做生意能找到冷门会让你事半功倍,问题是“门”既然“冷”也就不那么好找,这时候不妨在一个“奇”字上下下功夫。财富的落点不止一处,一个不成,那就去找另一个。
1改变偏见创造消费
历史的车轮总是在与各种阻碍社会前进的力量的相互竞争中向前滚动。当一直以来的行为变成是陋习而不再能适应社会的发展时,变革便是大势所趋。此时如果恰恰有人能够顺应这样的潮流,将自己的想法付诸实践,他便会成为人们推崇的对象。
在古老的中国,不同时期曾有过不同的审美标准,历史上的环肥燕瘦便是如此的现象。同样,美国的妇女们也经历过类似的转变。
20世纪初,美国妇女美的标准是胸部平坦,像男孩子那样。尤其是少女,如果拥有一个高高耸起的胸部,便被认为没有教养,是下等人,在社会上受到轻视。为了成为文雅贤淑的“标准美女”,女孩子只好从小就把胸部紧紧地包裹起来。这种违反人类天性的行为,给女性带来了极大的痛苦,但也惟有默默地忍受着。
这种陈规陋习没过多久就受到了挑战,率先革除陋习的不是美国人,而是一位来自俄国的妇女——依黛·罗辛萨尔。
依黛生于俄国的明斯克,童年时来到美国,20岁时与逃到美国的俄国同乡罗辛萨尔结婚,尔后,依黛在新泽西州搞起服装经营。她没进过服装学校学习,之所以选择从事服装业,完全出于对服装的兴趣和爱好。
平时,依黛十分注意观察各种服装款式的特点及人体的特征,在学习的基础上进行创新,逐渐开始自己设计新式样,制造新款服装。就这样,她的生意越做越好。不久,夫妻俩搬到了当时美国的服装中心纽约。在纽约,依黛和邓肯太太合股开了一家很小的服装店。
此时,早就对当时的妇女服装款式不满的依黛,已在思考如何冲破传统,改变流行的样式。
她把注意力集中在如何解除束胸给妇女带来的痛苦上,并认为这可能是开拓市场的重要突破口。不过,她也想到了传统势力的阻力一定很大,她不能一下子打破旧传统,那将招致惨败,所以,她决定要循序渐进。
经过一番揣摸,依黛想了一个理想的折中方案。她用一副小型的胸兜来代替当时裹胸的束带,然后在上衣胸前缝制两个口袋来掩饰乳房的高度,这种设计由于掩饰巧妙,没有在社会上引起轰动,而在一定程度上减轻了女性的束胸之苦。一时间,这种新款服装成了畅销货,依黛所开的那家小店的生意也火了起来。
第一步的成功更加激起了依黛的创作激情,引发了她的思考空间。女性占整个人类的一半,如果能设计出一种彻底解除她们束胸之苦的服装,不仅可以赚到大钱,而且可以打破旧的服装传统,开创一个更加适合妇女天性,自然美丽、大方得体的女性服装时代。
依黛充分发挥自己的想像力,又在胸兜的基础上加以改良,不久,具有历史意义的胸罩诞生了。
当第一批胸罩做好后,依黛却犹豫了:旧的道德观念是可怕的,这一设计一旦遭到社会的抵制,市场开拓不成,和邓肯太太的小服装店也可能因此而关门。
思考再三,依黛终于还是下定决心:“不管它!社会接受也好,不接受也好,我要以我的设计公开和传统挑战,而且奋战到底!”
同时她也做了充分的准备:一是扩大投资,成立“少女股份公司”,以壮声势;二是采纳邓肯太太的建议,暂不在报纸上做广告,以免过多地刺激社会舆论。
第一批胸罩在纽约市场出现了。如同平地惊雷,妇女界轰动了,服装界轰动了,胸罩很快被抢购一空。
出乎依黛意料之外的是,虽然有少数人跳出来攻击,叫喊着要禁止胸罩流行。但附和者寥寥,依黛最担心的报刊评论也对此事一言不发。而姑娘们看到反对之声不大,便争先购买胸罩,销售量直线上升,市场也随之越做越大。
几年时间,“少女公司”由十几名工人增加到数千职工,销售额由几十万美元增至几百万美元,市场也从纽约扩展到了全美。20世纪30年代,严重的经济危机袭击美国,工业萎缩,大批企业倒闭,惟有依黛开创的胸罩业一枝独秀,兴盛不衰,创造了服装史上的奇迹。
2打破传统,创造财富
皮尔·卡丹,一个服装界极富盛名的品牌,它是如何取得如此的骄人成绩?它的制胜之道是什么?那就是它的别出心裁。
事实证明人们都有猎奇的心理,只有新奇的东西才能吸引更多的眼球,皮尔·卡丹正是用他出奇的设计之手,制造了一次又一次的轰动。
第二次世界大战后的法国,经济迅速复苏,大批妇女冲出家庭的藩篱,融入社会生活之中,整个欧洲的社会消费大增。卡丹想:如果能将自己设计的服装大批生产,市场前景将会不可估量。卡丹本来就是极聪明的人,他怎能放过这一商机。他毅然提出了“成衣大众化”的口号,把设计重点放在一般消费者身上,让更多的妇女和男士买得起、穿得上漂亮的服装。
不久,卡丹源源不断地推出了一系列风格高雅、质料适度的成衣,这些物美价廉的服装深受广大消费者的欢迎,卡丹时装店天天门庭若市。
“成衣大众化”在商战中是出奇制胜的妙计,而在服装界则是一种创造性的革命。
卡丹这一大胆创举,惹怒了保守而嫉妒他的同行,他们群起而攻之,说他离经叛道,有伤风化,联手欲将卡丹逐出巴黎时装界。
