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第49章 缺乏良好的职业形象!

具备良好的职业形象能够拉近与他人的距离,能促使你更容易地赢得别人的关注,从而取得事业上的成功。其实,良好职业形象能够给人带来的益处是显而易见的。关键是如何树立良好的职业形象?

我们应该通过如下两个方面来实现:

一方面,通过人的外在形象,即人的仪容、举止和语言,其中尤以语言为重。只有言之有礼,才能以理服人。有礼的语言具有三个特征:文雅、和气和谦逊。

所谓文雅,就是指要学会使用日常生活中的招呼语、见面语、感谢语和道歉语。需要注意,这些语言的使用会给人留下一种“有教养”的好印象。言谈之中一定要抛弃粗俗、含有流氓意味、有色情意味的俗话。

所谓和气,就是要心平气和地与别人说话。其核心要义是:以理服人、不强词夺理、不恶语伤人。在美言之下,即使你有所不周到,别人也会有所包涵的。

所谓谦逊,就是要尊重对方,多用商量的口吻来讲话。要做到这一点,首先要“谦称己,恭称人”,要养成对人用敬语,对己用谦词的习惯,如称对方“您”。其次,尽量避免使用命令的口气,遇到不得不用的时候,语调也应尽量缓和。

另一方面,通过人的内在修养,即良好的个人品质。我们应该从以下几个方面入手:

第一,不吹牛但不过分谦虚。

有些人希望引人注目,频频向众人夸耀自己的学历、才能和以前的成绩。当这种行为形成定势心理之后,如果将来在工作上有些许差错,他们就会被人轻视。如果一个本科生和一个博士生取得了同样的成绩,别人会更看重谁呢?答案当然是本科生。人们会这样认为:博士生应该比本科生的本领高,成绩和本科生一样,根本没什么值得欣赏的。所以,不应过早地暴露自己。记住:当你默默无闻的时候,只要一点成绩就可一战成名。

待人坦诚、心直口快的性格并非不好,但事实证明拥有这类性格的人往往容易暴露自己、得罪别人,这样,既没有很好地把握自己,又不易取得事业上的成功。这样的人往往在无意中说的话,会使别人记住一辈子。

不过,过分的谦虚也是不可取的。当你的业绩确实有很大突破,确实为公司做出了不可磨灭的贡献时,向老板索要适当的报酬也无可非议。借这个机会,好好把自己宣传一下,树立一下自己的良好形象。

要掌握好“不吹牛也不过分谦虚”的尺度,一要看时间,不要逢人就夸口。一般以谦虚为妙;二要看场合,一般场合,不要自我吹嘘,汇报评定的时候,一点也不要谦让;三要看事实,不能无中生有,要做到实事求是;四要有魄力,认为应该属于自己的东西,就毫不谦虚,但又不为蝇头小利而斤斤计较。

第二,重视信用。

讲求信用一向是中华民族的优秀传统。“言而有信”能博得众人的信任,同时也是树立自身良好形象的有力途径,应该注意以下几点:

不要轻易许下诺言。量力许诺,不要轻率,要留有一定的余地。

一旦许下诺言,就一定要实现,即使付出代价,也要努力实现。如果由于某些客观因素的改变,而使诺言的实现增加难度,应该及时向对方说明,以求谅解。

相信通过上述两方面的努力,一定能够建立自己的良好形象,从而使之成为事业成功的催化剂和助推器。

此外,职业道德和职业习惯是最能直接表现一个人的职业形象的内容。那么,怎样才能做好这一方面呢?

职业道德,是指从业人员在职业活动中所遵循的行为准则。在任何一个行业中,从业人员都必须遵守该行业的规定。职业道德低下的人,在任何单位都是不受欢迎的,当然在公司或企业中,他们也不会有好的发展前途。因此,作为一名合格的员工,应该具有良好的职业道德,培养良好的职业行为习惯。一般地,职业行为习惯,有三个主要的特征:在范围上,有职业性和特殊性,与职业活动紧密相连;在内容上,具有稳定性和连续性,形成了较为稳定的职业心理;在形式上,具有多样性和适用性,可通过多种形式表现出来。

员工在培养良好的职业习惯时,应该从以下一些方面入手:

一是,提高职业认识。所谓职业认识,是指员工对自己所从事职业的社会价值的认识。员工认识到自己所从事工作的社会价值,就能增加他们的工作使命感,使他们明确自己所从事的职业对自己的职责要求,它是培养良职业行为习惯的基础。

二是,树立职业理想。职业理想,是指职业奋斗目标。目标是开展一切工作的前提。没有目标,就会变成一只无头苍蝇,不光到处碰壁,甚至会身心毁于一旦。可见,树立职业理想是相当重要的,它能推动自己为实现自身的奋斗目标而不断进取,献身职业,献身社会。

三是,培养职业感情。职业感情,是指从事某职业的人们在处理人际关系、评价职业行为中所产生的责任感和义务感。它是职业活动的精神支柱和力量源泉。就是要培养“干一行,爱一行,学好一行,干好一行”的工作作风,也就是“以十足的勤奋对待工作”、“以敬业的精神对待公司”、“以忠诚的态度对待老板”和“以坚定的信心对待自己”等。

四是,锤炼职业意志。所谓职业意志,就是人类的意志力在其事业上的应用,它是指人们在职业实践中所表现出来的克服困难的毅力和坚持的精神。如果一个人的职业意志顽强,那么,无论在何等困难的环境和条件下,他都能保持高尚的职业道德情操,以他非凡的意志以及不屈不挠的决心战胜各种困难,完成职业任务。

事实表明,良好的职业行为习惯是指在工作中持之以恒的自觉性和始终坚持如一的尽忠尽职。职业习惯是一种稳定的、自觉的职业行为,它是对人们的职业行为的更高要求。

现实生活中,在自己的事业上总是无法取得成功,其中的原因可能是多方面的,比如投机取巧、嘲笑抱怨、眼高手低、斤斤计较等等,但这些原因都应该归于职业行为习惯的范畴。行动起来,从现在开始,以自己无比顽强的职业意志、高度的自觉性以及对于职业实践活动的积极参与,持之以恒地培养自己的职业行为习惯吧!

前面从人的外在方面进行了考虑。但是,人人都知道,外表包装得再好,如果没有任何内涵,同样毫无用处,甚至反而会毁坏自己的形象。所以,拥有健康心态的员工才能战胜困难,它是取得事业成功的必要条件之一。

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