登陆注册
6359300000021

第21章 个人营销体系的优势及对寿险业发展的促进作用

个人营销体系自1992年引入我国后,获得了蓬勃的发展,显示出旺盛的生命力,极大地推动了我国寿险业的发展。

(一)个人营销体系的优势

1.寿险产品的特点决定了个人营销体系的优势所在。

寿险产品是对未来发生的保险事故给予经济补偿或给付的承诺,是一种典型的无形产品;而寿险合同作为格式条款,是专业性强且晦涩难懂的法律文书,其解读需要相当的金融和法律知识。由于寿险产品的复杂性,在销售过程中,需要专业的销售人员加以解释说明,也只有通过具备专业素养的个人营销员与客户面对面的交流,才能正确地了解并挖掘客户的保险需求,给客户推荐适当的产品组合。

寿险产品以上的特点,决定了其购买往往需要推销人员的推动和促成。因此,个人营销体系在相当多的国家和地区都是寿险销售的主流渠道。

2.个人营销体系的特点符合我国现阶段保险市场发展的要求。

我国人口众多,社会保障程度较低,社会对保险的潜在需求很大,但由于保险意识薄弱等原因,我国保险业发展规模很小,与经济社会发展需要不相适应。据统计,2003年我国保险密度为287.44元/人,保险深度为3.33%,远远落后于世界平均水平。在这样的发展阶段,个人营销体系能够发挥其他销售方式无可比拟的巨大优势,主要表现在:

(1)与其他销售渠道相比,个人营销体系触及面广,覆盖面大,能够在相对较短的时间内,通过培养大量的个人营销员,接触到众多的客户,为客户提供保险产品和服务。

(2)个人营销体系对于营销员的推销和增员行为具有很强的激励性,使得个人营销员爆发出了强烈的展业与增员的积极性和主动性,这是推动寿险业持续、快速发展的重要力量。

(3)个人营销员上门服务,可以大范围地宣传寿险知识,推动整个社会保险意识的提高;个人营销员有针对性的宣传和推销,有利于增强客户对寿险产品和寿险公司的了解与信任;此外,寿险保单通常是长期契约,对于保单销售以后的后期服务要求很高,通过个人营销员,可以为客户提供办理理赔、续保、契约变更等各种服务,实现较高的客户满意度。

(4)个人营销员通过面对面地服务客户,能够发现和挖掘客户的潜在需求,并能够将客户对寿险产品的意见和建议真实及时地反馈给保险公司,这也正是寿险公司开发产品、改进服务的重要依据。

(二)个人营销体系对于寿险业发展的推动作用

个人营销体系对于寿险业发展的推动作用主要表现在以下四个方面。

1.个人营销体系推动了寿险业务的持续高速增长。

1992年上海引入个人营销体系后,在不到两年的时间内,个人营销员就发展到2000多人,营销保费收入超过1亿元。随后,中资保险公司纷纷效仿、跟进。至1995年底,个人营销员已达到1.7万人,营销保费收入达到7.89亿元,占寿险总保费收入的21.41%。在历经十余年的快速发展后,到2003年底,全国寿险保费收入已达到2669.5亿元,其中60%以上来自个人营销销售渠道。

2.个人营销体系为我国保险业的发展培养了大量的营销人才。

到2003年底,全国个人营销员总数在140万人左右,其中有相当一部分具有良好的专业水平与职业操守,并能够在这个行业中长远发展,这也为寿险业的长期持续发展打下了坚实的基础。与此同时,寿险个人营销作为一个新兴职业,提供了大量的就业机会,对于解决整个社会的就业问题也发挥了巨大的作用。

3.个人营销对于普及保险知识、提升整个社会的保险意识做出了巨大贡献。

人寿保险从十余年前不为人所知的名词,到今天走入千家万户,成为普通民众生活的一部分,个人营销体系和个人营销员功莫大焉。如果没有个人营销员对全社会保险理念和知识的普及,其他新的营销渠道也很难建立和发展。

4.个人营销体系对于满足经济转轨时期人们的保障需求发挥了巨大作用。

个人营销体系引入并得以迅速发展的时期,正是我国经济体制的转轨时期。收入分配、社会保障、金融、教育、医疗等各种体制改革不断深入并处于不断变化之中,各类社会主体和城乡居民越来越多地面临着未来收入与支出的不确定性,对转移风险、获得保障的需求日益加大。很大程度上,正是由于庞大的营销员队伍深入千家万户推销寿险产品,使得在短短的十余年的时间内,约有1.3亿人获得了商业保险的保障。可以说,如果没有个人营销体系的迅速发展,人寿保险就很难发挥今日对于社会、家庭和个人巨大的保障作用,对于转轨时期社会稳定的作用。

同类推荐
  • 智能移动终端支撑下的非现场经济

    智能移动终端支撑下的非现场经济

    《智能移动终端支撑下的非现场经济》一书的写作是基于:1.我国正处在经济结构转型的关键期;2.我国ICT产业已经.彤成了国际同步的态势;3.我国ICT研究领域基本上停留在工程技术人员群体,我国经济学界涉入该领域较浅或较少;4.综观世界近十年来诺贝尔经济学奖得主,其理论成果基本都是集中在信息经济相关的经济学理论;5.笔者率先提出“非常经济概念”,是采取交叉学科研究的方式,意图填补我国“非现场经济”研究的空白;6.高等教学的学科内容应该始终走在社会发展实际的前沿;7.经济学研究和应用分析的平民化趋势。
  • 集群企业持续竞争力提升的自主创新模式研究