面对世俗的偏见、同行的嫉妒,卡丹没有屈服退缩,而是我行我素,一次又一次地使用奇招妙计,攻克和占领时装市场的一个又一个阵地。
在卡丹之前,法国时装可以说是女人的领地,根本没有男人的一席之地。这是法国数百年时装历史一直维持着的传统,谁也没想过变更。卡丹却从此处找到了开拓市场的缺口。于是,他继“成衣大众化”之后,又掀起一股男性时装的旋风。不久,在那些被女性时装长期垄断的橱窗中,开始出现充满阳刚之美的男性高级时装。
紧接着,卡丹又把开拓市场的目光转向了童装,他的系列童装一问世,就迅速占领了整个欧洲市场。他所设计的童装怪诞离奇,富于幻想,仿佛在为儿童世界演绎着一个个神话和梦想。这不仅打破了传统童装单调、平淡的陈旧样式,而且使落后的法国童装与高级时装一起走向了国际市场。
尔后,卡丹又推出一系列妇女秋季套装,以款式新颖、料质柔顺、做工精细而成为年轻太太、时髦女郎的抢手货,并再一次轰动整个巴黎。
卡丹不仅在服装领域里出奇制胜,而且在企业经营管理方面也奇招迭出。
他首先在法国倡导转让设计和商标,利润提成7%~10%的经营方式。他的这一举动打破了服装行业长期一成不变的呆板经营局面,推动了法国服装产量的增长,而且将法国服装设计艺术推向一个高潮。
1962年,法国服装行会在所有会员的要求下,请卡丹出任行会的主席。
卡丹还先后三次获得法国时装界的最高荣誉大奖——金顶针奖。这一大奖对一个时装设计师来讲,就像电影奥斯卡金奖或学术界的诺贝尔奖一样,代表至高无上的荣誉。而今,皮尔·卡丹的名字可以和法国的埃菲尔铁塔齐名,被视为法国的骄傲。
3在怀旧的心理上做点文章
在时尚大行其道,人们越来越追求高科技新产品的时候,却有那么一部分人,开始怀念起了过去。而聪明的商家们便利用人们的怀旧心理,在这一点上做文章,不失时机地推出了旧有的东西,他们也因此而大获成功。
布瓦拉那,法国巴黎人,他的父亲是一名面包师。在布瓦拉那刚满13岁时,就骑着一辆破旧的自行车四处帮父亲送货。
第二次世界大战期间,由于战火蔓延,面包的主要原料——小麦产量急剧下降,已经难以满足面包制作的需求。为了解决原料不足问题,法国面包师们不得不在面粉中加入大量大麦、马铃薯、荞麦等代用品,因此面包就变得越来越黑,最后成了黑褐色。
当时的黑面包令人生厌,公众的购买欲越来越低。面包制作业也随之变得萧条。
第二次世界大战结束后,法国经济得到复苏,小麦产量增加,面包业也逐渐恢复和发展起来。此时,白面包逐渐取代了那种象征苦难的“黑面包”,电烤箱也取代了手工制作。
在整个巴黎城,只剩下一个继续用手工制作黑面包的面包师,那就是布瓦拉那的父亲。
许多朋友不理解老布瓦拉那的做法,纷纷劝他适应市场潮流,改换面粉,再买一台电烤箱,像其他面包师一样做些不费劲的面包,以提高效益。但是老布瓦拉那总是耸耸肩膀,付之一笑,依然我行我素。因此,他被别人称为“痴人”、“呆子”,并被当做一个笑料。但他毫不在乎,执拗地为自己辩解:“白面包既无味,又不好看,也缺乏褐色面包的营养价值,对身体无益,我决不做白面包!”
自此,这种独有的褐色面包便被称为“布瓦拉那面包”。
布瓦拉那对父亲这种执著和自信的性格十分崇敬和赞叹。因此,当他出道后,便坚定地继承了父亲的风格。
后来,布瓦拉那终于有了自己的面包店。所谓“店”,其实不过是一个门面狭窄、设备简陋、很不起眼的小铺子。他生产的面包,仍然是从父亲遗留下来的那个陈旧的烤炉中烘烤出来的褐色面包。
就像当初所有人劝说他的父亲那样,此时也有人认为布瓦拉那抱残守缺,顽固不化,劝他改进技术。但他却坚持自己的看法:“技术的发展和进步固然令人高兴,可是要做面包,尤其是大家爱吃的面包,没有任何东西可以替代经过长时间训练出来的一双手。”
随着时间的推移,布瓦拉那的观点得到了事实的证明。
在20世纪初,法国每天人均面包消费量为800克,但是,渐渐地却有下降的趋势,待第二次世界大战结束时,人均面包消费量下降到400克。面对这种情形,许多面包制作商纷纷因效益不佳而另寻出路,惟独布瓦拉那的“天然”面包的销售量却以每年30%的增长率递增,而且销量持久不衰。
没过几年,布瓦拉那的面包源源不断地送到四面八方,进入千家万户,越来越受人们的喜爱,成为法国面包中的佼佼者。布瓦拉那的名字也随着他的面包传遍世界各地,从而赢得了“面包大师”的美名,一举成为世界著名人物。
人们认为布瓦拉那死守着褐色面包不放是在抱残守缺,但他们却大大的错了。应该说,布瓦拉那是一个对他人心理洞察力很强的人,他明白技术的进步并不会替代那些用手做出来的可口面包,所以,“布瓦拉那面包”会一直有市场。
