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第13章 项目3 产品品牌策划

了解品牌的含义和内容

掌握品牌设计的方法以及策略

能够策划品牌商标和品牌标注

能够进行产品包装策划

工作任务1确定品牌内容

工作任务2确定品牌策略

工作任务3产品包装策划

工作任务1确定品牌内容

一、品牌的概念

品牌是用来识别一个(或一群)卖主的货物或服务的名称、名词、符号、象征或设计或其组合,以与其他竞争者相区别。品牌的基本功能是把不同企业之间的同类产品区别开来,使竞争者之间的产品不致发生混淆。它主要包括品牌名称、品牌标志、商标。

品牌与商标是两个既有联系又有区别的概念。其联系在于:品牌包含商标;它们的对象都是商品;它们的功能都在于区别;其设计都是由名称、文字、图形、符号构成的;其价值都反映企业产品的实力,是企业的无形资产。但两者又有细微的区别:品牌侧重于名称,商标侧重于标志(或标记);品牌与企业联系在一起,往往品牌与厂牌同一;而商标与具体商品联系在一起,经过商标注册活动与宣传,不同商标代表不同产品,有利于消费者从商标特征上分辨不同档次的产品;品牌侧重于名称宣传,以提高企业的知名度,而商标侧重于商标注册,取得商标专用权,防止他人侵权;品牌由来已久,而商标则是在近代商标法出现后才有的。在我国,品牌与商标这两个概念经常通用,品牌策略即为商标策略。

二、品牌的内容

品牌是企业的无形资产,一个品牌能表达出六层意思:

1.属性

一个品牌首先给人带来某些特定的属性。例如,上海通用汽车公司的别克车表现出昂贵、优良制造、工艺精良、耐用、高声誉、快捷等属性。公司可以利用这些属性的一个或几个进行广告宣传。许多年来,别克的宣传是:“其工程质量全世界一流。”这就是为了显示该汽车属性而精心设计的。

2.利益

一个品牌不仅仅限于一组属性。顾客不是购买品牌的属性,他们是购买品牌的利益。利益是由相应的属性转化而成:需要属性转换成功能和情感利益;耐用属性可以转化为功能利益,如“这车帮助我体现了重要性,令人羡慕”;优良制造属性可以同时转化为功能和情感利益,如“万一出交通事故,我也是安全的”。

3.价值

品牌还体现了该制造商的某些价值观。例如,别克车体现了高性能、安全与威信等,该品牌营销者必须推测出在寻找这些价值的特定的汽车购买群体。

4.文化

品牌可能附加象征了一定的文化。例如,别克意味着美国文化――汽车的高效率和高品质以及个人身份的象征。

5.个性

品牌代表了一定的个性,使得它所代表的产品区别于其他竞争者的产品。

6.使用者

品牌还体现了购买或使用这种产品的是哪一种消费者。例如,我们愿意看到的是一位40岁的经理坐在车后。事实上,产品所表示的价值、文化和个性,均可反映在使用者的身上。

工作任务2确定品牌策略

品牌策略主要有以下几种:

一、同一品牌策略

同一品牌策略是指企业生产的一切产品均使用同一种品牌进入市场。如娃哈哈集团的产品,无论是营养口服液、果奶、营养八宝粥,还是冰糖营养燕窝等,都冠以“娃哈哈”这一种品牌。采用这种策略,有利于提高企业的声誉和知名度,还可以利用市场上已知名的品牌推出新产品。但采用这种策略,企业必须具备以下两个条件:

(1)这种品牌必须在市场上已获得一定的信誉。

(2)采用统一品牌的各种产品具有相同的质量水平。否则会因某一产品质量不佳波及其他产品并影响整个企业的形象。这就要求企业具备较高的经营管理水平。

二、个别品牌策略

个别品牌策略是指企业按产品的品种、用途和质量,分别采用不同的品牌。如五粮液酒厂生产的白酒采用“五粮液”、“五粮醇”、“五粮春”、“尖庄”等不同品牌。采用这种策略,能够严格区分不同产品和品种,区别质量档次,反映了不同的特色,以适应市场上不同层次的消费水平,扩大市场容量,以取得规模效益。

