在现代社会，随着商品经济的日益盛行，推销作为一门新兴的职业已经深入到社会生活的各个角落，而作为一名优秀的推销员，他必须要懂得在与顾客初次交谈的30秒内就必须吸引住顾客的心，否则的话推销就算失败了。而吸引住顾客的第一要义便是言语的谦和，其次才是推销手段的恰当运用。
推销就是用你的口才说服别人购买你的商品，要想做一个好的推销员并不是一件轻松的事情，作为推销员来说应该明白开场的几句话是极其重要的，它将关系到你推销的成败。
依照销售心理学的分析，最好的吸引客户注意力的时间就是当你在开始接触他的头30秒，只要你能够在前30秒内完全吸引住他的注意力，那么在后续的销售过程中就会变得非常轻松了。
当推销员接触客户的时候，客户总是会有很多的借口，他们会说没有预算、没有时间、他们的销售额不好、他们最近很忙……等等。在那个时候，销售过程总是比较艰辛的，所以推销员们就应该坐下来讨论，如何才能够更有效率地接触潜在客户。我们知道潜在客户或者是那些在企业内能够有决定权来决定是否购买产品的人，他们背后真正的需求是什么。每当推销员打电话到一家公司或者去拜访一家公司的时候，应该首先向他们公司的接待小姐说，请问你们公司负责产品采购的是哪一个单位或是哪一个人。当得到这个信息之后，就要求接电话的小姐，将电话转到这个经理或是老板那里，然后就应该直接地问：“某某经理，请问你有兴趣了解在未来的3～6个月之内提高你公司30%～50%的业绩的方法吗？”
作为开门见山的第一句话是很有诱惑力的，通常推销员们所得到的第一个回应会是什么呢？大部分的客户会问：“这是什么东西呢？”而你就要直接说：“如果你有兴趣的话，我可以去拜访您，只要花10分钟左右的时间。”当运用这种方式后，你会发现有80%以上的机会，可以很容易地见到你的潜在客户。
开场白的设计不仅仅是这么一句话那么简单，而应该在取得第一效果后紧接着用最简洁的话将你要说的核心内容表达出来。如果客户问你：“为什么我应该放下手边的事情，100%地专心听你来介绍你的产品呢？”这时候你的答案应该在30秒之内说完，而且能够让客户满意并且吸引他的注意力。
所以作为推销员来说应该设身处地站在客户的立场来问问你自己，为什么他们应该听你的，为什么他们应该将注意力放在你的身上，记住你的开场白只有30秒。
好的开场白应该会引发客户的第二个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最佳的结果是让客户问你，你的东西是什么？每当客户问你是干什么的时候，就表示客户已经对你的产品产生了兴趣。如果你花了30秒的时间说完开场白，并没有让客户对你的产品或服务产生任何好奇或是兴趣，而他们仍然告诉你没有时间，或是没有兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，那你就得赶快设计另一种方式来代替了。
初次交谈的重要性对于推销员来说是不言而喻的，好的开场白能够吸引住你的客户，为你争取一次成功的机会，只有做到别人对你的话语感兴趣，做到别人爱听，你的推销便成功了一半，也就会为你以后的推销打下一个坚实的基础。
