人非圣贤,孰能无过。上司有过失时,该批评时就得批评,不然作为下属来说只有受气的份儿。但是在批评上司时更加要注意技巧,讲究方法。
在我们的日常生活中特别是工作中,经常需要处理一些人与人之间的关系,特别是私企中,规章制度比较严格,老板觉得不顺眼或者偶尔工作不到位就有可能解聘。但是工作中的许多问题是由老板的失误造成的,但责任却要算到你头上,这时你就要考虑怎么来巧妙批评你的上司了。
很多时候会遇到正副职两位领导,到底听谁的,领导追究下来还是下属的责任。在这种情况下,如何保存自己呢?采用间接说理的方法,既能收到应有的效果,又会使当事人不至于太难看。
小董在某外企打工,待遇等各方面都很不错,小董也非常精明能干。可有一件让人头疼的事,就是他的两个顶头上司不和,因此经常就同一件事情同时向小董发出不同的命令,弄得小董无所适从,当然也就影响到他的工作进度。有一天,小董又因为接到两个上司的相互矛盾的命令,因此又没有按时完成任务,恰好,碰到公司老总来视察,见状老总把小董批评了一番。小董并未向老总诉说冤屈,只是笑着说:“我想问您一个问题,您和我的两个上司这‘三驾马车’是不是朝着同一个方向行使呢?”老总说:“那当然是。”小董又说:“如果你的手下这两驾马车分别朝着两个方向行驶,那你应该朝着哪个方向行驶呢?”老总听完这话,明白了其中的涵义,看了看小董的两个上司,两个上司顿时觉得很不好意思。小董趁机说:“当然,我是希望两驾马车是朝同一个方向行驶的,如果是朝着两个方向行驶,我的工作就没法做了,恐怕会天天完不成工作了。”小董巧借比喻化解自己的困境,以后工作起来自然顺利多了。
性格太软弱,只会把责任往自己身上揽的人,会让领导并不觉得你只是一片好心,而是觉得善人好欺,能多用就多用,结果你的工作量增加了,操心受累,还不落好,干得越多错误越多。拒绝额外的劳动,才能够保护自己的权益。采用获得同情的办法只能是自己更加被动,不如反戈一击,使领导们从此觉醒,自己获得尊重。
小吴在某汽车公司工作,他是有名的老好人,也就是叫干什么就干什么的人,所以,他的上司们,不管是工长还是组长、车间主任,都把他支来支去。时间长了,他终于忍受不住了,一次,在一个经常支使他的上司都在的时候,对他们说:“请问各位领导,究竟你们是章鱼还是我是蜈蚣。”几个领导一听,不对,这分明是话里有话,于是就问:“谁得罪你了?”小吴笑了笑说:“这样吧,我给你们讲个笑话:有一条章鱼,它十分苦恼,不为别的,只是为了自己生了八条腿,于是它便请教蜈蚣:老兄呀,你说你有这么多条腿,请问你是怎么安排它们的工作的?蜈蚣笑到:你真愚蠢,我从来就没有特意安排它们,只是任凭它们各司其职罢了。请问几位领导,我们是不是应该向蜈蚣先生学习呢?”几位领导一听,嘴里不说,心里都明白是怎么回事了,于是再也不像过去那样对小卢指手画脚了。
巧妙的批评上司,并让他深刻理解你的难处,这是一种更加高超的语言艺术,用得好时,不但老板爱听并接受,也会对你的机智深表赞许,或许能为你将来的升迁增加不少印象分。