三、品牌扩展策略

品牌扩展策略又称特殊品牌策略,是指企业利用成功的品牌推出新产品或改良产品。如春兰集团以生产春兰空调器而闻名遐迩,其后在推出摩托车产品时采用“春兰虎”、“春兰豹”的品牌。

四、更换品牌策略

更换品牌策略就是更换原有企业的品牌,采用新的品牌。如科龙集团原生产容声冰箱,后生产空调器时采用科龙而非容声作为品牌。

五、中间商品牌策略

中间商品牌策略是指在销售者品牌下从事市场营销。在西方国家,越来越多的中间商把制造商生产的产品大批量地买进来,再使用自己的品牌将产品转卖出去。如美国著名的零售商西尔斯百货公司,90%以上的商品都用自己的牌子。

六、借用品牌策略

借用品牌策略就是企业生产的产品不用自己的品牌,而用借来的品牌销售。国内许多联营企业常采用这种策略:由主导厂提供技术,严把质量关,协作厂的产品用主导厂的品牌出售。采用这种策略看上去是出于无奈的消极举措。但从长远看是积极的,借牌是为了使企业渡过难关,出现转机,开创未来。

七、无品牌策略

一般说来,绝大部分企业或产品都使用品牌或注册商标,但在某些特殊情况下,可以不使用品牌或注册商标,只注明产地或生产厂家名称,也可使用未经注册的临时商标。无品牌策略适用以下三种情况:一是产品技术要求简单,不同生产厂家其产品质量是同质的,故消费者没有必要凭品牌去购买。如原材料、煤炭、电力等;二是小范围的地产、地销商品,习惯只注明产地或厂家,也可使用未注册商标。如土特产、手工艺品等;三是企业临时性加工或一次性生产的产品。如接受外商的加工业务,一般是由经营单位重新包装使用经营者的商标。

工作任务3产品包装策划

一、包装的概念

包装是指产品的容器和外部包扎。产品包装一般包括三个部分,即:

(1)首要包装是产品紧靠着的包装容器,如酒瓶子。

(2)次要包装是保护首要包装的包装物,又称销售包装,如酒瓶子外部的长方体小纸盒子。

(3)运输包装是为了储存和运输的需要而形成的大包装,如集12瓶为一箱的大箱子。

二、包装的功能

包装是产品的外衣,主要有以下功能:

1.保护产品

包装保证产品在生产过程结束后直至被消费掉以前,产品的使用价值不受外来影响,产品实体不会损坏、散失和变质。如易腐、易碎、易燃、易蒸发的产品,有了完善的包装,就能保护其使用价值。这是包装的基本作用。

2.提供方便

运输包装有利于商品的合理堆码、装卸、存储;销售包装,便于经营者陈列、清点、售卖,也方便消费者购买、携带、消费和保管。

3.易于识别

包装是商品的外壳,是消费者和营销人员较先熟知的部分。包装上注册产品的型号、数量、品牌及制造厂的名称,能帮助库房保管人员准确找到产品,防止错发,也可以帮助售货人员与购买者从包装外形上区别同类企业产品,从而节省商品买卖时间、加速商品购买过程,也有利于消费者对商品的回忆和再认,增加重复购买的次数。

4.增加利润

有许多商品本身并不能使人产生美感,但通过精心设计的包装可美化产品,提高档次,吸引消费者的青睐,促进销售,增加收益。同时,包装合理,可减少产品损耗,降低储运费用,增加企业利润。

三、包装的类型

根据不同标准,包装可分为诸多类型,主要有下列八种分类:

