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第35章 孤胆英雄只是梦

面对激烈的竞争,我们应该明白,合作才是最好的竞争手段,因为这已不是一个靠单打独斗就能够闯天下的时代,只有合作才能获得最大效益,因为成功需要大家合作才能完成。

我们越来越清楚地看到,两个或多个跨国公司之间的合作、联盟变得日益普遍。全球性的市场竞争迅速增强,技术的变更也突飞猛进,与伙伴携手合作,可以提供必要的经济规模和市场能力,也能够获得合作的各个方面在开发技能上的优势互补。只有这样,才能与占优势的竞争者抗争;只有这样,才能期望长期双赢结果。

在人与人构成的组合中,一加一却不总是等于二,这确实是真理。中国人常说:“三个臭皮匠,合成一个诸葛亮”!有些情况下,它可能是正确的,但在另外的很多情况下可就未必了。如果协调配合得好,也许,一加一等于三,等于四,甚至等于五,可是,若协调差劲,配合不当,那么一加一等于零,等于负数都有可能。在现实生活中,我们见过三个臭皮匠赛过一个诸葛亮的,可是,又同样见过三个“诸葛亮”在一起,连个皮匠也不如的情形。

因此,好的团队不一定是最优秀的人组合在一起,而应该是最合适的人组合在一起。

反思一下,为什么会出现个人智商挺高,可组合在一块儿,团队智商却反而变低的现象!

我们必须承认,每一个人都是一个独立的个体,个体和个体之间存在差异。不论这种差异来自于何方,存在于何处,都不可否认,人都是一个独立的特别的“小宇宙”。单个地看,这种“小宇宙”也许并不起眼,但汇集到一起,就相当可观,特别是在能量爆发的过程中,由于相互间的撞击,还有可能形成更为壮观的裂变,闪烁出更为耀眼的光芒。因此,团队中的合作问题就极其重要,判断团队是否优秀的很重要的一个标准,就是团队成员之间能否很好地配合。

团队精神本质就是合作,当然团队比团队精神复杂的多。它首先应该是一种关系,既然是一种关系,它就会涉及多个方面,而且,这些关联着的方面会相互引导,作出反应。因而在关系中,若想改变别人对待事物的某种特殊反应,首先必须改变自己的某些行动。

但是,我们有时会陷入这样的误区,以为只要别人将某些行为中止,一切都会好起来。其实,生活中大多数的情形不是如此。大多数情况下,别人的行为不会自发改变,此时最需要做的,是将观察的视角作一下简单的变换。从自身的角度,也许感觉到对别人的不满和忿怒,也许在某一个层次上,感觉受到来自于他人的威胁,甚至陷于一种无助的状态中。但当我们避开这一视角,站在别人的立场上想想,他们会如何看待自己的行为呢?自己的行为又会给别人带来什么样的感觉呢?

从外部观察者的角度,对问题作进一步的审视、思考,自己与他人如何在行事,如何在互动,其中,怎样做不恰当,怎样做更适合自己,可以通过什么改变,去激发对方的行为;自己还可以作其他什么样的反应。

这种视角变换过程,有助于各方关系的和谐,也有助于赢得合作。

合作的形成,需要了解对方的需要,关注对方的利益,尽可能在合作关系中,协助对方理想和利益的实现。如果一味只从自身角度出发,注重个人得失,合作就无法形成,最终只会落得个双输的结局。

在一个组织、一个群体中,要形成合作的局面,能否将冲突淡化,非常关键。

人和人之间总有各种各样的差异,差异的存在就会带来不和谐,带来矛盾,这是事实,可如何去对待这种差异,却是可以选择的。尊重它,降低它,尽量将矛盾化解,迎来合作的好局面;相反,扩大它,就会使矛盾加剧,最后走向水火不相容的地步。

如何减少差异性?关键在于,要把注意力放在别人和自己的共同点之上。当然,有时冲突的双方存在着的共同点,不是很明显,要靠真诚的沟通去寻找。当找到共同点,双方会感觉彼此靠近了不少,关系会得到好转,接下来,彼此能兼顾对方的立场,去达成一些共识,并愿意用行为来减少相互间的差异,这样一来,循着日渐融洽的关系,去寻求新的、合适的互动效果。

人们要营造和谐相处的局面,形成良好的合作,相互间得有真切的了解,要做到这一点又绝非易事,因此,冲突也常常因此而发生。

徐某和江某同为公司培训部的成员,这里人手不多,他俩是工作上的搭档,假如合作得好,会很愉快,也会干出点名堂来,可事实上,两个人关系一直很僵。

徐某性格直爽,快人快语,说话做事从不隐瞒自己的观点。他一点都不喜欢自己的这位搭档,他嫌江某太内向。

确实如此,江某很内向。他对谁都是小心谨慎,作出的反应总比别人慢半拍,一到容易引起争议的问题,江某从不发表自己的意见,喜怒哀乐也从不形于色,用徐某的话说:“把自己包得那么紧,多累!”

一次偶然的机会,两人并肩同行,江某第一次和徐某谈起了他的身世。他很小的时候,父母双亡,他成了孤儿,叔叔把他养大,本来就觉得寄人篱下,又加上历害的婶婶,江某更丧失了健康的成长环境。他缺乏安全感,十分谨慎,用沉默寡言来保护自己,听到这一切,积累在徐某心中的不满迅速地溶解,因为他理解了这一切的原由。

愿意作出努力,尽量地了解别人,这本身就能够化解掉大部分的不愉快,因为每个人心里都有一种渴望,那就是被人了解。

所以,有时影响合作的倒不是原则性的大冲突,但一些不时发生的小困扰,诸如对小事吹毛求疵,自我中心倾向严重,也同样会让人怒发冲冠,或让人感到疑惑焦虑,也会直接影响各种关系。

要使一个团体、一个组织充满活力,最重要的是形成大家的共同的奋斗目标,给人以适当的创造空间,并使人们的能力由潜在走向现实。

共同的奋斗目标,它不只是一个简单的想法,而是能引发强大感召力的愿望,它不是一个抽象的东西,而会变成人们内心渴望、共同追求的事业或使命。

没有共同的目标,团体内各不相同的人们就没有一体的感觉,各种不同的活动无法融合,人们也不会对团体的发展寄予深切的关注,令人振奋的创造性合作也就不可能存在。建立共同的目标,首先必须不断地鼓励成员发展自己的个人目标,因为共同目标是由个人目标汇聚而成的。原本就没有目标感的个人,是无法创造、接受团体的共同目标的。在不断灌注、投入、沟通的互动过程中,彼此的目标被分享、融会,最终形成团体的共同方向,从而激励人们为之奋斗。

团队精神的核心要素就是一种合作态度与精神,深深地领会这种精神,才能够使团队获得最大效益,实现最优化组合。

新时代的成功标准是淡化英雄的法则,一群个性不同的人组合在一起,共同选择一种有价值的人生观念,在实现自我的道路上,每个青年人都会出现犹疑、孤独,最终坚定地向前走下去,在不断探索与追求的过程中,我们学会摆脱包袱轻装前进,学会处理人际关系,珍惜友谊,学会与别人合作,共同创造灿烂的人生。

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