品牌是企业总体营销战略在市场上运作的核心,正是由于品牌对消费者的巨大吸引力,销售网络中越来越多的分销商开始注意到产品的品牌效应。因此在制定销售网络政策时,品牌政策是必不可少的关键环节。
(一)品牌发展不同阶段的销售网络策略
企业在制定销售网络政策时,必须首先分析产品品牌目前所处的阶段,有针对性地进行。
1.品牌创立阶段。
此阶段以广泛告知产品品牌为主。可通过举办产品发布会和参加展览会等形式向分销渠道宣传,或派遣业务人员对分销商进行详细的告知宣传,或通过寄发宣传资料等向分销渠道广泛的告知。在告知过程中,企业应加强品牌告知过程中的统一性和整体性,实现品牌与产品的视觉统一。同时,还应注意明确品牌的市场定位,为今后提升品牌打下良好基础。
2.品牌提升阶段。
此阶段以宣传品牌品质为主。着重宣传产品品牌的品质,加强对品牌市场定位的宣传,树立品牌良好的市场形象。可通过自办展示会、参加大型展览会和专业的销售队伍,以及具有针对性的宣传资料等形式向分销渠道加强宣传。
3.品牌维持阶段。
此阶段应以维持品牌在分销渠道中的形象和地位为主。应定期宣传产品品牌,维持品牌在分销渠道中的形象和地位。企业不必投入过多的资金与人力,只需根据分销渠道的实际情况,对分销商安排定期的宣传活动。此时,企业要随时关注竞争对手的行为。
(二)不同市场定位的品牌分销策略
企业为了更好地利用有限资源,迅速占领市场,往往采用多品牌战略,或多个产品采用一个品牌。当企业将某一新产品推向市场时,多产品使用的品牌可能已为分销渠道和消费者所熟识。但由于品牌市场地位的不同,会直接影响企业对分销渠道政策的制定。
1.著名品牌的分销策略。
企业可以利用品牌效应,获得分销渠道的支持与合作,利用著名品牌吸引力辅以适当的优惠价格和促销手段,迅速铺货。应注意以下两方面:一方面,尽可能地利用分销渠道迅速扩张,从而获得轰动效应,一举占领市场,但应考虑企业的现有实力和规模;另一方面,加强对产品的品质和服务的要求,尤其是要控制好对分销渠道的管理,防止因产品或服务的不足,对分销渠道和消费者市场造成不良影响,损害品牌的形象和市场地位。
2.新品牌的分销策略。
与品牌创立时选择的分销渠道策略一样,首先要进行广泛告知。原因是分销商对产品和企业都不太了解,对产品的销售尚存较大的疑心。企业必须通过对竞争产品的调查分析,提出适合本企业状况且能吸引分销商的政策和措施,如上市折扣、买回保证等,鼓励分销商进行试销。
3.普通品牌的分销策略。
此时首先在市场和渠道中进行广泛的告知,加强宣传力度,分析竞争产品的品牌情况,并据此以较优惠的价格、强有力的促销活动、人员的积极推广宣传等争取分销商的合作与试销。
(三)分销商的品牌组合策略
1.独家经销或代理一种品牌。
企业首先要以合理的价格政策和协助推广宣传等方式,促进分销商增加订货量,加强销售。由于此时企业与分销商是唇齿相依的关系,必须尽量支持和帮助对方发展壮大,但是要事先制定一定的限制措施,防止分销商对企业的要挟。
2.独家经营或代理多种品牌。
要用合理的价格政策和协助推广宣传等方式,提高订货量。必要时可对各种品牌进行搭配销售,制定相互联系的折扣比率。同时统计每一个分销商所有品牌的订货总额和订货总量,作为年终返利时的依据。要防止分销商对企业的要挟,同时给予适当的帮助和支持。
3.经营一种或多种竞争产品品牌。
此时要分两种情况,一种是一些大型分销商重点经营一种品牌,并相应经营其他竞争产品;另一种是同时经营多个相互竞争的品牌。企业时常遇到的就是第二种情况。
对于第一种情况,企业应以销售累计性的数量折扣等优惠条件,辅以适当的促销活动,鼓励分销商长期订货,加强对分销商的服务支援,巩固分销商的品牌忠诚度。
对于第二种情况,企业应以第一种情况的管理为基础,再制定一定的限制措施,防止分销商为达到自己的盈利目的,而进行不同商品品牌之间的搭配销售。