人们都对自己感兴趣的事能如数家珍,在初次交谈中你如果能找准别人的爱好点,从别人感兴趣的话题入手,那么交谈的双方全谈得非常尽兴。专挑别人爱听的事说,对于初次交谈的人来说是不无裨益的。
从美国总统罗斯福的传记中我们可以知道,每一个拜访过罗斯福的人都会惊讶他何以全知全能。无论是牧童、农民、劳工,还是政治人物、商业巨子,都能和罗斯福谈得很投机,这中间到底有什么秘诀呢?
其实说来也很简单,罗斯福是个历史上相当成功的政治人物,他深知获取人心的捷径,就是谈论对方以为最值得谈的事。罗斯福无论接见谁,不管那个人地位高低,在前一晚肯定要预先阅读对方有兴趣的谈话资料。所以,所有见过他的人,无一不对罗斯福有好评。
当然,不单是政治人物,就算是个推销员,也该知道怎样在初次交谈中谈论对方认为值得的事。例如,有位汽车推销员,为了手上的进口高级车,专程拜访一位企业家。可是一见面他并不谈买车的事,反而先拿出儿子的集邮册,原来他儿子与企业家的儿子是同班同学,他知道企业家为了替儿子搜集邮票,总是不辞辛劳,乐此不疲。他用这件事当话题,两人很快就有了共同语言,并且谈得很投机,最后在快要告辞时稍微提一下车子的事,就顺利的卖出去了。
有一位大学刚毕业的法律系学生,因为律师考试未能通过,只好在一家法律事务所当职员。按公司规定,试用期间每一个人在一个月内都要拉到一家新客户。可是他刚离开学校不久,又没有任何的背景,每次去拜访一些陌生的新客户,不是吃了闭门羹,就是要他回去等消息。
眼看一个月的期限就快到了,他已经是心灰意冷,打算另谋出路。没想到这个时候奇迹出现了,他不但开发出一个新客户,而且还借着这个客户的引荐,一连吸收了十几家新客户。他不但没有被炒鱿鱼,反而晋升成正式职员,薪水也连跳了好几级,成了该事务所的“超级营业员”。
这个新人到底是凭着什么本领,能够找到他生命中的“贵人”呢?以下内容是他的自述:
“当天,我愁眉不展地踏入那家公司,到了门口的时候,我想到以前几次的闭门羹,就更加踌躇不安。忽然我看了公关主任桌上的名牌,我想到我有办法了。”
“原来这位主任的名字蛮奇怪的,竟然叫做‘万俟明’,而我恰好又很喜欢看传统小说,以前在看《说岳传》时,书中有个坏人的名字就叫‘万俟乔’,这个人与岳飞同朝为官,但因为岳飞见他时不以礼相待,两人因此不和。后来他便迎合奸相秦桧在朝中一再攻击岳飞。在绍兴十一年时,将岳飞父子下狱治死。如果有在朝为官者替岳飞申冤,也都被弹劾,可以说是个大大的奸臣。”
“我看《说岳传》时年纪还小,一看到‘万俟乔’三个字,就不知道怎么读,所以我特地查了字典,才知道这三个字的读音。也正是因为这样,我才知道‘万俟’这两个字的正确读音(万俟作为姓应读作mòpí)。”
“当时我一眼看见这人的名片上写着‘万俟明’,我就礼貌地向前称呼他:‘万俟先生,我是××法律事务所的职员,今天特别来拜访您。”
“你想不到我这句话有什么反应,我才说完这句话,对方就吃惊地站起来,嘴里结巴着说”:
“你……你……你怎么认识我的姓,一般人第一次都会念错,大部分人都叫我万先生,害得我总是解释一次又一次,烦死了。”
“我听了以后感觉这次拜访似乎会有个好的开始,于是我接着说”:
“这个姓是复姓,而且又很少见,想必有来源的吧!”
“对方听到这里,更是显得神采飞扬,高兴地说道”:
“这个姓可是有来由的,它原是古代鲜卑族的部落名称,后来变成姓氏的拓跋氏,就是由万俟演变而来的。”
“我看到对方越来越高兴,于是接口问道”:
“那您就是帝王之后,系出名门了!”
“那位万俟明先生听了后更加高兴地说下去”:
“岂止是这样,这个姓氏一千多年来也出了不少名人,例如,宋代有个词学名家叫万俟永,自号词隐,精通音律,是掌管音律的大晟府中之制撰官,另外写了一本书叫《大声集》。后人都尊称他万俟雅言。”
“用这个少见的姓氏做话题,我和那位公关主任聊了起来,尽管我并未说明来意,更没谈什么细节,但光凭这次愉快的交谈,就让我开发出一家财团做客户。而这家财团旗下所有的关系企业,全都与事务所签下了合约,聘我们做法律顾问,为我们事务所增加了前所未有的业绩。”
这位幸运的小伙子仅凭一次偶然的机会就让自己获得了巨大的成功,其关键之处还在于他巧妙地找到了一个让对方为之惊讶的话题,这种惊讶的结果使彼此双方在一个愉快的氛围里交谈,从而使对方接受了自己的最后的真实意图。