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第2章 热中求冷:做生意善动偏脑筋

无论什么时候,生意都难做,所以人们有生意难做、钱难赚的感叹;无论什么时候,生意都好做,只要你把做生意看得简单一点,善于避开热点找冷门,你就能财源滚滚。

1 在热点的边缘找商机

热点不可能孤立地存在,它必须有其他行业的配合,为其服务,这个挖“热”过程才能完整地继续下去。

一块“蛋糕”的边缘产业附加值也是不可轻视的,会吃的人会把它聚成另一块“小蛋糕”,远远强于从大蛋糕上分抢到一小块或者空忙一场。

在美国历史上曾经有过两次“淘金热”的时期。一次是加州(加利福尼亚)找金矿,一次是德州(德克萨斯)找石油。在当时的人看来,寻找金矿、开采石油才是发财的惟一道路,其他之举都是不务正业。但是偏偏有“淘金者”能慧眼识商机,平凡出奇迹。

有一位美国青年名叫亚默尔,他带着发财的梦想,随着淘金的人群来到了加利福尼亚。面对人山人海正在挥汗如雨地寻找、开采金矿的淘金大军,亚默尔并没有马上成为他们中的一员,而是东走西看,南巡北察。亚默尔发现矿山气候燥热,水源奇缺,淘金者口渴难忍,常听到人们抱怨说:“他妈的,要是有人给我一杯水喝,我宁愿给他一个金币。”

说到这里,就要说说热门的带动效应了。一类产品、产业的兴旺,它所能带动的其他产品的生产或其他产业的兴旺是间接作用。比如住房消费热,它所能带动的其他产业有建筑、建材、五金、装饰、服务业等,无一不从中获益。

言归正传。亚默尔听在耳里,记在心上。他不找金矿而去找水源,找到后,他把水用沙子进行过滤,做成纯净、甘甜的矿泉水,背到矿山去,卖给那些淘金者喝。

很快,他的钱袋就鼓了起来。

根据马克思的经典经济学,“物以稀为贵,价以缺为昂”。水,这个地球上如此平凡的东西,在这里却以金币论价。但是,市场是奇妙的,高额收益很快吸引了很多的人加入到供水行列,供求关系迅速变化。当价格回归到水应有的价值上来时,亚默尔已牢牢地把握住了赚钱的机会,带着赚来的许多钱回家乡做生意去了。

另一位因“舍正求偏”而发迹的成功者是世界旅店大王希尔顿。当得克萨斯州发现大油田后,吸引了众多做着发财梦的创业者,希尔顿也是在朋友的鼓动下走入淘金者行列的。希尔顿与众不同的是他一开始就不是冲着石油去的,但他深信,与石油相关的潜在市场也是巨大的。有人的地方就少不了吃、住、行,少不了钱财、物资、运输,少不了赚钱的机会。希尔顿最初是带着办一家银行的美梦前往德州的。

但到了德州,希尔顿尝试了一番后,发现办银行的美梦很难如愿以偿。每天他听到的都是从油田传来的因石油而发财的好消息,好像德州就是石油的天下。

一天,希尔顿来到一家名叫“毛比来”的旅馆想休息一下,发现小小的旅馆尽管已挂上“客满”的牌子,但仍有一大堆人像沙丁鱼似地挤来挤去。人满为患的小旅馆居然8小时轮换一批客人,一天能开三班,生意如此兴隆,而旅馆老板却皱着眉头,一副困苦不堪的神态,抱怨自己没有眼光,当初真不该把所有的钱都投在旅馆上,否则,也能像许多人那样一夜之间成为百万富翁。

老板突然转向希尔顿说:“谁愿意买下它我就太感谢上帝了。”希尔顿马上意识到这是一次千载难逢的商机,旅馆老板的石油发财梦已经想疯了。希尔顿压抑住自己的激动心情,想方设法凑足5万元现金,一举买下了这个“毛比来旅馆”。从此希尔顿走上了旅馆业的发展道路,并取得了辉煌成就。

亚默尔、希尔顿最初也只是两个穷人,他们以自己独特的思维加入“淘金者”的行列,“正财”不捞捞“偏财”,偏偏他们能成功。所以,热点旁边的偏点也有黄金。

2在冷热的转换中找“钱点”

常言道:“不怕不识货,就怕货比货”,“货比三家好”。做老板的能够抓住顾客的这种心理,反其道而行之,必能大获成功。

广州的北京路上,人头涌动,摩肩接踵,好不热闹。就在这条租金不菲的街上,有一家时装店却出奇的冷清,原因是,它的商品价格总要比邻近的几家高出好多:一条鳄鱼牌的西裤,其他店的标价是每条170元,这家商店却是230元;一件Bossina衬衫,别的店是65元一件,这家商店标价是90元一件……什么东西都是比别人贵出一截。有好事者专门考究过它和其他商店同一牌子的商品,发现无论是款式、质地和手工都是一模一样的,而价格确实都比其他几家贵。顾客问老板:“您的商品都比别人贵那么多,生意又是那样差,您难道不怕关门?”老板笑容可掬,毫无生气的样子:“谢谢您的关心,如果嫌小店的商品贵,那么请您去光顾其他的商店好了。”

就这样过了几年,附近的几家商店红红火火,惟独这家商店依然冷冷清清,却从没有准备关门的意思。老板的风采一点也没有变化,仍然是红光满面,这其中的因由确实令人大惑不解,传说纷纭。什么“老板借开店打发无聊的日子”,“用以掩护不法活动”,“也许金屋藏娇混日子”,等等,不一而足。老板听了,也不反驳,总是一笑置之。

