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第44章 八 考虑领导关注的方向

“身在兵位,胸为帅谋”,想领导所想之事,谋领导所谋之策,言领导所言之语,这是报告的一条基本准则。

汇报工作绝非仅陈述自己的工作事项那么简单,你还要知道领导关注什么,并以他的关注点为焦点,展开汇报,即“身在兵位,胸为帅谋”,想领导所想之事,谋领导所谋之策,言领导所言之语,这是报告的一条基本准则。也就是说,你要准确领会领导意图,紧紧围绕领导的关注点来撰写工作汇报,决不能背道而驰。

要想做到这一点,就要学会换位思考。当换位思考时,就会明白,需要及时向你的上级汇报什么信息。凡事汇报,一是领导时间有限,不可能都关注;二是不同阶段,同样的事情领导关注程度不同的。你要让自己站在领导层面的角度来思考问题,要想单位发展,考虑这项工作的重点是什么,能带来多大的收益,有无更好的实施策略。还有就是在你的工作中领导最感兴趣的是什么,例如,有的领导对行业动态十分关心,有的领导则侧重于客户对公司的评价。从而明白如何以及何时表述自己观点,并且对不同的观点表现出极大的兴趣。

有些信息,在你处理工作的过程中就可获得,有些则需要自己上网、看报,或是在与客户聊天时知道的。举个例子来说,若是你公司的产品出现过剩、滞销的情况,你的经理一直为此愁眉不展,当你获知自己所管辖的区域市场有该产品的需求,就需要及时地向营销总部汇报,并及时向有关部门沟通。这样就帮领导解决了难题。

换位思考是个心理过程,员工需要从日常的生活细节中有意的锻炼并获取这项技能。这就要求在去汇报工作前,认真研究和了解听汇报的领导人以往和近期最关注什么、当前在抓什么、强调最多的是什么,进而把握其关注点、兴奋点,搞清“最想听什么”这个基本问题,并以此准备材料。

在《大寨沧桑》里,有这样一个细节描写:1964年3月间,毛泽东主席外出视察,在专列车厢里听取了山西省委书记陶鲁笳等关于大寨的汇报。“开始,毛主席对陈永贵带头参加集体生产劳动颇感兴趣。陶汇报说大寨干部提出‘参加生产,领导生产’的口号,毛主席就插话:‘很好嘛,就像打仗一样,纸上谈兵不行,你不参加打仗,怎么指挥战争呢?’接着,陶汇报大寨的劳动管理办法,‘标兵工分自报公议’评分法,陈永贵的说法叫‘有制度不烦琐,有差距不悬殊’。毛主席对此甚为赞赏。毛主席越听越兴奋,未等汇报结束便急着问:‘陈永贵是哪几个字?他识字不识字?’陶鲁笳掏出一张纸条,写上‘陈永贵’三个字呈主席,说:‘陈永贵42岁扫盲,今年50岁,能读书,还懂得逻辑。’毛主席正在兴头上,引经据典说:‘穷山沟里出好文章嘛!陈永贵识字不多,做的事情不少。你们有他的材料没有?’陶鲁笳自是有备而来,见主席发问,忙将预先准备好的书面材料上呈。”

这段细节描写非常细腻,不仅将毛主席善于听下属、联系群众、发现典型的工作作风表现得淋漓尽致,还将陶鲁笳工作的主动精神刻画得惟妙惟肖。“忙将预先准备好的书面材料上呈”,这句话暗示了陶鲁笳一直关注主席感兴趣的事物,并以此准备了较为详实的材料。从陶鲁笳身上,我们看到了一个下属在工作中自动自发的精神。正是因为此次陶鲁笳向毛主席汇报了大寨这个典型,后来,大寨的名字才在全国打响。

此外,在汇报工作时,还有一点值得一提,就是注意敏锐地捕捉那些容易被忽略、却具有举足轻重的意义的信息,在汇报时应予以特别的强调,以引起领导的重视。

汇报时考虑领导关注的方向有诸多好处。什么是领导最想听、最关心的东西,或者说领导想强调的事,你已经做到位了,领导想说的话你说出来了。有利于拉近与领导之间的距离,有利于我们更好的做好下一步工作,这样的人终将成为领导的左膀右臂,在职场中大战展拳脚。

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