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第26章 女性“礼”性回答敏感问题

女性在求职面试时,常会碰到一些敏感的问题,总觉得如何回答都不妥,很难让自己和别人都满意。要想回答好这些两难问题,是很需要技巧的。

朱婷是一位已婚的妈妈,在一次面试过程中,老板对她各方面都很满意,只是担心已婚并有小孩会影响工作。老板犹豫着说:“朱小姐,你的各方面素质都不错,只是你已经有了家庭和孩子,我还得考虑一下。”

朱婷一听,想了想说:“我认为你的意见是有一定道理的,换了我,可能也会这样想。公司里项目多、业务忙、时间紧,哪位老板愿意让员工拖儿带女、东牵西挂的来上班?”

老板听到这里,有点意外,又微微点头。朱婷话锋一转:“但是,我想,对公司来说,最重要的是要求员工有责任心。不当家不知柴米贵,不养儿不知父母恩,一个母亲与一个未婚女性对工作责任的理解是不一样的。一个没有经过生活磨炼、责任心训练的人是不完善的人。”老板开始沉思。

“我要尽一个做母亲的责任,家里还有老人帮助照料孩子和家务,我绝不会因家庭琐事而影响工作的,请您尽管放心。”

老板听完朱婷的话以后,内心深受震动,站起身来对朱婷说:“好,你明天就过来上班吧!”

朱婷在明白老板的担心后,没有退缩和流露出为难情绪。首先肯定了对方的顾虑,与公司的考虑相契合。随后用委婉的语气矫正了对已婚女性的成见。最后分析利弊,扬长避短,消除了对方的顾虑,从而打赢了求职面试的关键一仗。

在面试的过程中,女性难免要面对诸如故事中这些敏感的问题。对这些问题回答得是否妥帖,会直接影响到求职的成败。那么,作为白领女性,应如何在面试过程中有礼有节地予以回答呢?

1.你喜欢出差吗

女性朋友要警惕面试者提出的这个问题,因为他们并不是真的想知道你喜不喜欢出差,是想通过了解你的家人或者你的恋人对你的工作持何种态度。不少刚工作的年轻女性面对这一问题可能马上回答:“我现在年轻,在家里坐不住,很喜欢出差,一方面为公司办事,另一方面又可以领略到美妙的自然风光。”其实这样的回答效果并不是很好,出差顺便逛逛风景名胜本在情理之中,可这样一表白,难免会让人对你产生将出差与游览主次颠倒的感觉。

建议你这样回答:“只要公司需要出差,我会义无反顾的。这两年因忙于求学和谋职,几乎没出过远门,尽管家人不反对,男友也想陪我出去走走,但终未成行。出差很可能成为我工作的一部分,这一点在我来应聘前家人早就告诉我了。”

2.你认为家庭与事业之间存在的矛盾不可调和吗

作为招聘者,当然希望你以事业为重,但也希望你拥有一个幸福美满的家庭。因为,他们深知,只有“后院不起火”,才会使你无后顾之忧,集中精力工作。显然,女性在面对这个问题时,无论是回答事业与家庭之间存在的难以调和的矛盾或根本不存在的矛盾,都是不合适的。

建议你这样回答:“我认为无论是在工作上还是在家庭中,女性最大的目标就是要使自己活得有价值。虽然我很想通过工作来证明自己的能力,体现自己活着的意义,但谁能说那些相夫教子培养出博士生的农家妇女就活得没有价值呢?”这样回答,能恰到好处地体现出女性特有的刚柔相济的特征。

3.你如何看待晚婚、晚育

招聘者提出这个问题的目的,是想知道你在工作与生育的关系问题上持有一种什么态度。为了事业晚婚、晚育,当然是用人单位所希望的,但如果真的这样做了,恐怕也会令人产生疑惑:一个连孩子都可以不要的人,如果再有其他利益驱动,会不会抛弃一切,包括她曾经为之自豪的工作呢?

建议你这样回答:“谁都希望两全其美,但当两者不能同时满足的时候,在一段时间内我会选择工作,因为拥有一份好的工作,将来培养孩子就会有更坚实的经济基础,我想总会有两全其美的时候。”这样回答,或许真的能提醒老板在你生育休息时仍给你留着位置,而不让别人替代。

4.面对上司的非分之想,你会怎么办

回答这类问题,最好委婉一些,建议你这样回答:“您提出这个问题,我非常敏感,这说明贵公司的高层领导都是光明磊落的人。我曾在一家公司工作过一段时间,就是因为上司起了非分之想,我才愤而辞职的,而在当初他们在招聘时恰恰没问到这个问题。两相比较,假如我有幸进入贵单位工作,就没有理由不去为事业尽心尽力。”

这样的回答可以说是堪称精妙,妙就妙在没有直接回答“该怎么办”,因为那是建立在上司“有”非分之想的基础上的。而是通过一个经历来表明自己态度的坚决,又没让问话者难堪。

当然,女性应聘要面对的敏感问题形形色色,不可能千篇一律。总之,我们在回答问题时要机智灵活,沉着应答,不要轻视鸡毛蒜皮的小问题,正是在这些小问题上,使很多应聘者失去了机会。

职场面试的问题千变万化,不可能穷尽,但万变不离其宗,这里的宗固然有一个人的学识的一面,但另一个重要的方面就是礼仪。它是一个人修养与品性的综合的体现,因此,女性在面试的时候不要单纯地认为别人考的是你对专业知识的了解,至少还有礼仪。

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