因此常在交际场合中想跟别人谈些抽象的理论，或谈一些高深的知识。但这类问题，一般场合上难以找到知己。
所以，对话题的选择，大可不必作茧自缚，只要把话说到别人的心坎上就行了。
要想把话说到别人的心坎上，先要具有面对任何人都能开口说话的胆量和本事。正如一位学者所说：“如果你能和任何人连续谈上10分钟而又能使对方发生兴趣，你便是最优秀的交际人物。”
其实，只要有心与别人接触，话题实在很多。一个人所看到、听到、感受到的事物都是很好的话题。
你可以谈理想、谈社会责任感、谈生活哲理；可以谈工作体会、谈同事关系、谈友谊、谈爱情；可以谈书籍、电影、电视、戏剧，把你的欣赏感受发挥一番；可以谈天气、谈游乐、谈衣食住行等等。
但是，有一些话是要小心避开的。
（1）对于你不知道的事情，不要冒充内行。
（2）不要向陌生人夸耀你的成绩，如个人成就，你的富有，你儿子的特别聪明等。
（3）不要在公共场合去议论朋友的失败、缺陷和隐私。
（4）不要谈容易引起争执的话题。
（5）不要到处诉苦和发牢骚，这不是争取同情的正确方法。
有时，对方谈了一些你不愿意谈的话题，这时你就要采取回避的办法。一是开诚布公地告诉对方：“也许这个问题一时难以说明白，以后再讨论吧。”二是引开对方的注意力，如接过对方话中某个枝节问题，借请教、阐发等办法把话题引开。
话题的选择最好是就地取材，即按照当时所取的环境觅取话题。
比如，如果相遇在朋友家里，或是参加喜宴，那么你可以探问对方与主人的关系：“您和某先生是同学吧？”这样，无论问得对或不对，总能得到对方的解释。
“这房间布置得很雅致！”“这台电视机的款式真漂亮！”这虽是一种客气话，但赞美别人的东西，往往可以引起以后的话题。
也可以向对方了解一些他熟悉的，有兴趣的问题。如对方是医生，尽管你对医道一窍不通，你也可以打开局面：“近来肝炎又开始流行了吧？”因为这是对方熟悉的问题，对方便容易开口了。这时，你不妨按这条路子谈下去，谈谈肝炎，免疫、中西药的疗效等。
话题引开后，下一步就是要向我们的主要谈话内容靠拢，在这方面，我们要按照不同的情况运用不同的技巧。
（1）在求借物品时要礼貌得体
在求借物品时，我们首先要注意到的就是：不要用“肯不肯”发问。这样，会使被借一方感到不快。因为，“肯不肯”包含两重意思：肯与不肯。而后面一层意思明显地表明了你对别人的不信任，容易使人产生误会。即使你借到了东西，主人未必心甘情愿。其次，我们在求借物品时，求借语言要因人而异。好友不妨随便一些；知心朋友更应直截了当，以免让对方感到“生分”；若是一般朋友，关系平常，不妨先试探一下，然后根据情况随机应变。此外，若借物不成，务请道一声：“没关系。”因为许多人借东西时，一般能够使用商量发问语，诸如“你的××东西，借用一下可以吗？”之类，但如果对方婉拒后，有些人往往“噢”的一声拔腿就走。这一举动常令对方感到不快，因为他会误以为你借物不成顿生怨气。所以，即使借物不成，也应道一声“没关系”，对方会因你的谅解而生快慰。
（2）恰到好处地运用“对不起”
“对不起”这三个字看来简单，可是它的效用，不是别的字所能比拟的。这三个字，能使顽强者点头，能使发怒者平息火气。
在汽车上误踩了别人的脚，你说声“对不起”，被踩的人自然不会计较什么了。人的心理原是这样，对于许多事情皆可原谅。若因为你的过失，使别人吃亏，而你还不承认自己的不是，好像别人的吃亏是咎由自取似的，这就不能使别人原谅你了。
消除恶感、避免伤害对方的感情的最聪明的办法是自己谦逊一点。自己有过失的时候立刻道歉，别人会给你谅解。
反之，不承认过错，就难怪对方生气，不见许多口角变成打架，或因一两句话而酿成命案的，皆由此而起吗？倘若我们大家都不忘记这三个字的巧妙，我们的生活将会减少很多不愉快。
“对不起，害你等了许多时候。”“对不起，你可以替我把茶水递过来吗？”在日常生活中，这三个字真是用途太多了。
“对不起”三个字，意思无非是让别人占上风，你既然让他占上风了，他还有什么更多的要求呢？息事宁人，莫善于此。要使家庭不失和，朋友不交恶，这三个字真是百效的灵药。
下次在电影院里经过别人座位时，请先说声“对不起”，那么让路的人一定不会把眉头皱起；如果你招待你的顾客时多说两声“对不起”，那么，交易十之八九会成功。
（3）及时地运用“谢谢”
“谢谢”不仅仅是礼貌用语，也是沟通人们心灵的桥梁。“谢谢”这个词似乎极为普通。但运用恰当，也能产生无穷的魅力。
①说“谢谢”时必须要诚心诚意，这样，对方才不会感到是一种应酬的客套话。
②说“谢谢”时要认真、自然、直截，不要含糊地咕噜一声，更不要怕别人知道你在道谢而不好意思。
③说“谢谢”时应有明确的称呼，通过称呼被谢人的名字，使你的道谢专一化。如果感谢几个人，最好要一个个向他们道谢，这样会在每个人心里引起反响和共鸣。