不过,老板的几个老友却对他佩服得五体投地。原来附近几家商店都是他的,这一家先把价钱抬高了,那就更容易显出其他几家价廉物美;顾客在那里买到商品时就会觉得物超所值,心中就怡然自得;那几家商店自然生意兴隆,也省了许多讨价还价的麻烦。此蚀彼赚,总的来说还是赚了不少。

在这里,“热点”以它的另一种面目出现,扮演一个陪衬的角色,使旁边的“偏点”受益匪浅。

商家对消费者实行欲擒故纵战术,往往是舍小取大。但精明的商家有时也弃“正”取“偏”,因为从长远看,层出不穷的偏点会积“小”成“大”,甚至远远超过“大”的分量。

美国柯达公司被称作彩色胶片的王国。1963年2月28日,纽约及欧洲各国的首都,包括贝鲁特、开普顿、吉隆坡、新加坡城等世界主要都市同时举办记者招待会,首次公开发表柯达10年秘密研究的成果。人们都以为,这下柯达可要发大财了。但出人意料的是,在这次大会上柯达公司宣布,“柯达相机的专利,本公司决不独占,允许全世界所有厂家仿造”。这可真是大将风度。很多人不理解,但很快柯达公司的醉翁之意就显露出来了。自从“袖珍型全自动照相机”问世后,各国厂商纷纷仿造,又由于使用方便,成为人们的抢手货,随着自动化相机进入千家万户,柯达公司的胶卷席卷了全球,照相机市场的扩大带来了柯达胶卷市场的扩大,柯达公司正是通过放弃专利,来扩大照相机市场,最终达到扩大胶卷销售的市场目的。

“欲先取之,必先予之”。柯达的“大度”,成就了袖珍型全自动照相机的鼎盛时代,让这种相机成为人们争相追捧的热点。而柯达是“项庄舞剑,意在沛公”,它的着眼点是在使用像机时必不可少的胶卷上面。柯达的弃“热”从“偏”让人刮目相看,因为它让人看到了柯达的经营智慧和果断作风,它没有让自己陷入“丢了西瓜捡芝麻”的困境,反而捡出了一片晴朗的天空。在冷与热的转换中,尽显生意人的精明。

3赚钱有时只须“傻”那么一点

章武进养有一群壮实的良种公鸭,每天,他都花很多心思去照料它们,又是活鱼,又是饲料,真够他忙的了。当有人想用他的这些公鸭为母鸭配种时,他二话不说,赶着公鸭群就去成其好事。有人问他每次能收多少钱时,他会笑着说:“哪有什么钱哟,每次我还得倒贴钱呢。”为母鸭配种后,他还以比市场高得多的价钱,上门把人家的鸭蛋收回来。

章进武赚钱有什么秘密?他告诉四乡的同行:“一般的鸭蛋不能孵鸭仔,只有配过种的鸭蛋才能孵。我一年也赚不了多少,就三五万吧。”这钱原来是孵小鸭赚的!

他还有其他的“傻事”。比如说他有五个大鱼塘,他在鱼塘边盖了猪舍,免费让几个湖北人养猪用,规模达到六七百头。而因为有湖北人养猪为他免费提供的猪粪,他养鱼投入的成本就少了很多。每与人谈到养鱼,老章的心情总是特别靓:“鱼塘的收入,一年有10万元左右,也算不错了。”

放长线钓大鱼,这是任何一个有眼光的生意人都不肯错过的赚钱方法。这种甘愿“为他人做嫁衣裳”的做法,看上去有点傻,但是最终的结果却是帮人帮己。

“明修栈道,暗渡陈仓”说的是在秦末楚汉相争年代,刘邦派人修栈道以示准备东归。修栈道的人是不少,却都无精打采;监督也不闻不问,对手项羽为此放松了警惕。当汉军秘密经陈仓出发,排山倒海般出现在楚军面前时,项羽才大惊失色,最后一败涂地。

川上是日本乐器公司的董事长。他热心音乐教育,花了20亿日元创办山叶音乐学校,招收了好几百名学生。他强调这是纯粹的音乐教育学校,绝对不允许宣传公司产品。教师在课堂上绝口不提公司的产品,只是根据学生的年龄、爱好分班,从3岁孩童班到妈妈班都有。外界对此大惑不解,内部人也不知他的葫芦里卖的是什么药。

音乐课程是由音乐振兴会负责编写的。学习一段时间后,学员便会渐渐发现课堂所教授的乐曲,用日本乐器公司的乐器演奏时效果就比较满意。越是高级的班,上述特点就越明显。用其他牌子的乐器演奏,曲子的神韵怎么也难以表达出来。几期班办下来之后,学员不约而同都选择了日本乐器公司的乐器。当然,新学员的花名册被一一传到公司营销人员的手上,他们会鼓起如簧之舌,保证低班用的乐器,高班不适用时打折回收;买新乐器时也给予优惠……高班所用乐器是最昂贵的,学员也要练习,公司就没有回收的必要了。至于回收的乐器,也没有被浪费,因为使用的时间都不长,经过消毒、翻新,又“便宜”地卖到了新学员的手上。学校办学越成功,公司乐器卖得就越好;学员是不花钱的宣传员,公司的大名因此不胫而走。

川上的策略,其实就是“明修栈道,暗渡陈仓”故事的活用。终使其一石二鸟、名利双收。

用公开的事情来掩盖自己真正的目的,先让“偏点”铺就道路,然后让“热点”隆重登场,欲扬先抑,这也不失为一条巧妙的赚钱方法。这里的“偏点”与“热点”倒置,不明就里的人还以为自己得了很大的便宜,又有谁知道这是川上的策略呢?

