汇报工作最重要的是充分发挥下级工作的主动性,提出解决问题的方案,汇报前准备多套方案,利弊了然于胸。
在职场中,有些员工一遇到问题就不假思索地去请示领导,对于这样的事情,在青岛啤酒当7年总裁的金志国先生在其所著一书中说:“我是批作业的,不是做作业的,下级来请示,我可以给予建议或帮你整合资源去研究它,但是你不能把题目给我叫我做作业,带着问题来的时候同样也得带着解决方案,哪怕是做出几个方案让我来选择。”
的确是这样,贸然请示领导,就是把问题推给上司,让上司做决定。这样的人无非是三种心态,一种是遇事让领导处理,出了事情便有了推脱的对象了;二是为了向领导表明自己没闲着,一直在工作,而且在过程中发现了问题;还有一种就是职场的依赖心理,感到自己没有决断的能力,怕处理不好,总想直接得到答案。
暂且不论这种心态于工作的弊端,你有没有想过,如果在请示之后,领导问你:“你觉得呢?”“要是你,你怎么解决?”若是没有准备,对这个问题一定感到很唐突,结果你结结巴巴地、没有逻辑性地胡乱表达了自己的所谓见解。试问,你的领导会怎么看你?他会感到你刚遇到这个问题,连尝试解决的勇气的没有,甚至没有进行仔细的思考,就跑过来找他。而且,你在工作中的依赖心理表现得一览无余。这样的请示行动对你有何好处呢?反而不如在去见领导之前好好思考一番,有了自己的看法再去请示,最好事先拟定好的多个解决问题方案供领导参考,以便能够从容应对上司的询问。这样能突出你的工作能力和自己的见解,让上司知道你不仅能把交代的工作作好,有敬业精神,而且有解决问题的能力,有自己独特的见识,从而使上司对你的印象比他人高出一筹,这就为你今后的发展提供了契机。
不要害怕上司驳回你的看法。要耐心地倾听上司的分析和结论,找出自己思考方法和深度方面的不足。多次与领导进行这样深层次的沟通,有利于你从公司的大局出发,了解上司的思考倾向,久而久之自然能了解上司的想法,下次再遇到类似的问题时,就会考虑得更周到了。这是一个人磨炼自我,取得进步的好机会。
不管你的解决问题办法是否可行,是否被采纳,你一定要说出你对这个问题的看法。
职场中人要想体现自己的价值,就不但要反映问题,更要开动脑筋想办法解决问题。带着解决方案向领导请示工作,虽然只是一个工作中的细节问题,但对于想在职场中获得成功的人来说,却是一个不得不引起重视的问题,因为它体现了员工做事踏实、积极勤奋的品质。养成这一思考的习惯一定会使你脱颖而出的。