④说“谢谢”时要有一定的体态，头部要轻轻点一点，目光要注视着你要感谢的人，而且要伴随着真挚的微笑，这样在对方心里引起的反响会更强烈。
⑤说“谢谢”时要及时注意对方的反应。对方对你的感谢感到茫然时，你要用简洁的语言向他道出致谢的原因，这样才能使你的道谢达到目的。
为别人帮忙、办事，多少总要耗费一些分外的精力，有时还不得不辗转求人或托情，欠下别人一笔“人情债”。我们道谢时，一般要用含有歉意的语言来表示不安之心。如“真对不起”、“烦您……”、“劳您……”、“实在不好意思”、“真令人过意不去”、“让您费心了”等等。
有时，道谢者在口头表示谢意的同时，往往还要赠以礼物。送上礼物时，你可以随口说上一句：“一点小意思，不成敬意。”或者说：“随便买了点小东西，不知道您喜欢不喜欢。”
许多人习惯于在告辞时才这么说，目的在于不事宣扬，也便于对方接受。这么做，可以避免物品冲淡了人情。否则，有意张扬，反复提及，就有将人与人之间的互相帮助降为金钱关系之嫌。
此外，请求别人帮忙，一定要讲礼貌。比如：“劳驾，请把杯子递给我。”“您能帮我把这个放上去一下吗？”为表示尊重，还可以在提出要求时，用商量的语气：“哪天有空我们再见见面？”“请您明天到我办公室来一趟，好吗？”
当然，我们在做好这一切的一切之前，千万别忘了给对方以合适的称呼。
5不要把自己的全部让别人知道
虽说沉默是金，但绝没有一个人肯重视你的秘密而永远替你保守着。因此，保守秘密的事最好是自己代劳。
中国有一句古话叫做：讷于言，敏于思。一个人要是不能在必要时藏匿自己的思虑与情感，必不能成为十分得胜的领袖。要控制别人，先得控制自己情感的表现。这是驾驭人们最要紧的一点。
我们应当留意，如福特、须华勃、林肯等人，在关键时刻，他们都会运用简单的巧计，不到时候不示人以真消息。而在可能范围内，同时博得对方的好感。
关于须华勃，史特朗曾说：“来访的人很容易和须华勃见面，可是当一路走回时，便猛省得并没有从他得到什么消息，而只是听了许多的趣话。”
林肯也是这样，当人家向他提问，而该问题还没有充分线索足供解决时，他便每每向人家反问，或讲给他一件适当的故事，无形中就是送客。
有一少年访员常与大实业家樊特俾交谈，但他屡次会面都没有获得什么消息，而是在他和蔼动人的魔力里面连真正的失望也忘却了。樊特俾的方法就是使那精悍的少年感受优待，借机巧的问答使他对自己的事感觉亲切，既保守了秘密，又保住了面子。
这些领袖，或使对方讲话，或谈些故事，或转而发问，或让人家感到对自己亲切而安全的走到另一途径去，无论怎样，他们总是用迷人的方法，结果，便是打散了人家欲窥探你幕后的企图。
辛博森曾做过斐尔公司的书记，后来做到该公司经理，在早年时，曾代表斐尔会见各地的商人。他常常只管抽香烟而不发言。这件事后来给人报告了斐尔，斐尔道：“听说你在那里吸烟比任何人吸的多。”“是呀！”辛博森答道：“可是我的抽烟，只是要免得开口。”
纽约一个名律师曾经说过，他就是用辛博森的方法：“当谈判时我老叨着一支烟，以隐藏我的感情。”
遇到特别的时机，只须给对方一味的冷淡，不作任何反应。基安尼是有名的意大利银行创办人。他碰到这种情形，便是凭脑中想到什么只管思索下去，让对方的谈话由左耳朵进，右耳朵出，毫不牵涉他的神经。”
大概这些人都要把自己练得不动声色。普立格尔讲拉斯古勃做共和国民会议主席时的情形说：
“和他同事的人尽可安心，他时常是保持一副机警的面貌，而绝不做声。这种态度是政治领袖和深谋策士们的惯技。”
许普莱格是芝加哥一所大批发店的经理，有一次他谈起自己拜访斐尔的情形。
因为是老世交，他便问斐尔怎样投资才好。当时斐尔恰好是许多公司的顾问，对内幕消息当然非常熟悉，可是他却没有以自己的地位来介绍哪一桩特别的投资而只对许普莱格讲些自己曾做过哪种买卖，还说：“我不想这个于你也感兴趣。”或“我不要你注意我所说的，可是……”
有时所要掩饰的不是我们的行动，而是我们行动的理由，这时则必须假扮一种动机。在美国内战以后的多事之秋，总统约翰逊因为南方建设政策与议会反对，予立法以阻梗，当时格兰特拥有军队，其处境最为艰难，他是反对约翰逊的。可是很不愿因显明的决裂而有碍政府的威信。
那时，他就不得不用计了。而约翰逊知道他是反对的人，便逼他同去旅行演讲，认为至少他坐在讲台上便是无形中拥护那主张，格兰特说：“我满心的懊恼，居然病倒，因此同去旅行演讲的事得免除。”可见，装病有时也是有用的甚至于可嘉的方策。
另外，我们要探听消息就必须隐藏我们的用意，这方法也非常有效。芝加哥第一国家银行总裁魏特摩尔曾经说：“直接的问话往往不能得到答案，但是仅仅表示关心别人的事业，却常常会得到所希求的事物。”