4掘取生活习惯中的盲点

先知先觉者已经在各自的领域内树立起了一面财富的大旗,后知后觉者则在苦苦寻觅可以插下财富旗帜的山头。在这个越来越成熟的市场中,提供给后来者的机会不是很多,但是就有好多人可以在激烈竞争的夹缝中找到一些被人忽略的盲点,看准了人们生活习惯中蕴藏的商机,果断出击,一跃成为财富新贵。

“填空当”是一门大学问。机会的场地虽然看上去似乎已经座无虚席,但只要你挤上去,总会找到立足之地。俗话说“见缝插针”,寻找商机必须要有眼光和灵活性。别人横着站,你不妨侧身而立,利用好别人剩余下的空间,你完全可以站得更安稳、更牢靠。

长沙长富利公司的老板陈子龙被誉为“填空当”的专家,他的成功经验是12个字:人无我有,人有我专,人缺我补。这套经验是陈子龙在长期实践中摸索出来的。年轻时,陈子龙只是一个小商人,开着一家小副食店,由于实力薄弱,时时面临着对手的挤压,几番风雨之后,陈子龙终于想出了“填空当”的妙招。

有一天,陈子龙来到开在五一路的分店,发现该店生意很不景气,心里很不是滋味。经过了解,原来在离分店100米处新建了一栋百货大楼,招徕顾客的手段高明,客流量大,货源充足,有着许多优势,而他的分店在品种竞争、场地竞争等方面都处于劣势。鉴于这种情况,陈子龙决定利用自身“小”的特点去求发展,他注意到那家大商场的营业时间是早上9时到晚上8时,这使得一些早出晚归的顾客想买临时需要的商品很不方便,于是,陈子龙调整了该分店的营业时间,将以前的“早9时晚8时”改为从早上6时至10时和从下午3时至凌晨2时两段,使营业时间基本上与那家大商场错开。这种与众不同的营业时间正好满足了那些早出晚归的消费者,起到了“补空当”的作用。

陈子龙的商场不仅从商品品种、进货渠道、顾客需求变化上进行考虑,而且注意在营业时间、服务手段上突出自身的特点,尤其是别人不太注意的细微之处,他更是通过看、问、比、试,不断发掘可供自己利用的特点,使各家分店在不同的销售环境里勇于创新,不断吸引顾客,提高商店的声誉。

凭着“填空当”这一招,陈子龙在夹缝中求生存,不断发展壮大,终于成为长沙现在屈指可数的大老板之一。

“填空当”的要点是填补其他商家经营上的空隙以吸引顾客,占领市场。陈子龙这一招就是从人们的生活习惯着手,既提高了自己的经营业绩,同时也避免了同对手的无效竞争。

聪明人总是能够发现别人忽略或根本不知道的机会空间,并且善于利用和开拓。他们独辟蹊径,从小路杀到大路上。 由于少了竞争和阻力,他们往往能比别人更有优势,因此也能更领先一步。

董秀打小就酷爱养花弄草。在她家乡的小镇上,家家户户的房前屋后都种满了花草树木。董秀的父亲更是对种养花草一往情深,把自家院落布置得像个大花园。在父亲的影响下,董秀开始钻研花卉的培育。她从小就有一个不大的梦想——开一家属于自己的鲜花店。但是,历史的机遇让她的梦想在她职业高中毕业后拐了一个弯,她进了一家大型国有商业企业工作。她做过营业员、柜组核算员、柜组长。繁忙的工作并没有把她的梦想淹没,她时常到花市走走看看,还订阅了一些花卉书刊研读。

两年后,她辞了工作,静下心来调查合肥市鲜花市场的行情。她发现,当地鲜花店越开越多,竞争非常激烈,如果涉足,风险很大,成功的机会很小。于是,她把眼光转向盆栽的绿叶植物,但一番调查后,她得到了与鲜花市场同样的过度竞争结论。

一个日趋成熟的市场,提供给后来者的机会的确不多。商家最忌讳的就是低层次的竞争,干什么都“扎堆”,你有我有大家有。市场的容量始终有一个限度,类似的商家越多,利润越薄,发财机遇也就无从谈起。

有没有既美观大方、有品味,又容易养护、生长时间长的花卉品种呢?正当董秀为此苦苦思索时,一篇关于瑞士“拉卡粒”无土栽培技术及其他一些关于水培技术和无土栽培花卉的文章深深吸引了她,看着图片上那些生长在透明玻璃瓶里,在五颜六色的营养液里伸展着可爱的根部的花卉,董秀的心被触动了,“这不正是我日夜寻找的东西吗?!”

董秀认真思考起这种花卉的市场前景。不用土、没有异味、没有污染、又不生虫,还能观赏从叶到根植物生长的全貌,正常情况下,半个月左右换一次水就可以了。

现代人生活节奏加快,让人在闲暇之余变得更“懒”了,对越方便的东西越青睐。这就为董秀那让人不费劲就能享受到绿叶鲜花的“懒人植物”提供了机遇。

过去接触过“懒汉鱼”、“懒人发型”等新鲜事物的董秀脑筋一转,“我何不尝试把它叫做‘懒人花卉’呢?”

