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第43章 “不可能目标”如何产生

导读

“不可能目标”在很多企业都普遍存在,这并不是说职场人自己喜欢揽下一些不可能的目标,而是他们“被逼”着去实现这些目标。这几年来,从北大方正、科龙、乐百氏、长虹等著名的企业营销经理、营销总监轮番下马的职位变动中,我们可以看出“不可能目标”对职场经理人发展的肃杀效应。

随着竞争的加剧以及对利润的追逐,企业对职业经理提出了越来越高的要求。而企业的要求与市场发展趋势之间往往存在着一定的落差,如企业可能会要求短时间内见效应,而市场发展的规律则往往是必须先打响企业知名度与品牌影响力,销量才能相应提高,这在某种程度上会造成营销经理面临短期利益与长远发展的矛盾,如果目标的制定圈定了营销经理要有产品销量大幅度提高的责任,而没有赋予他为达此目标可以调动公司相应资源的权力,这种目标无疑就是一个“不可能目标”——由于受到许多潜在力量的限制,目标执行者根本无法完成制定者给予的“光荣使命”。正因如此,“不可能目标”吞噬了一个又一个人才。

企业之所以会制定出“不可能目标”,原因在于制定目标时存在以下五种常见的错误:

目标设计错误一:只给目标,不给资源

企业的决策者给营销经理定的销量目标总是很明确的,对于资源供给却要么含糊其辞,要么干脆不提,弱化了目标的实现要依靠相应的资源这个前提。换句话说,决策者相信职场人可以凭借个人力量去完成组织上托付的“任务”。此时,营销经理扮演的角色就只是上级命令的执行者,并且是非常“弱势”的执行者。这好比皇帝派一个大臣去地方办一项差事,可没有给他“尚方宝剑”,这位大臣怕是很难完成任务的,因为他调动不起所需要的人力、物力、财力。这种无资源支撑的目标,使得许多优秀的职场人最终不得不黯然离去。所以,职场人在接受某个目标时,必须清楚地了解达成该目标所应有的相应资源。

目标设计错误二:定位不准,目标过高

中国企业普遍存在做事浮躁的现象,企业主们恨不得一夜之间把自己的企业做成国际巨头,而如此急功近利注定是要失败的。联想集团做事的原则就大不一样,他们有一条行事原则:“撒上一层土,夯实了,再撒上一层土,再夯实了。”这其中蕴涵着一个道理:要根据自身实际,一步一个脚印,不能好高骛远。

目标设计错误三:瞄着月亮打飞机

一家企业每年的销售增长率都超过了50%,这已经是非常好的业绩。但是,公司每年制定的目标都是超过100%的增长率。在10年的发展历史中,公司没有一年完成任务。但是,公司也没有任何人因为没完成任务而受到处罚,因为老板的心态是“瞄着月亮打飞机”,打不下月亮,打下飞机也心满意足了。老板同时还相信“压力出业绩”,认为只要给足目标,下属自己会想出超常办法,发挥超常的力量。

目标设计错误四:把最优秀员工的杰出业绩当做其他人的目标

企业在给职业经理人设定目标时,常常会犯这样一个错误,即找最优秀员工的影子,这在营销界被称为“找影子”现象。就是说,企业高层曾经把这么一个员工的形象封存在大脑里面:他有多方面的知识,具备多方面的技能,还有作为最优秀员工的气质。于是,在给以后在位的经理人制定目标时,这个最优秀员工的杰出业绩就成了参照物。但是,我们不能忽视一点:最优秀员工的杰出业绩是与最优秀的资源投入配置分不开的,也就是说,销量最大,人、财、物投入也不会太小。

目标设计错误五:职场人过于自信

有些职场人坚信天下没有不可能的事情,只要通过自己的努力就一定可以完成。可是,他如此坚定的“信仰”真的对吗?答案是否定的。一个业务员使尽浑身解数,使得当年的销售额达到50万。那么,我们给他设定明年销售额要达到1 000万,这现实吗?当然不。这里面其实存在一种标杆效应,就是先前出现过非常之人完成或接近过此目标,从而很多人心中便树立了这个标杆,认为自己达到这个目标才算真正成功。于是,职场人开始大胆地接受非常任务。而这种非常之人的非常之举是不能为常人所模仿的。所以,职场人在接受任务时,一定要结合自己的实际情况,量力而行。

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