激励是应用在进取、意愿、需要、愿望和其他类似力量上的一个通用名词。根据心理学家的研究,人们不管干什么事情都有一种需要,包括天然的需要和社会的需要。需要的满足是人的一切行为的原动力,这种推动人的活动的力量,在心理学上叫做动机。激励是为了满足欲望或目标所做的努力。部属需要激励,领导者也需要激励,以保持高度的事业心和责任感。
一般来说,一个领导者既是激励的主体,又是激励的客体。领导者既作为组织的主体激励下属,但作为激励的客体,自身也应该不断地受到激励。这是因为,领导者处在本单位、本部门的领导地位,一个组织的成败关键在于是否有一个好的领导,因而领导者本身的工作积极性是至关重要的。只有很好地调动了领导者的积极性和主动性,领导者才会尽力提高工作效率,把组织的工作做好,从而加强对下属人员的管理。总之,只有不断地激励领导者,才能持续地调动其积极性,增强其主动创新、进取的精神,使其善于工作、乐于工作、精于工作。也就是说,领导者自身激励了,才能更好地激励下属。
由于领导者拥有一定的权力,并处于组织的最高层,因而对领导者的激励不能等同于对部属的激励,其方法与手段要有一定的特殊性。
一是实行自我激励。这是指领导者要自己激励自己。目前有的领导者积极性不高,情绪低落,这在很大程度上是自己要求不高,没有自我实现的强烈动机,也缺乏历史的责任感,对自己工作的重大意义认识不清。只有通过对事物的认识、学习、研究才能提高自我认知,从而对工作意义加强了认识、理解,不断激发、鼓舞自己努力地实现所追求的目标。
二是采用有效惩罚的激励。事实上,完全依靠领导者的自我激励显然是不够的,对于领导者的行为还应该制定一定的约束条件。一方面,从正面提倡对领导者实行有效激励的各项奖励内容;另一方面,对领导者的错误行为也应该实现有效惩罚。惩罚是奖励的对立面,奖励是激励,惩罚本身不是目的,而是手段。采取惩罚手段对待领导者,实现有奖有罚,其终极目的还是为了使领导者从错误行为中改正,最终走向正确激励的轨道。
三是上级组织的正确导向。作为上级组织,要坚持正确的用人导向,营造良好的用人环境。要不断深化干部人事制度改革,努力形成公开公平公正的用人环境,特别是要建立健全符合科学发展观的干部考核选拔使用机制,使优秀人才脱颖而出,人尽其才,才尽其用,使干部“上”得合理,“下”得服气,真正实现优胜劣汰,从正反两个方面对领导者加强激励。
四是部属和群众的公道评价。作为部属和群众,对领导最有力的激励就是公道评价和诚心支持。在领导干部中,确有素质不高者,也有少数腐败分子。但部属和群众不应当失去客观和公正,“一竿子打倒一船人”。领导工作中作出了科学决策,取得了优异的成绩,也需要下属的赞誉和褒扬,领导作风正派、清正廉洁、公而忘私、身先士卒,也需要下属的称颂和肯定。