带着深深的喜悦和无比的激动,董秀找到研究水培花卉技术的工程师。凭着自己的聪明才智,经过几天的学习,她就掌握了这项少有人问津的新技术。

带着“拉卡粒”、“营养液”和胸有成竹的自信,董秀匆匆赶回合肥。

看准了“懒人花卉”的庞大市场,董秀说干就干,在合肥裕丰花市成立了首家、也是合肥惟一的一家“懒人花卉”培育中心。这个中心拥有大型苗圃,采取连锁经营的方式,在花草鱼虫市场、超市和居民小区等人口集中地区开出分店,为人们美化居室提供服务。

“懒人花卉”一亮相,就受到人们的喜爱,顾客蜂拥而至。位于合肥繁华地带的“轻松咖啡屋”在开业两周年之际,批发了一些“懒人花卉”,放在供客人使用的桌面上。店主说:“以前我们像其他地方一样,摆的是康乃馨、玫瑰等鲜花,现在换成能看到根部的紫露草、小天使等,觉得既别致,又有品味。”一些宾馆还在客房的卫生间摆上了“懒人花卉”。

一举成功的董秀正计划开展“懒人花卉”出租业务,定期上门为顾客提供精心的养护,让人们花很少的钱就能享受到千姿百态的花卉艺术。

机遇总是垂青于有准备的人。董秀出于对花卉的热爱,所以总是关注着这一市场的每一丝风吹草动,最终抓住了“懒人花卉”这一契机,培育出了既适应快节奏的现代生活,又能装扮家庭和办公环境,并且容易培养的新型花卉,给千家万户和许多商家带去了美的感受的同时,自己也靠这个“盲点”享受到了成功的快乐。

5抢先一步发现新生事物的商业价值

新生事物出现之初都是冷点,但能看到冷点变化的前景,就能抢先占领一块新的市场。 “新”、“奇”容易成为人们的兴奋点,因此也往往被有头脑的人作为获取财富的切入点。如果能做到既“新”、“奇”,又确实更进步、更高明,对于商家,无疑是拥有了一个最“时髦”的赚钱机器。

自动售货机前途光明!

古川久好看到这条消息就开始动起了脑筋。他认为,当时日本还没有一家公司经营自动售货机,而将来日本必然会进入自动售货机的时代。对他自己来说,这种没有什么本钱的生意是再合适不过的了。要发财,就应该抓住这个机会。

有了这个想法,他就立即行动起来,向亲戚朋友筹款借钱购买自动售货机。经过一番努力,他筹集到了30万日元。

对一个小职员来说,30万日元不是一个小数目!他用这笔来之不易的“巨款”买下了20台自动售货机。他把这20台自动售货机安放在酒吧、影剧院、车站、码头等人流比较多的地方,里面放上一些日用商品、酒水、饮料、流行杂志等。

他的事业就这样开始了!

新鲜的东西一般都会引起人们的注意。大家第一次看到公共场所的自动售货机,一种试一试的心情油然而生,纷纷往售货机里投放硬币,取出自己需要或不需要的物品。

只一个月的时间,古川久好就足足挣了一百多万日元。他马不停蹄,用这一百多万日元又购买了更多的自动售货机,扩大经营规模。只用5个月的时间,他还清各种借款的本金和利息,净赚近2000万日元。

新生事物因为其新,所以才吸引了众多消费者跃跃欲试,要先试之而后快,每个人就这样抱着猎奇的心理去使用自动售货机,结果可想而知,自然是越来越多的人去尝试,一试而不可收拾,商家的财源也就滚滚而来。这就是新生事物的魅力。

新生事物的潜在价值,还在于善于发掘、利用。再好的赚钱机器,如果不能发动、运转,它的价值最多也只是供人观赏而已。

李晓华第一次到广州进货,正值T恤衫、变色眼镜走俏,虽然利润丰厚,但他并未为之所动。他来到广州商品交易会陈列馆,站在一台美国进口的冷饮机面前凝视了许久,然后问道:“小姐,冷饮机怎么卖?”服务员说:“没有货。”

李晓华灵机一动,找到了经理,先交朋友,请他吃了顿饭,又送了几条名牌香烟,这才把冷饮机买下来。当他把冷饮机运回北京时,几乎囊空如洗了。

没有多久,就进入夏天了。他把这台新鲜玩意儿,运到北戴河海滨。他向当地人介绍说:“这是新玩意,在中国是第一台。如果你们同意,你们出场地、人员,办营业执照,我出设备,赚钱各拿一半。”

于是这个临时的冷饮“合资公司”开张了。来避暑的人们,游完泳了、玩累了或在大太阳底下走乏了,看到这个清爽冰凉的大玻璃罐,都被吸引住了,冒汗排起了长队。五角钱的饮料一杯接一杯,那种清凉甘甜劲儿直沁心脾。这在当时成了北戴河海滩浴场的一大景观。

那是一个难忘的夏天。已届而立之年的李晓华实实在在地尝到了成功的滋味。更重要的是,他对自己的商业敏感和决策能力充满了信心。

这个夏天他净赚了十几万元。

商人经商,取得财富,离不开其自身的商业嗅觉和经营头脑;但是总要有能够实现其经营目的的实体,也就是商人的智慧依靠什么来得以体现。众人之盲成就你目光之清明,而你目光清明则显示出你经营智慧之高超。所以,将目光落在蕴涵无限商机的“物”上,实在是经商的要诀之一。

