导读
很多时候,他们是同事眼中不识时务的顽固者,是别人眼中环境反应的迟钝者,但经过多次考验之后,这些“迟钝者”却往往以其坚韧不拔的精神最终获得了管理者的赏识,成功实现了普升的梦想。
在职场生态圈中,“钝”也能成为一种力量或优势。
作为企业咨询顾问,笔者经常有机会与不同公司的管理者交流。在谈到公司人才时,笔者经常问他们一个问题:你认为公司里最优秀的员工是什么样子?你最赏识他/她哪一点?
“很能干”、“我喜欢他的执著”、“最优秀的员工就是对公司忠诚度最高的”……他们的回答莫衷一是,似乎一千个管理者眼中就有一千种不同的优秀员工。
如果说优秀的管理者必然会有某些共性,如高瞻远瞩、善于提升士气等,那么,优秀的人才也必然会有某种共性存在,这种共性会是什么呢?
“最优秀的员工都有一种看不见的韧力,他们不一定是最有能力或最聪明的,但他们一定是对公司的‘生态环境’洞察得最深刻、理解得最全面、把握得最到位,从而能够以最合适的状态及心境去应对一切变化的人。”一位民营企业的老总这样说。
对此,笔者深以为然。
的确,在对多家公司进行仔细观察后,我发现那些被管理者视为优秀人才的员工,他们除了具有一般的优秀品质之外,还具有一种韧力——在与公司共同发展过程中,无论是处于逆境还是顺境、面对表扬还是批评,都无法轻易动摇他们对于自己工作能力或自我价值的判断。
很多时候,他们是同事眼中不识时务的顽固者,是别人眼中环境反应的迟钝者,但经过多次考验之后,这些“迟钝者”却往往能以其坚韧不拔的精神最终获得管理者的赏识,成功实现了晋升的梦想。
在职场生态圈中,“钝”也能成为一种力量或优势。
李飞与李航都是顺达公司刚聘入的两个高级营销人才,两人均出任公司的营销副总监,分管不同的市场,共同向总经理及董事会汇报。
经过多年的发展,顺达公司已经成为所在行业的领军企业之一。但同时,公司面临的挑战与压力也与日俱增:一方面竞争对手步步进逼,公司的市场不断受到蚕食;另一方面,营销体系及相应的制度都有些混乱,区域市场的管理出现许多漏洞。顺达公司引入李飞与李航这样的高级营销人才,正是为了解决公司当下面临的问题与挑战。
从工作背景来看,李飞和李航二人极为相似:都毕业于名牌大学,都曾任职于著名的跨国公司,而且二人都对工作充满高度的热情与信心,迫切希望通过自己的努力成就一番事业。在公司欢迎会上,两人都向董事会许下重诺——一年半之内会让自己所负责的区域市场大为改观。
在正式接过令箭牌之后,两人做的第一件事就是对自己所负责的区域从人员、营销体制、激励体制等方面,进行大刀阔斧的改革,并引入外资公司的成熟制度进行实践。
虽然职业背景非常相似,但李飞与李航两人的工作作风却大相径庭。李飞很有外企职场人的工作风范,做事雷厉风行,而且说话直言不讳。他的洞察力与市场判断力让许多下属很是佩服。
而李航却很像职场版的“许三多”,平时总是憨憨而笑,性格不温不火,做事从不急进。许多人都认为李飞将会比李航更有可能做出成绩。
由于李飞与李航对区域市场进行大改革,触及了公司诸多人员的利益。在他们上任几个月后,一些员工产生了抵触情绪,各种各样的非议纷至沓来,更不断有人写匿名信编造各种理由举报他们,李飞与李航都面临着自上任以来最大的压力。
李飞的性格火爆、急躁。他对于那些无中生有的指责表现激烈,同时对公司管理层的询问又表现出极大的反感,认为领导层应该给予自己充分的信任与支持,而不是以这些莫须有的指责扰乱自己的情绪。
在一次内部营销会议上,李飞按捺不住怒火,对着所有营销经理怒吼:“我是个光明磊落的人,你们要是对我有意见就当面提,哪个龟孙子要是再敢在我背后放暗箭,给我小心点!”
李飞的激烈反应让当场所有人都吓了一大跳,谁也没想到李飞的性格像个太阳下暴晒的炮竹,一点就炸上云霄。
此外,为了实现既定的目标,李飞不断向区域经理下死命令,不断地开会督促。一旦某一项任务没有完成,李飞会表现得怒发冲冠,并以降职、减薪、裁员等手段威胁团队必须如期完成任务。
李飞的情绪化表现非常明显。他心情好时可以与团队打成一片、称兄道弟,整个团队都洋溢着积极的情绪;但每当他情绪低落时,他便整天阴沉不语,经常为一点小事迁怒于人,使其下属根本不敢与他沟通。更严重的是,他经常怀疑某些下属暗地里向公司管理层打他的小报告,所以经常以此为借口训斥下属,互相猜测与怀疑的情绪在李飞的团队中不断蔓延。
李航的表现则平静得多。虽然也肩负重担,但他似乎表现得有条不紊。无论是布置任务还是推进工作,无论是取得成绩还是遇到障碍,他都能够心平气和地与团队共同研讨对策。而对于各种各样的非议与批评,李航充耳不闻,依然淡定自如,他似乎并不太在意别人的评头论足,只是一心走自己的路。
“在任何公司中,利益冲突是难免的,但都是为了工作,日久见人心,冲突总会化解的。”面对着重重压力,李航这样说。
更令下属佩服的是,由于某区域经理的失误,导致业绩下滑,整个团队受到董事会严厉批评时,李航一个人顶住压力,耐心向董事会解释了其中原因,并提出了接下来的应对措施以及未来的发展前景,从而取得了董事会的谅解。他的从容不迫与勇于负责给整个团队以极大的信心,虽然他从未在团队面前许下过任何豪言壮语。
一年半过去了,李飞与李航都以各自的方式顺利完成了向董事会承诺的目标。公司管理层决定提拔两个人中的一个出任营销总经理,在经过许多方面的考察后,多数员工支持李航升任营销总经理,原因很简单,虽然李飞的能干让人佩服,但李航的“钝”让人有持久的信心。
在公司内部的总结会上,总经理这样评价两个人:“李飞是个将才,但李航更像是帅才。敏于心,钝于外,这就是我们所期望的稳健型领导者。我们相信李航在面对压力与挑战时,更能从容地去面对并克服,他有一种看不见的韧力。”