    集群企业持续竞争力提升的自主创新模式研究

    本书诠释了集群企业持续竞争力与处方创新之间的内在关联,提出了自主创新机制主要包括资源整合机制、动态联盟机制和绿色供应链机制。
  • 中国对外金融关系演进分析

    中国对外金融关系演进分析

    本书以系统论和协调论作为观察和研究的支点,把中国金融系统放在世界金融这个大系统之下来研究对外金融关系,研究中国与世界金融系统之间的相互协调与影响等。
  • 社会主义经济理论与实践

    社会主义经济理论与实践

    本书为相关专业高校教材。全面论述了社会主义经济理论的产生、发展及在改革、开放的实践中的不断完善。
  • 阅读革命

    阅读革命

    本书以20世纪三四十年代的晋西北农村为研究,以“黄土·革命与日本入侵”为架构,通过对“张闻天晋西北兴县农村调查原始资料”等大量一手资料的整理和分析,提出对华北“边缘”地区农村社会或“革命”中中国农村社会的历史性解读。
热门推荐
  • 神医小痞妃

    神医小痞妃

    他,是九州大陆鼎鼎大名的大将军王,却为她,舍弃江山,只为许她一生一代一双人;她,是现代穿越女,穿越后事事顺心,唯独遇上了这么个厚脸皮王,让她为他倾尽所有……多年以后,两个人悠哉悠哉地眺望万里江山,某女发着牢骚“老公?你为什么喜欢我?”某男宠溺的说“因为你胸大无脑啊~”……某女一口老淤血差点没吐出来,他真真是脸皮厚啊!(这是宝宝第一次写书,绝对宠文,不喜欢请不要吐槽。)
  • 浮沉

    浮沉

    赛思中国的前台乔莉借助总裁秘书这块跳板成功转型为销售后,她一面承受着没有销售经验的压力,一面备受办公室政治的困扰。正苦恼间,一个价值7亿的大单与她不期而遇。在这场没有流血却你死我活的搏杀中,她是一颗悲壮的棋子,又是一名无畏的勇士,她既可能一战成名,也可能沦为阵前的炮灰……小说以外企职场为背景,通过讲述职场上各色人物际遇的浮浮沉沉、潮起潮落,真实地展现了缤纷的职场风云和商战玄机。点滴的细节,串成完整而实用的职场生存法则,阴谋与阳谋相反相成,勇气和智慧并力齐发,构成最为惊心动魄的商界博弈大战。无论你是职场新人,还是在职场浮沉多年的老手,都能从这部小说中收获奋起的动力和智慧,找到情感的共鸣!
  • 青云乱

    青云乱

    猎人陈涉被抓为奴隶,一心反抗,渴望重获自由;仆人关恒报恩小姐,自负枷锁;世家公子宋师动一心天道,渴望彼岸飞升;穿越者张秦心无归属,想要建立原来世界;重生者龙晋旭渴望改变命运,拯救恋人。谁失败,谁成功?一朝蛟龙起,谁为覆雨谁翻云!
  • 邪王宠妃:腹黑二小姐

    邪王宠妃:腹黑二小姐

    她,21世纪最顶尖的杀手,却穿为叶府最无用的废材小姐,当废材变身绝顶天才,昔日欺辱她的人,通通做好心理准备,不往死里弄,她就不姓叶。他,帝国最尊贵的皇子,冷酷且腹黑,却慧眼识珠,独独对她痴宠无度。“喂,大哥,我们不熟!”邪王轻笑“娘子是不想负责了?”呃……且看他们如何强强联手,傲视群雄?
  • 让你睡得更香甜

    让你睡得更香甜

    本书汇集了近年来国内外关于睡眠研究的新成果,系统介绍了睡眠的实质、失眠的影响因素、治疗失眠的常用手段,以及提高睡眠质量的有效措施,同时介绍了如何进行失眠测试和如何记录失眠日志等失眠者的多种自我调节方法。内容新颖,语言生动,形式活泼,针对性、实用性和可操作性均较强。可供城乡广大人民群众,特别是经常遭受失眠困扰的人员和失眠症患者参阅。
  • 破锣幻相

    破锣幻相

    上古大神夸父逐日留下神器啊修破锣,破锣成灵天地面临改天换地之劫夸神族大长老不惜牺牲渡破锣成人,成人后的破锣灵力仙法被锁于心成为正常人,因逃婚离家一路上遇见神族后代那尔旗,神禅掌门神沉冰等人一路寻找女娲神器万丝玉篓,最后面临打劫,上官幻相到底命运如何…
  • 王俊凯之一场不知的骗局

    王俊凯之一场不知的骗局

    从小就是朋友。。。长大了发现真相。。。这一场骗局就开始了。。。
  • 花千骨之画骨转世踏仙途

    花千骨之画骨转世踏仙途

    花千骨死了,白子画痛不欲生,他想和小骨一起死,无奈小骨临死前给他下的诅咒,每次自杀,都活了下来。有一天,白子画终于解开了花千骨的诅咒,拿起悯生剑自杀随花千骨而去。。。。。。他们最后是否在一起,请看本书吧!
  • 天命方士

    天命方士

    方术包括,天文,医学,神仙,占卜,相术,命数,遁甲等。而方,则分为医经,医方,房中,神仙四类。方,道也。千年之前,屠百万人,只为与你厮守在五彩池旁,看那潮起潮落,看那草长莺飞。千年之后,欲屠苍生,只为千年的承诺,君无戏言。一梦千年,醒来之际早已物是人非。你在哪里,我又在哪里?你是谁,我又是谁?
  • 重生:霸道宫少的复仇杀手

    重生:霸道宫少的复仇杀手

    前世身为特工的她被渣男所害,跳下悬崖。老天开眼,让她重生在另一俱身体里。她回到渣男所在的学校,步步紧逼,不料半路闯入一个腹黑妖孽的男子,将她吃干抹净……让她不仅得斗渣男还得防他。看男女主一起携手打遍校园……