6无人问津的未必就是没有价值的

有位父亲对即将远行的儿子说了这么句话:这个世界既不属于有钱人,也不属于有权人,而是属于有心人。这位父亲为他指出了成功的不二法门:做个有心人。是否有心是一个人能否透过纷繁复杂的表象,预见到事物本质的惟一条件。潜在的商机就在那里,谁有心,谁发现,谁行动,谁就赢。对于潜在商机的把握,光有心是不够的;你是否有勇气将你的预见进行到底,也是你能否将潜在商机所带来的预期财富据为己有的重要因素。所以,潜在商机能否变成现实的钞票,智勇兼备是最重要的。

“人弃我拾”,这种剑走偏锋的险招往往能出奇制胜,但它的前提应该是有洞观全局的眼光和成竹在胸的信心。否则,这种便宜也不是好捡的。

特朗普一直关注着一个荒废了的庞大铁路广场。每次他经过那里时,就设想能在那儿建什么。但是,在该城处于财政危机时,没有谁还有心思考虑开发这大约100英亩的庞大地产。那时候,人们认为西岸河滨是个危险去处。尽管如此,特朗普认为,要全面改观并非很难,人们发现它的价值只是时间迟早的问题而已。

1973年,特朗普在报纸上的破产广告一栏中,偶然看到一则启事,说一个叫维克多的人负责出售废弃广场的资产,他于是打电话给维克多,说他想买60号街的广场。

广场的事虽然最终未落实,但维克多提供了另一个信息:名叫康莫多尔的大饭店由于管理不善,已经破败不堪,多年亏损。特朗普观察后发现,成千上万的人每天上下班的时候,都要从饭店旁边的地铁站上上下下,那绝对是个一流的好位置。

特朗普把买饭店的事告诉了父亲。父亲听说儿子要买下那家破饭店,吃惊不小,因为许多精明的房地产商都认为那是笔赔本的买卖。特朗普当然也知道这一点。不过他耍了一些高明的手段,他一方面让卖主相信他一定会买,却又迟迟不付订金。他尽量拖延时间,他要说服一个有经验的饭店经营人,一道去寻求贷款;他还要争取市政官员破例给他减免全部税费。

一切妥当后,特朗普终于买下了康莫多尔饭店,他重新装修,并把饭店重新命名为海特大饭店。新装修后的饭店富丽堂皇,用漂亮的黄铜做柱子和栏杆,楼顶建了一个玻璃餐厅。它的门廊很有特色,成了人人都想参观的地方。

海特大饭店于1980年9月开张,开张后顾客盈门,大获其利,总利润一年超过3000万美元!特朗普拥有饭店50%的股权。

玫瑰在散发馨香的同时也生有尖刺,财富以他诱人的面目出现时也伴有风险。不冒险当然不会有很大损失,但是也不会有很大的收益,是否甘愿冒险去掘取利润取决于当事者的风险预期和对机会成本的选择优化。有人在风险面前驻足观望,有人却咬紧牙关迎头赶上,赶上者风光无限,观望者涎水涟涟。所以,面对财富,冒点风险也是很必要的。

人们往往能对一窝蜂“扎堆”的不明智做法表现出事后诸葛的批判态度,并自以为聪明地认为不会再“傻”第二次,却因此忽略了“扎堆热”之后的“冷场”,也从而错失了真正的“商机”。

前几年,在沈阳街头流传着这样一个故事:

有兄弟俩和妯娌俩筹集了两家人的全部积蓄,从海南往沈阳贩西瓜。当时,沈阳市场西瓜紧缺,经营者都纷纷奔赴海南购买西瓜,都想赚一笔大钱。这是不是机遇呢?照机遇的本身涵义来讲,这种时候肯定是一种机遇。

但是,当哥俩把西瓜从海南运到沈阳后,沈阳市场西瓜堆积如山,喊破了嗓子也卖不动,最后一算账,连本钱都没赚回来。于是那哥俩都绝望地说:“今后死也不干长途贩运了。”

可是,妯娌俩并没有被眼前的困难所吓倒,她们筹借了一笔资金,不顾众多人的劝阻,二下海南。这一次,当她们把西瓜运回来后,市场上当天只有她们两人的西瓜新鲜,一下子就被抢购一空,不但弥补了上次的亏损,还获利一万多元。当有人问她们,“赔了那么多钱,为什么还去海南贩西瓜呢?”妯娌俩说:“第一次,市场缺西瓜,我们去贩运的时候,别人也去贩运了,又都是那两天到货,货一多,价格就低了下来。在我们赔钱的时候,别人照样赔钱,就像那哥俩一样,害怕再赔钱,都不再搞了。正是这个时候,我们把西瓜运进来,市场只有我们的货最好,价格自然就上去了。”妯娌俩以“众人皆醉我独醒”的智慧,看到了停滞的市场行情背后的商机,二次贩瓜,独获成功。

7特殊需要就是商业之金

商家为了满足消费者的共同需求,一般都采用标准化流水作业的生产方式。这样做成本低、效率高,是一般商家的首选。这样做是厂家为了扩大销路,尽可能将产品的消费群体定得广些,但有些特殊人群对这样生产出来的产品抱怨颇多,因为这些产品满足不了他们的特殊需要。世界上没有两片相同的叶子,同样也不可能有两个需求完全相同的人。