当人们的需求得到各方面的满足时,人们便会开始怀念那些旧有的东西,就像现在经常会有城里人吃粗粮、啃窝窝头,忆苦思甜,感受一下过去的生活。怀旧的产品因加入了人们的感情因素卖价往往还要高于那些时髦货。商家巧妙利用人们怀旧的心理,让他们在心理需求上得到了某方面的满足的同时,自己也会大获其利。
4换一个角度找“钱”途
当人们有某种需要时,不同的人会有不同的表达方式。心直口快者会直接说出自己的意图,而性情乖巧的人则会委婉地表达。有时,与直接说出的意思比起来,它反而更有效。做生意也是一样,马幼斌通过“借力”的方式,用游客的手为自己植树造林,绿化了度假村,而且还让游客乐在其中,他的点子让人叫绝。
浙江温州人做生意全国有名,在商场上,他们常常使出一些令人意想不到的高招,让你佩服得五体投地。
在浙江东部有一个风光旖旎的小岛,名叫鹿儿岛。因气候温和、鸟语花香,吸引了大批来自各地的观光游客。有一位名叫马幼斌的温州商人,看中了这块宝地,便在这里选取了一块光秃秃的山坡,修建了一座豪华气派的鹿儿岛度假村。但由于度假村地处秃坡,一些投宿的观光客总觉得有些扫兴,建议马幼斌尽快绿化此坡,改善度假村的环境。马幼斌觉得这个建议好是好,但度假村里人手少,资金又不足,要栽树不知要栽到哪年哪月才能栽完。不过马幼斌毕竟是个温州人,天生就是做生意的料,他脑子一转,立即想出了一个高招。时值植树节,他迅速在各大媒体打出一则这样的广告:
“各位亲爱的游客:你想在鹿儿岛留下永久的纪念吗?那么,请到鹿儿岛度假村的山坡上栽上一棵纪念树吧,以纪念你的新婚或旅行!”
这一招果真管用,很快就得到了观光客的热烈回应,那些常年生活在大都市的城里人,在废气和噪音中生活久了,十分渴望到大自然中去呼吸一下新鲜空气,休息休息,如果能亲手栽上一棵树,留下“到此一游”的永恒纪念,那是很有意义的,于是各地游客都纷纷来鹿儿岛度假村的山坡上栽树。
一时间,鹿儿岛度假村变得游客盈门,热闹非凡。当然,马幼斌并没有忘记替栽树的游客们准备一些花草、树苗、铲子和浇灌的工具,以及一些为栽树者留名的木牌。度假村规定:游客栽一棵树,鹿儿岛度假村收取10元的工本费。因此,一年下来,鹿儿岛度假村除食宿费收入外,还收取了栽树费数万元。几年以后,随着幼树成材,荒秃的山坡绿化了,马幼斌也因此发了大财。
过去的时光总是弥足珍贵,所以人们谁都愿意留下一些东西来纪念。马幼斌其实就是抓住了人们这样的心理,巧妙地借助了游人的力量,从而实现了自己想要做的事情。这里面包含的最重要一点,就是换一种思维、换一种方式去解决问题,如果马幼斌说种树是为了绿化他的山坡避免难看,恐怕不会有谁会去他那种树了。正是如此“迂回”的战术,马幼斌的点子才获成功。5新思维解决旧难题
按揭购买大宗商品现在已是司空见惯,但在19世纪初期,梅考克能想到并果断采用这一方法实在是个了不起的创举,他也由此挽救了自己的公司。 1831年,史乐恩·梅考克研制农机具取得了重大突破,并且生产出了世界上第一台收割机。这台机器的诞生是农业生产史上的一次重大突破,具有划时代的意义。梅考克很为自己的这一杰作得意。他认为,人们将会对这种收割机趋之若鹜。但是,现实却恰恰相反,收割机的推出没有引起轰动效应,销量寥寥可数。许多习惯旧生产方式的农民认为用镰刀凭力气干活,足可温饱,何必用机器,而且机器的价格也很贵,对于他们来说,要买一台收割机简直是难于上青天。
为了打开销路,梅考克采取了许多措施,诸如增设销售网点、加派推销人员、增加投资等,结果还是无人问津。
梅考克几年的发奋努力,不但没有打开销售市场,反而把本钱赔个精光。思想狭隘、目光短浅的农民,对新生产力的抵制,使梅考克实现农业机械化的理想成了泡影,也使他的发财梦破灭了。
为了让农民购买他的收割机,以挽救他的公司,史乐恩·梅考克发动全公司的员工出主意、想办法,但仍没有一个周全完美的计划。梅考克为此万分焦急,夜不能寐,但还是想不出一个好的推销办法。他之所以不考虑转产或破产,是因为他认为,收割机虽然暂时不受欢迎,但它的发展前途将是远大的,只要能找到好的销售办法,一切问题都会迎刃而解。梅考克的这一想法非常正确,事实证明,并不是收割机不好,而在于农民不了解它,支付不起费用。梅考克为了刺激农民购买收割机,他将收割机的价格一再下调。尽管如此,这对农民来说,仍是一个天文数字。
一次偶然的机会,梅考克获得了新方法的启示。
在一次下班回居住地的路上,他看到几个孩子在做游戏,于是驻足观看。
游戏要结束了,一个较大的孩子拿出一包包软糖放在伙伴面前炫耀说:“真好吃呀!”边说边把糖塞进嘴里。
他把大家馋得直流口水,大孩子好像看透了伙伴们的心思,他说:“我吃不了这么多。但要白送给你们,我又舍不得。这样吧,每包一角钱,卖给你们。”
小伙伴们争先恐后地从兜里掏钱,其中一个小朋友的脸上显出为难的神情,原来他的口袋里只有3分钱,他很窘迫地说:“我可不可以只买3块?”
