是次要的，譬如在讨论会中，20%的人通常发表80%的谈话；在销售公司里，20%的推销员带回80%的新生意；世界上财富的80%永远是20%的人创造和掌握，而80%的普通人只掌握20%的财富；一个企业，无论规模大小，往往是20%的人完成了80%的主要工作任务；国际市场的普遍规律是20%的强势品牌占据着80%的市场，等等。
这就是我们绩效顾问所说的二八定律。根据这个定律，我们必须把时间、精力和财富投入到关键的事项、关键的环节，才能事半功倍。
灯下漫笔：
牛鼻不大，抓住它抓住整牛；20%不多，掌握它掌握全部。
又记起古人云：挽弓当挽强，用箭当用长，射人先射马，擒贼先擒王。