其实,生活中每一个群体,相对于别的群体来说都是特殊的群体,都有一些特殊的需要。如果能“用特殊产品去满足特殊的需要”,那么将眼光或追逐财富的落点放在特殊需求上,为特殊人群提供特殊服务,这必定能拴住固定的客户。诚然,许多的特殊需要已经被别人考虑到了,但特殊需要是时刻都在产生和变化着的,因此只要你眼光独到,总能发掘出别人从未发现的特殊需要,从而获得令人羡慕的收入。

一个盲人走上盲道的感觉和走在普通马路上是不同的,他的心中肯定会充满对社会关怀的感激;同样,一个左撇子见到或听说有专门为他提供各种生活用品的商店,一定会专门慕名而去,同时更会热心地把它介绍给每一个有这种特殊需求的人。这家商店吸引顾客的,不仅是它有价的商品,更有无价的人文关怀。

英国伦敦苏豪区彼科街有一家商店,店主是威廉·格卢彼夫妇。虽然赚钱不多,但格卢彼夫妇仍然生活得很快乐。因为,他俩很有同情心,待人和睦,朋友很多。有时,人们来到他们开的小店里,并不是为了买东西,只是聊天,或者倒苦水,或者说些开心的事。

有一天,店里来了4位客人,巧得很,这4人都是左撇子。几个左撇子碰到一起,自然会谈起与左手有关的事。无一例外,他们都大念苦经。说左撇子生活如何如何不便,因为所有的物品都是按右撇子的需要设计的,左撇子用什么都觉得不顺手。

左撇子们的谈话,使格卢彼夫妇深受触动,他们想:这些人太不幸了,生活中竟有这么多不便。那为什么没有人考虑他们的需要呢?如果自己开一家专门卖左撇子用品的商店,不是对他们有益,自己也可以获利吗?不过,办这种商店的前景如何,格卢彼夫妇心里根本没底。因为他们不知道在人群中左撇子到底有多少,而且是不是都需要这种专门性的商品还是个问题。为此,他们做了深入的社会调查,以便了解用左手工作的人到底有多少,以及他们对左撇子用具的需求度。

后来,他们从美国心理学家拜尼逊博士那里得知:全人类中估计有34%的人是用左手工作的,不过有许多人从小就被迫矫正了。这位博士还告诉他们,其实这种矫正是不足取的。格卢彼夫妇还从日本学者研究的结果中了解到,中、老年人改用左手是一种健康长寿之道。因为惯用右手的人,支配右手的左脑血管比右脑发达,从而使60%的脑溢血发生在右半脑,如果有意识地改用左手,会大有益处,并能对右眼和右耳起到保健作用。

格卢彼夫妇经过一段时间的调查研究后,大约花了半年时间开设了一家“左撇子用品商店”。这是伦敦独一无二的特种商店。他们在商店里陈列的左撇子用的商品一应俱全,从花卉剪、开罐器、指甲剪,到高尔夫球杆、手汽枪等等,都是供左手使用的。这些产品都是他们要求各大厂家特殊制造的。另外,他们还在商店里宣传拜尼逊博士和日本学者的有关见解。经过一段时间的经营,果然取得成功,生意越来越兴隆。

造化弄人,造就了与众不同的每一个人。有些人有共同的生活习惯、共同的兴趣爱好,于是他们也有着共同的需求;但同时也有一些人的生活习惯、兴趣爱好却与别人格格不入,这令他们在与人交往时感到烦恼、气馁。但这对于聪明的商家来说,可是个千载难逢的赚钱良机。

特殊人群的特殊需求可以成为商机。那么,我们生活中长期被忽略的细节需求呢?也许除了下面例子所说的,在另外“半边天”身上也会存在不少空白商机呢。

以往,大多数家用电器厂的研究人员都是男性居多,他们对年轻女性、职业妇女以及家庭主妇们的需求在了解上往往有差异。1985年10月,松下电器公司由5名女职员组成了一个开发小组,由她们提出的新产品设想,令男同事都大为惊讶。

比如,经过相当规模的市场研究后,这5人小组发现:内衣的晾干问题一直是妇女们共同的大问题。据她们的调查显示,三分之二的年轻女性每晚都要洗自己的内衣,而又大多不喜欢把自己的内衣晾在屋外,一方面是怕男性看到,另一方面是担心招花引蝶。可是她们又花不起7万日元去买一部烘衣机,而且公寓的狭小空间也难以容纳庞大的烘衣机。

在5人开发小组的建议下,松下电器公司设计了一种不伤内衣的小型廉价烘干机,售价为15万日元,产品推出后,一炮走红。

松下电器公司的熨斗部门也不甘落后,该部门由7位女性组成的研究小组发现:许多女性都希望马上除去衣服上的食物气味,因为下了厨房或是在烧烤店吃了一餐后,气味要一天以上才能完全消失。如果在此时把衣服收进衣橱,还会发生“串味”现象,感染其他的衣服。通过研究,该小组发现,蒸汽能有效地祛除异味,就开发出一种售价6600日元的蒸汽刷子,上市后大受欢迎。

特定的人群、性别便有其特定的消费需求。不同性别的消费者,由于其生理特点和生活习惯的不同,在消费心理上的特点也会有所差别。如果你善于动这些差别的脑筋,就能避开热点,从冷点中找到财源。

8在时局的变化中找冷点

如果一个商人能在瞬息万变的政局变动中找到不为人知的或者说很少有人敢做的行业冷点,那么利用这些机会驰骋商场掘取人生财富就会变得垂手可得了。近代商圣胡雪岩有句名言:“做生意要将眼光放远,生意做的越大,目光就要放得越远。因此做大生意,一定要看大局,你的眼光看得到一省,就能做下一省的生意;看得到国外,就能做下国外的生意,看得到天下,就能做天下的生意。”