大孩子果断地说:“我是不零卖的。”
梅考克向小孩子递去同情的目光并想替他买下那包糖。
这时,旁边不知哪个小孩子说:“让肯德先欠你7分,以后再还给你。”
大孩子想了一下,说:“可以,不过是要付利息的呀!”
“好的。”小肯德满口答应,“明天我还你8分,只要你肯先把糖卖给我。”
几个小孩子游戏中的小小赊欠,使梅考克顿时豁然开朗,想到了一个主意,那就是分期付款。他这样设想:那些因资金问题而不敢问津收割机品的顾客,如果先让他们付一小部分钱,拿走机器,剩余的款项等他们能付款时再付,这样收割机不就销出去了吗?他不禁为自己想出如此好的主意而高兴得手舞足蹈。
回到公司后,梅考克立即召集全体管理人员开会,把想法告诉他们后,得到了一致的赞同。分期付款很快就付诸实施,效果很明显,产品库存积压逐渐减少,公司也开始有了转机。
1849年,梅考克公司的收割机创年销售2000部的高纪录。从此,梅考克公司的销售量始终居美国同类大企业之首。
方法总是人创造出来的。好的方法也许在一开始并不为人所熟知和接受,但如果那确是一个好的方法,不妨坚定不移地去实施,也许正是因为你的新思维,才能最终解决旧难题。梅考克是个聪明人,在山穷水尽之际想别人所未能想,做他人所不敢做,为自己找到出路也是自然的事。
6在不可能之中找商机
“风扇为什么不能是蓝色的?”东芝的一个员工的小灵感引发了一场风扇的变革,挽救了整个企业。世上没有绝对不可能的事,只要你敢于突破思维常理,进行创新思考,就会获得更多意外的收获。
1952年的一天,日本东芝电气公司董事长石坂从库房里出来,在小路上踱来踱去。汽车从他身边擦过,路旁绯红的樱花迎风摇摆着,这些石坂全然不知。因为库房里积压着大量的电扇卖不出去,7万多名职工为了打开销路,费尽心机地想了不少办法,依然进展不大。面临着这样一个棘手的问题,当然石坂得绞尽脑汁了。
“董事长!”一个小职员的问候打断了石坂的思绪。“把咱们生产的电扇换成蓝色的吧!”小职员说。石坂一怔,这个小职员的建议引起了他的高度注意。“我们谈谈去。”石坂拉着小职员的手向他的办公室走去。
“你怎么会有这种想法呢?”“浅蓝色是天空的颜色,多赏心悦目;而黑色昏暗,多不明快呀!”石坂听了满意地点点头,但又提出一个疑问:“全世界的电扇都是黑色的,我们怎么能够例外呢?”“这正是我们的悲哀。黑色成了一种惯例,一种传统,似乎电扇都只能是黑色的,不是黑色的就不成其为电扇。我们为什么不能突破这个框框呢?”石坂听了小职员的话觉得耳目一新,心里亮堂得像打开了两扇窗户。他把小职员的建议立刻告诉给设计部门,经过进一步完善,很快拿出了样品。
第二年夏天,东芝公司推出了一批浅蓝色电扇,大受顾客欢迎,市场上还掀起了一阵抢购热潮,几个月之内就卖出几十万台。从此以后,市场上的电扇就不再都是一副统一的黑色面孔了。
这一改变颜色的设想,效益竟如此巨大。而提出它,既不需要有渊博的科技知识,也不需要有丰富的商业经验。东芝公司这位小职员提出的建议,从思考方法的角度来看,其可贵之处就在于,它突破了“电扇只能漆成黑色”这一思维定势的束缚。
所有的发展都按既定的模式进行,这样的模式也便自然而然成为了标准。但如果一味守旧,守着那些所谓的“标准”不放,那便是悲哀。突破惯例,打破传统,让不可能变为可能,你便能在创新中找到解决问题的金点子。
7挣别人没挣的钱
现在生意得千万种,如果入潮入流,人云亦云,终究难逃被淘汰出局的下场。相反地,如果能尽最大可能地体现自己的新奇特,则会别有一片洞天。
四十出头的老秦一直喜欢摄影,曾经在北京一家国营图片社做营业经理,后来因为不如意,他于1999年12月辞职了。
工作没有了,老秦的日子过得捉襟见肘,他觉得再在家闲着也不是办法,便想着自己开一家摄影店。
最初,老秦想开一家人像摄影店,但此时北京的人像摄影店已是遍地开花,如果再想在这个市场上分一杯羹,着实不是一件易事。正在老秦感到茫然的时候,他忽然想起了在图片社工作时遇到的一件事:
一天下午,一个年轻的女孩抱着一条狗来了,问:“你们能不能给狗拍照呢?”当得知不能拍时,女孩沮丧地说:“怎么什么地方都不给狗拍照呢?”然后无奈地走了。
现在他又想起来这件事,脑中不由灵光一闪:自己为什么不开一家宠物摄影店呢?虽然,宠物摄影在国外和港台地区已不算新鲜事了,但在中国内地,这还是一个鲜有人涉足的领域。可这一行到底有没有市场呢?老秦心中也没底儿。
老秦开始着手做市场调查。他走遍了北京的各个宠物商店,一到宠物店就跟别人聊宠物,问他们想不想给宠物拍照?多少钱能接受?等等。经过调查,老秦心里亮堂多了:北京养宠物的家庭每月花在宠物上的钱至少在200元以上——这是一个多大的市场啊!老秦觉得这个市场足够自己扑腾了。
于是,老秦决心要开一家宠物摄影店。他在北京工体北路一家宠物商店的旁边租了一个小门面,然后,精心装修了一番,挂了很多国外的宠物照片,把店里弄得非常别致、温馨。
2000年,专拍宠物的“老秦摄影店”开张了。因为这是中国内地第一家宠物摄影店,北京的很多媒体对此进行了报道,加之老秦的照片拍得趣味盎然,不少人都带着自己的宠物请老秦拍照,老秦的宠物摄影店居然比其他人像摄影店的生意好得多。由此,老秦很快步入了小康之列。
