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第36章 参考文献

1.程华汉,店面销售情景训练,北京:北京大学出版社,2005

2.袁华冰,不会说话就做不好销售,北京:中国纺织出版社,2008

3.刘涛,门市销售服务技巧,北京:中国纺织出版社,2008

4.王建四,服装应该这样卖,北京:北京大学出版社,2010

5.王建四,导购这样说才对,北京:北京大学出版社,2008

6.马淑贞,推销口才特训,广州:暨南大学出版社,2005

7.舒冰冰,李向阳,电话营销真功夫,北京:人民邮电出版社,2008

8.张广源,最成功的推销员的小故事全集,北京:北京出版社,2008

9.盛安之,销售就要会说4种话,北京:企业管理出版社,2008

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