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第20章 六 简单就是高效,把问题简化

有些人为了显露自己的才学和高明,常常将事情往复杂的方面去想,认为解决问题的方式越复杂就越好。若是这样的话,就会像爱迪生的助手那样钻进死胡同出不来了。事实上,学会把问题简单化,才是一种大智慧。

曾听过这样一个故事:有个在某地远近闻名的开锁匠,依靠人品获得了人们的爱戴。他的技艺超群,什么样的锁到了他那里往往在三四秒间就被打开。一天,有个无所事事的小混混找到开锁匠,跟他说自己忘带钥匙了,希望他能帮忙把门打开。

开锁匠跟他一起来到了他家门前。可是,无论开锁匠怎么尝试,那家的锁还是打不开。十分钟过去了,二十分钟过去了,半个小时过去了,事情依然毫无进展。开锁匠急的满头大汗。“哈哈!”小混混嘲笑到:“我来告诉你吧!”于是,他轻轻地一推门,门居然开了。原来门是虚掩着的。而那把锁只不过是被小混混做了手脚罢了。

在工作中,我们有时也会像个老锁匠,一味地按照自己所想得去冒进,而不知尝试一下有没有新的办法,同时也把事情弄得极为复杂。其实,成功的门是虚掩的,你只要轻轻一推就可以了。但是,我们却主观地认为,一切没有那么容易。结果,在反复的尝试中屡屡受挫。到头来,还是竹篮打水一场空,白忙乎一场。

工作并不都是那么累的,也并非都是复杂的,我们也不一定非得费劲千辛万苦才能将事情达成。更多的时候,我们完全可以轻松愉快地工作,只要你能把复杂问题简单化,工作便如闲庭信步,只要把事情看得简单些,生活便会敞开一条光明大道。

有个大家熟悉的故事:有一次,爱迪生让助手测量一个梨形灯泡的容积。助手接过后,立即开始工作,他一会儿拿标尺测量,一会儿又动笔计算,还涉及到了很多复杂的数学公式。半天的时间转眼就过去了,这个事情还没有任何进展,依然是理不出头绪来。正当助手又想运用较为深奥的几何知识来,准备再一次计算灯泡的容积时,爱迪生进来了。他拿起灯泡,朝里面倒满水,递给助手说:“你去把灯泡里的水倒入量杯,就会得出我们所需要的答案。”

助手这才恍然大悟:简单就是高效!这个故事看似简单,却能给身在职场的我们一些重要启示:

第一,做任何事情都要让自己冷静地想一想有无没有更快捷的方式。千万不可一听到领导的指示便急急忙忙地开始行动,那么很可能自己搞得时间很紧,但是毫无收获。我们做事要多用脑子。给自己一个思考的时间,也许你就可以寻觅到一条捷径,出人意料快速完成工作。

有些人为了显露自己的才学和高明,常常将事情往复杂的方面去想,认为解决问题的方式越复杂就越好。若是这样的话,就会像爱迪生的助手那样钻进死胡同出不来了。事实上,学会把问题简单化,才是一种大智慧。

有几个研究员想要弄清楚一台机器的内部机构。但是,那台机器里有一个由100根弯管组成的密封部分。要弄清内部结构,必须先找到每一根弯管的入口与出口。几个人左思右想,甚至动用了现代化的检测设备都无法理清每根弯管的位置。这时,一个负责浇花的老人进来取东西,看到他们各个愁眉不展,一问才知是怎么回事。“这很好办。”老人说,“你们等我一会儿。”说着他急忙地跑了出去,几个研究员都是丈二和尚摸不着头。过了两分钟,老人又回来了,他手里拿着两支粉笔和几支香烟。这更让研究员们费解了。但接下来,他们就知道老人的用意了:将香烟点着,吸上一口,然后对着一根管子往里喷。喷的时候,在这根管子的入口处写上“1”。这时,让另一个人站在管子的另一头,见烟从哪一根管子冒出来,便立即也写上“1”。照此方法,不到两个小时便把100根弯管的入口和出口全都弄清了。

第二,合适的才是最好的。工作的内容不一样,难易程度一不同。我们不能将处理较难问题的方法付之于简单的事务中,如此就是画蛇添足,多此一举。而且,还白费功夫,让领导觉得你效率低下,费力不讨好。只有合适的才是最好的。

第三,抓住关键问题。把复杂问题简单化的人一般是做事的人。因为要干活的人没谁愿意把简单的问题去复杂化,相反,总是想着把复杂的问题抽丝剥茧,提纲挈领才能事半功倍。

有智者说:“天下大事,必做于易;天下难事,必做于细。”当我们能够把复杂的问题从简单的角度看清楚,这实际上就反映了一种思维的深度和高度。简单的问题用简单的方法来解决是一般人的水平,复杂的问题用简单的方法来解决是智者的水平。面对日趋复杂化的工作,一名员工解决问题的方法是很重要的。一名善于适应工作复杂化的员工,能够敏锐地分出工作的轻重缓急,把摆在面前的任务根据重要性分出不同的等级。然后将重要的工作马上完成,次要的和不那么重要的可以先放一放,待时间充裕时完成。这样可以将复杂的工作简单化,能够提高效益和争取时间。

第四,做,就不要想太多。有些人做事瞻前顾后,犹豫不决,直到将简单的事情复杂化,最后连自己的不敢处理了。其实,只要去做就好,不要想太多。失败了,迟点再更正。

总之,古人云:“大道至简。”面对复杂多变的外部环境和繁杂的内部形势,我们需要静下心来清醒地透过现象把握事物的本质,采取简单有效的手段和措施去解决问题,并营造使工作简单化的机制,是工作能否持续发展的不二法门。

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