做别人没做的事,挣别人没挣的钱。在生意场上,我们与其往竞争激烈的路上挤,倒不如退而求其次,另辟新路,独享其利。
8模仿中创新找到新落点
为了创新,李嘉诚曾亲赴意大利,打工偷师学艺。但他的成功之处更在于不拘泥于别人的经验,而是从模仿中找到适合企业发展需要的“新”。
初创业的李嘉诚开始生产塑胶玩具,尽管生意状况很不错,但由于竞争者日渐增多,他已隐隐感到了某种危机。他决定寻找一个新的突破口。一天深夜,他从杂志上看到了一则意大利生产塑胶花的消息,心中一动,决定前往意大利取经。他进入一家塑胶公司打工,借机偷师学艺。
从意大利学艺归来,回到长江塑胶厂,李嘉诚不动声色地把几个部门的负责人和技术骨干们召集到了他的办公室,把带来的塑胶花样品一一展示给大家看。众人看了这些千姿百态、形象逼真的塑胶花,无不拍案叫绝。
随后,李嘉诚满怀信心地向大家宣布,长江厂今后将以塑胶花为主攻方向,一定要使其成为本厂的拳头产品,使长江厂更上一层楼。
选定设计人员之后,李嘉诚便把样品交给他们研究,要求他们尽快开发出塑胶花新产品。他强调新产品应着眼于三点:一是配方调色,二是成型组合,三是款式品种。
塑胶花说白了就是植物花的复制品,不同国家、不同地区,甚至每个家庭、每个人喜爱的花卉品种都不尽相同。李嘉诚发现他带回来的样品,无论从品种还是花色方面看都太意大利化了,不适合香港人的口味。
因此,李嘉诚要求设计者顺应香港和国际大众消费者的口味及喜好,设计出一套全新的款式来,不必拘泥于植物花卉的原有形状和模式。
设计师们经过精心研制,终于做出了不同色泽和款式的“蜡样”。李嘉诚对设计师的作品很满意,但他依然不敢确信是否适合香港大众的口味,于是他便带着蜡花走访了不同消费层次的家庭,最后决定以其中的一批蜡花作为主打产品。此时,技术人员经过反复试验,已把配方调色确定到最佳水准。经过连续一个多月的昼夜奋战,长江厂终于研制出了第一批样品。
李嘉诚携带自产的塑胶花样品,像最初做推销员那样,一一走访经销商。当李嘉诚把样品展示给他们看时,经销商们被眼前这些小巧玲珑、惟妙惟肖的塑胶花弄得瞠目结舌、眼花缭乱。有些经销商是长江厂的老客户,正因为太了解长江厂了,他们才更加不敢相信自己的眼睛,心说:“就凭长江厂那破旧不堪的厂房、老掉牙的设备,能生产出这么美丽的塑胶花?太令人难以置信了。”
“这是你们生产出来的吗?”一位客户狐疑地问道,“论质量,可以说与意产的不分上下。”
“你们大概怀疑我是从意大利弄来的吧?”李嘉诚早已看出了客户的狐疑,他心平气和地微笑道,“你们可以将两者比较,看看是港产的,还是意大利产的。”
大家围着塑胶花仔细察看,这才发现李嘉诚带来的塑胶花,的确与印象中的意大利产品有所不同。在样品中,有好多种中国人喜爱的特色花卉品种。
不久,塑胶花迅速风行香港及东南亚。更精确地说,应该是在数周之内,香港大街小巷的花卉店中,几乎全都摆满了长江厂生产的塑胶花。寻常百姓家,大小公司的写字楼里,甚至汽车驾驶室里,无不绽放着绚烂夺目的塑胶花。
李嘉诚用他的塑胶花掀起了香港的消费新潮,长江塑胶厂渐渐开始蜚声香港业界。
李嘉诚的创新不是生搬硬套,更不是不切实际地闭门造车,而是在模仿中找到结合点,在结合中求新鲜,以新鲜攻占市场。可以说李嘉诚念足了“模仿中创新”的生意经。
9挖掘“废物”的第二价值
创新的技术我们可以用金钱去买,创新的观念则只能靠我们的头脑去思考。要想在竞争日益激烈的商海中找到自己的天地,观念必须创新,其前提便是能用创新的眼光去发现。
“二战”结束之后,世界并没有太平,美苏两国为了争霸世界,都不惜耗费国力,大肆扩充军备。其中前苏联的明斯克号核动力航空母舰更是引起世人的瞩目。它排水量大、动力强劲、武器先进,一直以来都容易触动记者们的神经,其行踪一直是传媒追逐的目标。前苏联解体之后,明斯克号就失去了昔日的风采,先是被俄国人拆去动力和武器,然后当做废铁,廉价卖给了韩国的公司,准备割开回炉炼钢。
中国德隆集团观念创新独具慧眼看出其中的价值,成立了明斯克航母世界有限公司,以540万美元的价格把明斯克号买回来,拖到深圳大鹏湾,开始筹建世界独一无二的航母军事主题公园。
公司先是花3亿元巨资将明斯克号修葺一新。为了寻找更多的稀缺资源,公司派员到莫斯科去,几经周折买回原舰载的2架退役的武装直升机和2架米格—23歼击机,还从处境困难的俄罗斯博物馆廉价租用了一大批珍贵文物,其中包括世界第一颗人造卫星、第一艘宇宙飞船、月球土、宇宙服等大量罕有实物。
2000年9月,明斯克航母世界正式开园。10月份就接待游客40万人次,光是门票收入就达400多万元。非假日时间里,每天的游客仍在6000人次以上。到了2001年10月,光是门票收入已经突破25亿元,而舰体的维护、水电费、人员工资等开支约每月600万元左右,利润惊人。有专家测算,照此下去,两年即可收回全部投资。
明斯克号在全世界“独此一艘”,知名度极高。它作为武器的第一用途消失了,德隆集团却以独到的眼光开发了它的第二用途,促使该稀有资源重新焕发光芒,真可谓匠心独运,废物变宝!