在“冷点”上发财,一要靠眼光,二要有勇气,其前提是统观全局放眼长远的胆识和气魄,一旦把握住因“冷”而少的机遇,想不发财都难。

1912年,以难民身份进入希腊国土的奥纳西斯双手空空,身无分文,工作找不到,栖身之处亦无着落。趁着在一条旧货船上打工的时机,当船停泊在阿根廷的时候,奥纳西斯开溜了,从此开始了他艰难的创业生涯。

在阿根廷,奥纳西斯在一家电话公司当了名焊工,他每天工作16个小时以上,还经常通宵达旦地加班。在穷困中泡大的他舍不得多花一分钱,天长日久他便积累了一笔资金。

随后,他开始从事烟草生意并获利甚丰,当人们都以为他要在这一领域做一番事业时,奥纳西斯却有另一番想法。他认为,要做一个真正的企业家,必须掌握一个诀窍——到其他人认为一无所获的地方去赚钱。

当他悄悄站稳脚跟欲再度发展时,震憾世界的经济危机袭来了。在充满恐慌的灾难之中,奥纳西斯以他过人的勇气和眼光,把他的财力投之于在危机中被普遍认为最不景气的行当:海上运输。

当时的世界背景是:贸易瘫痪,海运濒临死亡。1931年的海运量仅是1928年的1/3左右。

当加拿大国营铁路公司被迫出售时,奥纳西斯了解到该公司有6艘货船出售,这些船在10年前的价钱是每艘200万美元,而现在只卖2万美元。奥纳西斯急匆匆赶到加拿大,买下了这6艘船。这种孤注一掷的投资令人惊异,而他却深信这么干值得,一旦时势变化,投资会赚回来,利润会滚滚而来。

果然,第二次世界大战爆发了,战争形势要求运输业复苏并有所发展,一项明智而果断的投资见效了。6艘货船顿时成为活动的金矿,奥纳西斯骤然变成一个拥有“制海权”的希腊航运巨头。别人不干的,他干了;别人赚不到的钱,他赚到了,而且赚了个够。

第二次世界大战后,当别人又对海运业忧心忡忡、举棋不定时,奥纳西斯又以他的明智和魄力投资于油轮。到1975年时,他已拥有45艘油轮,其中15艘是20万吨以上的超级油轮!

就是这个当年的穷小子,日薪23美分的奥纳西斯成了世界上最大的豪富之一。除了上面那些轮船、油轮,他还拥有8家造船厂、100多家公司以及众多地产、矿山,财产的总额达数十亿美元之巨。

预料时局,抓住冷点,不是每个人都能做到的,当别人都以为赚钱的途径已被发掘得差不多了的时候,只要你善于利用、寻找各种冷门,成功就不仅仅是梦想中的事了。奥纳西斯能够在萧条的时候预测到时局变化会给船运业带来巨大的机遇,果断出击,所以他成功了。

大胆决策并不等于蛮干。对于成功的企业家来说,选择冷点的前提是明了胜算的大小,也就是说对未来环境及局势的变动有大体把握。在选择冷点时必然会有一定风险,一旦选择,要是冷点长期热不起来,岂不是要把裤子也输掉?

9把冷货储存到热时再卖

当看到某商品处于热卖中时,蜂拥而至,结果获利极少,甚至赔本;而当某商品低价销售很长时间,价格即将反弹之时,却依然蒙在鼓里,没有清醒认识到商机的到来,于是又与财富擦肩而过。其实,除了极特殊的情况外,如国家限价等,商品价格的变动幅度和周期都是很有规律的,只要你保持头脑冷静,进行逆向思维,就能准确把握价格变动规律,就可以从冷清的市场行情中找到即将热起来的卖点。

囤积居奇往往是商人牟利的常用手段。这种手段的指导“理论”就是低价囤冷货,待时机一到便高价出售,以赚取两者之间巨大的差价。

美国但维尔地方的百货巨子约翰·甘布士是善于分析的高手。他是在别人都认为做生意的黄金时节已经过去的时候,迅速地完成了原始积累的。

有一段时间,但维尔地方经济不景气,不少工厂和商店都纷纷倒闭,他们贱价抛售自己堆积如山的存货,价钱低贱得一元美金可买到一百双袜子!

那时候,甘布士还是个织造厂的小技师,见到如此便宜,他马上把自己历年的积蓄拿来收购货物。别人看到了他这股傻劲,都公然嘲笑他是个蠢得不能再蠢的蠢才。

甘布士对这些嘲笑不加理会,而是专心致志地“疯狂”收购各种货物,家里堆不下了,他就租了一个很大的仓库来贮货。他的妻子很是担心,因为他们的积蓄是准备用作子女教育费的。因此她劝甘布士别把别人不要的东西当宝,假如血本无归的话,这些没人要的东西又不能当饭吃。

甘布士笑着安慰妻子说,“3个月以后,这些东西会赚很大一笔的。”他的话似乎很灵,那些工厂因贱价销售也找不到像甘布士这样的傻瓜买主,便把所有的存货用车运去烧掉,想借此稳定市场物价。见此,妻子心中更是着急,抱怨甘布士把钱扔到火里去了。

