假如机遇来临时,请不要关上窗。
——汤姆·彼得斯
管理故事:沃特曼效应
哈佛大学商学院罗伯特·沃特曼教授在加州大学做客座教授。一次,他在地里看见一个农场主。
罗伯特·沃特曼教授问一个农场主:“你是不是种了麦子。”
农场主回答:“没有,我担心天不下雨。”
罗伯特·沃特曼教授又问:“那你种了棉花了吗?”
农场主说:“没有,我担心虫子吃了棉花。”
于是罗伯特·沃特曼教授又问:“那你种了什么?”
农场主说:“什么也没种。我要确保安全。”
管理启示:风险创造奇迹
一个不冒任何风险的人,只有什么也不做,就像那个农夫一样,到头来,什么也没有,什么也不是。他们回避受苦和悲伤,但他们不能学习、改变、感受、成长、爱或生活。他们被自己的态度所捆绑,是丧失了自由的奴隶。
不愿意冒风险的人,不敢笑,因为他们怕冒显得愚蠢的风险;他们不敢哭,因为害怕冒显得多愁善感的风险;他们不敢向他人伸出援助之手,因为要冒被牵连的风险;他们不敢暴露感情,因为要冒露出真实面目的风险;他们不敢爱因为要冒不被爱的风险;他们不敢希望,因为要冒失望的风险;他们不敢尝试,因为要冒失败的风险……但是我们必须学会冒险,因为生活中最大的危险就是不冒任何风险。
鸵鸟在遇到危险的时候常常行掩耳盗铃之举,把自己的头藏在沙土中获得心灵上的解脱。我们成年之后,虽然知道好多事情不能躲避,必须要坚强面对,要冒风险,我们还是在心底存留着那种逃避和找寻安慰的想法。其实,困难和风险也是欺软怕硬的,你强他就弱,你弱他就强。我们要时刻记得,最困苦的时候,没有时间去流泪;最危急的时候,没有时间去犹豫。优柔寡断就意味着失败和死亡。再说,承受风险的心理素质与抵御能力也都是在这种不断承受的过程中锻炼出来的。
管理典范:施乐集团的风险投资
施乐总公司1990年成立了施乐技术投资公司(XTV)来促进公司的更新技术的商品化,XTV也可投资于与施乐业务不相关的项目,迄今已投资于电子出版、文件处理、电脑图像处理、工作站和计算机外围设备以及软件和办公室自动化,施乐总裁承诺给XTV 3000万元,主要是培育新技术、新公司。
大公司下属的风险投资公司往往面临目标冲突、所投项目必须实现为投资者产生投资回报并且同时推动公司内部技术更新的二重目的。但施乐总公司明确XTV是施乐的一个独立的风险投资机构,投资管理独立于施乐的技术战略决策,使XTV能客观地评价所投资的项目。虽然XTV是施乐的一个分支机构,它与施乐总公司的协议同典型的一般合伙人与有限合伙人之间的协议一样,风险基金的主要目的是投资回报的最大化。
在确定投资前,项目发起人必须提出一个初步的业务计划书给XTV,包括所需要的实验设备、人员和专利产品,XTV如果认为计划可行,则成立一个新公司。XTV在联合投资上有一些困难,因为XTV的资金无法投到其他投资者主导的项目,其他风险投资公司一般不愿与XTV联合投资,施乐与XTV的合同限制了XTV的投资范围。
XTV帮助所投资的项目成立一个独立的公司有自己的董事会和管理层,XTV还从施乐之外为新公司聘请管理层、特别是那些有新公司管理经验的CEO(首席执行官)。一般避免让施乐内部管理者在新公司占支配地位,因为XTV的目标是投资回报最大化,XTV的一般合伙人对公司的监管和咨询十分活跃,他们也像其他独立风险投资公司的一般合伙人一样、获得投资回报的20%的收入作为奖励。
XTV采用一些政策来刺激新公司雇员承担风险并发展业务,如股票购买权。新公司的管理层开始人数很少,随着公司发展而增加,管理人员可拥有20%的公司股份,同时这些建立新公司的管理层不能回到总公司工作,压力和动力并存。
Documentum公司1994年的产值为1070万美元,在第四季度开始盈利,1995年盈利达250万美元,公司开发和销售一种公司文件管理系统,使公司进行有效的文件处理和销售管理,该系统的目标客户是制药业、政府部门和航空航天一些文件、图纸、资料处理工作比较多的工程制造行业。
施乐一直对文件管理系统这一项目很重视,从其他公司请来两位专家专门扶持这一项目开发,在XTV支持下,迅速把这项技术转化为市场适销的产品,施乐在这一领域的积累给Documentum公司强有力的领先优势,把竞争者抛在后面。因为当初正值海湾战争,这些竞争公司很难获得独立的风险投资公司的资金,而XTV作为下属的风险投资公司能在需要的时候投入资金。
XTV与传统的风险资本家一样、审核项目,策划交易,聘请管理层,参与董事会,作为施乐下属机构,XTV允许新公司利用施乐的资产,施乐签发的有关证书对新公司的产品的推广作用很大。
施乐允许XTV控股的公司标明自己是施乐集团的一员,而占股份33%到50%的公司也可叫做施乐的联盟公司,并且帮助新公司直接向大公司推销它们的产品,如把Documentum的文件管理系统卖给波音公司。如果Documentum是另外一家独立的风险投资公司所投资的公司,不太可能直接与波音这样的大客户打交道。
Documentum公司也充分利用施乐的全球供应商网络,以得到价格低、质量好的供货,Documentum公司可以使用施乐的设备生产而不是自己去投资购买新设备,施乐还为Documentum公司提供办公室、会计和法律服务。
Documentum公司还可以利用施乐集团的销售网络以及其他行政管理和制造技术方面的资源。XTV付给施乐一些费用,它所投资的公司也有权利选用其他途径的各类服务和资源,XTV保留在新公司监管、退出、清算等方面的自主权,Documentum公司在1996年初上市。