想人之所未想,创新观念,才能在市场竞争中长盛不衰。
10从潮流中找灵感
潮流是创新的源泉之一,可有的人对此感觉麻木,以致失去机会,只有那些有准备的头脑抓住潮流不放松,才会让自己从中受益。
日本最大的帐篷商、太阳工业公司董事长能村想在东京建一座大厦,善于动脑筋的能村心想,在寸土寸金的东京建大厦,不仅一时难以收回成本,而且大厦的每日消耗也是一笔不小的开支。怎样能做到既建了大厦,又可以借此开拓新的市场呢?
当时,正值攀岩热在日本兴起,并大有日趋蓬勃之势。这令能村茅塞顿开:何不建一座都市悬崖呢,以此满足那些都市年轻人的攀岩爱好?经过调查研究,能村邀请了几位建筑师反复研究,决定把10层高的销售大厦的外壁加一点花样,建成一座“悬崖绝壁”,以供人们作为“攀登悬崖的练习场”。
半年后,一座植有许多花木青草的悬崖,便昂然立在东京市区内,仿佛一个多彩而意趣盎然的世外桃源。练习场开业那天,几千名喜爱攀岩的血气方刚的年轻人,兴高采烈地聚集此处。虽然练习场不像野外攀岩那样可以展望重重青山和茂密的丛林、茫茫的云海,但被选出的首攀者,依然热血沸腾,跃跃欲试,纷纷借此过一把攀岩瘾。
在东京市区内出现了从前在深山峻岭中才能看到的风景,这一下子成了人们关注的焦点,每日来此观光的市民达上万人次,而一些外地的攀岩爱好者闻讯后,也不辞辛苦地来到东京一显身手。
接着,能村又恰到好处地把握了这种轰动效应,在附近开了一家专营登山用品的商店。很快,该店便因货品齐全,占据了登山用品市场的榜首地位,成了该公司主要的辅助性产业。
创意,就是这样的值钱,这样的神奇。许多企业就是靠好的创意发达的,许多人就是靠巧妙的创意致富的。
要成就自己的事业,没有钱没关系,但你必须要有自己好的创意。企业的存在自有其存在的理由,众多理由之中应以企业的存在能否创造社会价值,对社会是否有益为主。能村创建首家“攀岩练习场”,创意巧妙,在得到社会认可的同时,也为自己带来了财富。
11做史无前例的生意
20世纪50年代初,南洋的一个华裔小伙子产生了养鳄鱼的念头,并付诸行动,终于靠养鳄鱼发了大财,建立起自己的“鳄鱼王国”。这个出奇制胜的成功者,就是泰国鳄鱼大王——杨海泉。
由于人类的大量捕杀,被称为“亿年活化石”的鳄鱼正面临灭绝的危机。而在杨海泉的“鳄鱼王国”里,有一个世界最大面积的养鳄湖,占地100公顷,畜养着4万多条鳄鱼。这本身就是一笔巨大的财富。杨海泉创造了神奇,也使自己成为一个富有传奇色彩的人。
杨海泉祖籍广东潮州,1926年出生于泰国北榄府海日村,家境贫寒,童年时曾读了四年书,但上学时间加起来还不足一年。从20岁起,他干过照相馆的佣工、客栈的店小二,当过面铺的伙计。25岁那年,经友人指引,他筹集了一些小本钱开了一间杂货店,收购土产转卖给商人,但因小本经营,又碰到商业不景气,开张不久就倒闭了。
杨海泉并没有怨天尤人,他决心在各竞争行业中发现“单行独市”的生意,出奇制胜,以爆大冷门来闯天下,使自己独占鳖头,立于不败之地。
一个偶然的机会,他遇到了一位捕鳄鱼的老朋友,从谈鳄鱼的捕捉,到鳄鱼收购商拒收不达规格的幼鳄问题,唤起了杨海泉对鳄鱼的兴趣和认识。他突发灵感:幼鳄皮不够规格,不能成大器,捕杀十分可惜,何不养大再杀?何况只捕不养,长此下去,早晚会导致鳄鱼的绝迹。
说干就干,于是,杨海泉向朋友借了一些钱,先行经营收购鳄鱼皮的生意,继而在家里自筑了一个白灰水池,并扮作猎鳄者深入鳄户区,廉价收购幼鳄。幼鳄并不值钱,杨海泉的人缘又好,捕鳄者有时不收分文送给他。但因他是小本经营,经济拮据,连不多的饲养费也难以支撑。朋友们都不理解他为何要作这一反常投资,纷纷劝阻,亲友们也不屑一顾,有的甚至冷嘲热讽地说:“只听人家说养鸡养鸭,养牛养马,从来没听说养鳄鱼的。”他母亲也时发怨言:“养虎伤人,养鳄积恶”,要儿子“改邪归正”,干正当生意。这也难怪,因为养鳄是史无前例之事,但杨海泉认定了要走的路,就决不动摇。