机遇就是这样,常常掩藏在一片绝望中。没过多久,奇迹便出现了,由于货物焚烧过多,开始出现紧缺,物价因此直线上升;约翰·甘布士也开始抛售自己的货物,大大地赚了一笔,但仍然止不住物价的飞涨。

这时,妻子又劝他暂时不要忙着出货,因为价钱还在一天天地飞涨。但甘布士不为所动,依然将货物全部卖了出去。因为他看到,许多商家都在拼命地组织货源,想趁机大赚一笔,如果不赶快抽身而退,汹涌而来的货物便会重新将飞涨的物价打压回去,那时候再退,就来不及了。

果然,没过几天,物价便掉头向下。妻子不得不佩服甘布士的远见。后来,甘布士用这笔赚来的钱开设了5家百货商店,成为一方举足轻重的商业巨子。由此我们可以知道,挖掘机遇要有善于逆向思维的头脑。甘布士为什么能将不是机会的机遇转化成腰包里鼓胀胀的银子?是因为他看到:当别人都在大肆抛售达到极致的时候,货物短缺,物价必然上扬。

市场永远处于变化之中,一时的萧条并不代表以后市场的走向。这时如果你能保持理性的思维,做到进退自如,就能创造一个财富神话。甘布士在别人都在抛售货物的时候,却将这些货物当黄金一样揽入怀中,等到了货物紧俏、供不应求时,那些当废物一样买回的商品立马身价倍增,让甘布士日进斗金。

从“冷门”中爆出“热点”,是商家从“萧条”走向“繁荣”的途径。正确判断“冷”“热”转化的时间、价值落差等因素,是获取财富的必要前提准备。

香港商人陈玉书也有通过打时间差、找冷点而成功的经历。

1979年,内地改革开放的春风吹遍了大江南北,有眼光的港台商人纷纷进入内地市场发展业务,陈玉书也来到北京,经过一番考察,他决定经销具有民族特色的景泰蓝产品。他第一批购进了价值5万港元的货,运回香港后,很快便销售一空。1980年,他又订购了5万港元的货,同样很快就卖光了。以后,他又多次订货,每次都是数十万元。这样,他就成为香港较大的景泰蓝经销商了。

可是,到上世纪80年代初,因为全球性经济衰退,香港市场对景泰蓝的需求量减少,而陈玉书之前订的货比较多,一时难以售出,形成积压,公司陷入困境之中。他苦苦思索如何摆脱这个困境。就在其他商人纷纷收缩业务、抛售存货的时候,他却来个反其道而行之,一连开了好几家新店,还在电视、报纸上大肆宣传。对他来说,这简直是一场赌博,他把大部分销售收入都押上去了。

陈玉书也认识到,由于传统的景泰蓝产品花色品种不多,功能只限于观赏,已满足不了顾客的需要,进行产品改革是当务之急。为此,他频繁地往来于北京与香港之间,把世界最新的流行趋向通报给生产厂家,并指导工人制作。

他的努力获得了回报,在景泰蓝市场不景气的情况下,他的“繁荣”公司的销售量不但没有下降,相反还逐年增加。

1982年,陈玉书又做出一个惊人之举:由于世界经济持续衰退,北京工艺品公司积压了价值1000多万元人民币的景泰蓝产品,急于清仓处理。但在市场疲软的情况下,港商谁也不敢图这个便宜;陈玉书却独具慧眼,看好这个机会。他认为,景泰蓝是中国传统文化的结晶,世界经济不景气也不会长期继续下去;一旦经济回升,人们对艺术品的需求就会增加,景泰蓝还会成为市场上的抢手货。他想,若买下这批货,就等于拥有世界上最大、花色品种最多的景泰蓝库存。权衡利弊后,他决定,订下这批货!

按照陈玉书当时的财力,根本就拿不出这笔钱,惟一的办法只有向银行借贷,而银行家们都不傻,他们知道景泰蓝行业不景气,担心贷款放出去收不回来。陈玉书跑了许多家银行,只有少数几家同意贷款,但提出的条件极为苛刻。他咬了咬牙,接受了对方的条件,将全部的家产抵押出去,这才凑足了所需货款:如果这笔买卖失败,陈玉书将身无分文。

货运到香港,他理所当然地打出“景泰蓝大王”的金字招牌,号称“品种齐全,数量最多”;但同行都在暗中窃笑:看他怎么抛掉这个大包袱!陈玉书的心其实也悬着,他外表装得坦然,心里却七上八下——现在他是负债经营,每拖一天,贷款的利息就增加一分。

这时,幸运降临了:新加坡准备举办中国景泰蓝展览。得到这个消息后,陈玉书心花怒放,他立即带着所有的样品赶赴新加坡参加展览会。展览会一开幕,参观订货的人就络绎不绝。这次机会,扫清了陈玉书登上“景泰蓝大王”宝座的一切障碍,他的公司营业额顿时扩大了十几倍,在香港同行中,已经没有人能与之匹敌了。

陈玉书在经营过程中认识到,景泰蓝产品必须跟上时代的潮流,朝“实用化、日用化”方向发展,不断推陈出新,才能保持其在市场上长盛不衰的生命力。陈玉书组织北京生产厂家的技术人员成功地研制了脱胎景泰蓝。它制作简便,成本低,可以制作壁挂、台灯等日用装饰品。陈玉书还亲自设计了景泰蓝手表、景泰蓝钢笔、景泰蓝打火机等各种日用品。这些新产品刚一问世,大批订货单雪片般飞来。繁荣公司销售的景泰蓝产品不仅畅销东南亚,还打入了欧美市场。

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