一条没人走的路,毕竟荆棘丛生,不知方向;没有人干过的事业,无师可循,自然充满艰辛与挫折,这就更需要有胆量,有创见。但杨海泉同时也清醒地看到,只有这样才有大钱赚。
初期由于没有经验,幼鳄死亡率相当高,而且饲养费花销很大,迫使他不得不宰掉一些鳄鱼,以获取资金。这样边杀边养,经过3年的周转,才基本解除经济困境。为了搜寻小鳄资源,杨海泉选定了泰国山区,以及越南、柬埔寨、老挝等地。鳄鱼性猛而且不好养,对环境的适应力极差,特别是幼鳄,生长机能十分脆弱,对气候尤为敏感,并常因受惊发生痉挛而致病,严重的还会引起残废和死亡。
为此,杨海泉日夜观察,发现了饲养鳄鱼的规律,解决了这个难题,闯过了第二道难关。随着经济好转,杨海泉着手扩充养殖场,修筑饲坑,增添屠宰设备。过去,泰国的鳄鱼多是狩猎者在捕获现场宰杀的,设备简陋,工序马虎,皮质大受影响。杨海泉决心要创出第一流的鳄皮。功夫不负有心人,经杨海泉的研究及改良,皮质大大提高,用户大为欢迎,价格也提高许多,“海泉鳄鱼皮”迅速占领市场。凭着这一优越条件,杨海泉组织经营机构,直接与外国客商往来。由于他善于经营,讲求信用,他的友商贸易行名声越来越大,顺利建立起了鳄鱼养殖业。
仅停留在小规模的野生幼鳄的蓄养上,对改善自己的经济已是足够了,但大凡成功的企业家是不会满足于现状的,杨海泉亦是如此。若仅仅停留在收购野生幼鳄加以蓄养上,无异于“扬汤止沸”,不能拯救野生鳄鱼濒临灭绝的危机。经过一番苦心思索,杨海泉决定采取留种、保种的方法,进行人工繁殖。这是又一个具有决定意义的转变。
由于采用人工繁殖,杨海泉的家里已无法饲养愈来愈多的幼鳄。1955年,他移师富饶美丽、气候宜人的曼谷南郊的渔港北榄。这里适合养鳄,也是他的出生地,可谓天时、地利、人和三者俱佳。他先购地3200平方米建立主体养殖池,然后逐步扩充,到1996年,已扩至16000平方米,并正式建立鳄鱼湖,取名“北榄鳄鱼湖”,很快就在湖中蓄养了千余条特选的良种鳄,并收集了非泰国产的鳄种十大类之多。到70年代初,该湖便成为举世瞩目的规模最大的人工养鳄湖,迈进了专业化养鳄之途,杨海泉因此名扬世界。
1973年,国际保鳄会议在曼谷北榄养鳄湖举行,以表彰杨海泉的杰出贡献及宣传他的先进经验。
杨海泉的成功引起各地的关注,很多人千里迢迢去泰国北榄养鳄湖参观学习,杨海泉本人则由一个未读几年书的穷孩子变身为国际养鳄专家,成为泰国巨富。
12从别人的竞争中渔利
“个人承办奥运会”,这是普通人想都不敢想的事情。但却有一个人将它办成了。正是凭着敢为天下先的勇气,再加上商人特有的智慧,尤伯罗斯不仅办成了以往连国家举办都会亏本的奥运会,而且还从中大赚了一笔。
1984年,在第23届奥运会闭幕式上,国际奥委会主席亲自为一个金发碧眼、标致儒雅的美国人佩戴了象征奥林匹克最高荣誉的金质奖章。而他并不是成绩突出的运动员,却是本届奥运会的主办人——名闻遐迩的彼德·维克多·尤伯罗斯。
“个人办奥运会”,也许你想都没有想过,但他却办成了。
让我们把故事从头说起。1978年11月,就在洛杉矶市获得奥运会主办权后的一个月,市议会通过了一项不准动用公共基金办奥运会的市宪章修正案。洛杉矶市政府只好向美国政府求救。可出于对利益的考虑和前苏联可能抵制的风险,美国政府拒绝了这一请求,并表示不会提供一分钱。
万般无奈之下,洛杉矶市政府再没有其他的选择,于是破天荒地提出设想,由民间私人来主办这届奥运会。可是,这么大的风险,有谁敢染指呢?
前几届奥运会的亏损仍摆在眼前,1976年加拿大蒙特利尔第21届奥运会,亏损达到10亿美元;1980年前苏联莫斯科第22届奥运会耗资就达90亿美元,亏损也是空前的。尤伯罗斯恰恰在这个时候站了出来。
身为商人的尤伯罗斯,早已深刻地体会到,企业家最重视的,就是自己产品的知名度。没有知名度,再好的产品也难以打开市场。“酒香不怕巷子深”的老话早已被这个效益优先的社会所抛弃,产品的利润绝对是和产品的知名度成正比的。基于这种分析,一个大胆的计划在尤伯罗斯心中形成了:利用同行间对手的竞争心理,提高奥运形象的竞争意义,通过接受赞助,完成对奥运会天文数字般的投资。
尤伯罗斯派出大批工作人员到美国、日本及全世界的各个角落,广泛搜集那些有实力和有意向通过赞助奥运会提升知名度的企业,分析他们的财务状况和竞争策略。随着世界经济在上世纪80年代初的全面复苏,美国、日本、西欧等地纷纷传来尤伯罗斯盼望已久的好消息,意欲在奥运会上一展身手的企业很快便达到了12万余家,按近些年体育运动接受赞助的惯例,可能在他们中间能筹集到5000万到1亿美元的赞助。这离尤伯罗斯的希望还差得很远。于是,第二步的计划按部就班地开始实施了。
尤伯罗斯先在10多个有名的企业里散布同行业竞争的计划和出资数额,挑起同行业之间的竞争。然后,最妙的一招终于出手,他爆炸性地宣布了招标计划:第23届奥运会的赞助单位仅招30个,多1个也不要;每个赞助企业至少出资400万美元,少一分都不行;并且每一种不同的行业仅选一家。一时之间,能赞助本届奥运会已经是形象和实力的双重竞争,各大厂商不由如坐针毡,纷纷抢先行动,互争席位,将赞助额越抬越高,使竞争日趋激烈。因为无论是哪家企业能成为赞助企业,就隐隐意味着坐稳了行业霸主的宝座。
百事可乐和可口可乐这对欢喜冤家首先掉进了陷阱。1980年的奥运会,是百事可乐占了上风,并以此为契机,完成了企业形象和利润的双重飞跃,与传统的可口可乐俨然形成了分庭抗礼之势。不甘就此认输的可口可乐于是下定决心要在这届奥运会上挽回面子,让百事那样的“小弟弟”认识到“姜还是老的辣”的尊严。
尤伯罗斯向两家大公司抛出了400万美元的底价,百事可乐因没有思想准备而犹豫不决,而可口可乐却为了一举击败百事可乐,报出了高出尤伯罗斯底价3倍多的1300万美元的天文赞助费。果然,百事可乐没有还手,放弃了竞争,可口可乐的董事们笑着成为了第23届奥运会饮料行业的独家赞助商。
然而,笑得最开心的却莫过于尤伯罗斯了,1300万美元进了他的账户之后,下一对撞上枪口的猎物又出现在他的眼前。这次则是感光胶片行业的两位大亨:柯达公司和富士公司。保守的柯达连400万美元都不愿意掏,而富士则出价700万美元,最终,富士赢得了洛杉矶奥运会胶卷的独家赞助权。
后知后觉的柯达公司醒来后才发现刚作了一场噩梦,美国市场上富士已稳占半壁江山。一招不慎,满盘皆输,柯达公司的广告部经理也因此被解职。
这些亮点在尤伯罗斯寻找资本的过程中,频繁地出现在我们的眼前。
将运动会实况电视转播权作为专利拍卖,当初的工作人员仅仅提出了152亿美元的最高报价,然而,尤伯罗斯经过一番研究之后,提出了又一个创造纪录的25亿美元。尤伯罗斯成功地策动了美国广播公司和全国广播公司的竞争,并且最终与全国广播公司达成了这25亿美元的协议。
他又从“赞助商席位”拍卖的办法中找到了灵感,在火炬接力跑中寻找到了新的财源。奥运会开幕前,要从希腊的奥林匹克把火炬点燃空运到纽约,再蜿蜒绕行美国的32个州和哥伦比亚地区,途经41个城市和近1000个镇,全程15万公里,最后通过接力传到洛杉矶,并在开幕式上点燃。尤伯罗斯发现参加奥运火炬接力长跑是很多人梦寐以求、引以为荣的事情,于是,他提出了一个公平出卖参加火炬接力跑权利的办法,即凡是参加美国境内奥运火炬接力跑的人,须交纳3000美元。虽然有人对此指责不断,可尤伯罗斯最后还是通过这样的手段筹集到了3000万美元。
“个人办奥运会”最终取得了前所未有的成功,而尤伯罗斯也从奥运会上挣到了25亿美元的财富。
尤伯罗斯一个人便敢承办奥运会充分证明了他的胆识。但他能够取得成功却并不仅仅是因为他敢于冒险,更多的则是源于他成功的商业运作模式。通过对赞助单位招标、拍卖电视转播权、火炬接力等项目的运作,尤伯罗斯大获全胜,他的点子堪称绝无仅有。
13找不到市场那就创造一个市场
市场无处不在,商机无处不现,只要你用心观察,勤于思考,知谋善用,就能在没有市场的地方创造市场,在没有利润的地方获取利润。你不妨读读下面这篇童话故事,或许能给你几许启发。
据说有一个推销员,他以能够卖出任何东西而出名。他已经卖给过牙医一支牙刷,卖给过面包师一个面包,卖绐过瞎子一台电视机。但他的朋友对他说:“只有卖给驼鹿一个防毒面具,你才算是一个优秀的推销员。”
为了证实自己的推销才能,这位推销员不远千里来到北方,那里是一片只有驼鹿居住的森林。“您好!”他对遇到的第一只驼鹿说,“您一定需要一个防毒面具。”
“这里的空气这样清新,我要它干什么!”驼鹿说。
“现在每个人都有一个防毒面具。”
“真遗憾,可我并不需要。”
“您不久后就会需要的。”推销员坚定地对驼鹿说。随后,这位推销员在驼鹿居住的林地中央,开始建造工厂。
“你真是发疯了!”他的朋友说,“我只是想让你卖给驼鹿一个防毒面具。”
推销员说:“不错,我就是要卖给驼鹿一个防毒面具。你放心,不久后就会有驼鹿主动来买防毒面具的。”
不久后,工厂建成了,许多有毒的废气从大烟囱中滚滚而出。这时,那只驼鹿找到推销员并对他说:“现在我需要一个防毒面具了。”
“这正是我想的。”推销员说着便卖给了驼鹿一个,“这可真是个好东西啊!”推销员兴奋地说。
驼鹿说:“别的驼鹿现在也需要防毒面具,你还有吗?”
“你真走运,我还有成千上万个。”
“可是你的工厂里生产什么呢?”驼鹿好奇地问。
“防毒面具。”推销员兴奋而又简洁地回答。
在寻求财富的时候,你不妨每天自问:你今天创造市场了吗?