(1)按包装用途分为首要包装、销售包装、运输包装。

(2)按包装层次分为内包装、中包装、外包装。

(3)按包装的保护功能分为防水包装、防锈包装、防震包装、防腐包装等。

(4)按包装材料分为纸质包装、木制包装、塑料包装、金属包装、玻璃包装等。

(5)按包装的耐压性分为硬包装、半硬包装、软包装。

(6)按包装的方便性分为便携包装、易开包装、定量包装、喷雾包装、开窗包装等。

(7)按包装作业方式分为手工包装、机械包装、自动化包装等。

(8)按包装对象分为药品包装、食品包装、电器包装、服装包装等。

四、包装的基本要求

包装的基本要求大致有以下六个方面:

(1)产品包装应根据不同的产品特点合理选择包装材料。不同产品,其自然属性和形态不同,如液态、固态、整体、细散、易碎怕震、易霉、易挥发等。应针对这些特点,采用不同的包装材料。如硫酸用瓷瓶包装,氧气用高压钢瓶包装,机器设备用木箱包装等。

(2)包装结构、大小要便于产品储运,切实保护产品。特别是某些不规范的产品,应注意堆码和根据安全需要,合理设计包装尺寸、形状,形成立体结构;有的产品分解包装,节省仓容。

(3)包装设计要反映企业产品的工艺特点,注意消费者追求新颖、美观、方便、实用、高贵的心理,使包装与商品价值相一致。但切忌过分包装,以免消费者负担过重,影响产品销售。

(4)要考虑顾客生活方便的需要,注重便携式包装、喷雾式包装、易开式包装、定量包装的科学设计,尽可能方便消费者携带、使用。

(5)尊重民族、风俗习惯。不同国家和地区的消费者对文字、图案、颜色有不同的要求,在设计包装和装潢上要注意这些问题。

(6)对于大包装,还应做好包装标记,标明发货人、收货人、到达地名、货物名称、等级、数量、体积等。

除此之外,还应注意包装的标准化及组织包装材料的回收利用等。

五、包装策略

产品的包装策略较多,下文将介绍主要的十六种包装策略:

1.系列式包装策略

这种策略即企业生产经营的产品都用相同或相似的包装。引入CI设计的企业往往采用这种包装策略。由于系列包装,使产品、甚至企业形象更加鲜明。

2.联带式包装策略

该策略是指将具有消费联带性的产品包装在一起。其目的在于给消费者以便利感和整体感。

3.分量式包装策略

分量式包装策略指对于一些称重产品,根据消费者在不同时间、地点、使用量等情况下,采用重量大小不同的包装。也有一些价格较贵的产品实行小包装,给消费者以便宜感。还有一些新产品,为让消费者试用而采用小包装。其目的在于给消费者以便利感、便宜感和安全感。

4.等级式包装策略

使用该策略是为了区别不同产品的不同质量,按其质量等级采用相应包装,这是一种常用的包装形式。其目的在于满足不同需求层次的消费者,区分产品档次。

5.复用式包装策略

该策略是为了节约包装材料或刺激消费者需求,采用可重复使用的或转作他用的包装,其目的在于给消费者一种便宜感和节约感。

6.开窗式包装策略

此种策略是在包装物上留有“窗口”,让消费者透过“窗口”来直接认识和了解产品。其目的在于直接让消费者体会、认识产品的品质。

7.密封式包装策略

该策略是将产品严实地包裹起来,接口处以胶、蜡等密封。常见于防潮、防晒、防尘等易损、易变质的产品,其目的在于确保商品质量。

8.名贵式包装策略

该策略专用于名贵产品的包装。其包装设计精良,具有一定的艺术价值。常见于名贵的药材、文物、工艺品、金银制品、高档服装等。给消费者一种荣华、高雅的感觉。

9.赠品式包装策略

该策略是指在包装物内装有赠品或奖券。这种包装有较强的促销作用。其目的在于给消费者一种便宜感和机会感。

10.礼品式包装策略

此种策略下,包装华丽,富有欢乐色彩。包装物上常冠以“禄”、“福”、“寿”、“喜”、“如意”等字样及问候语。其目的在于增添节日气氛,满足人们交往、礼仪之需要。借物寓情,以情达意。

11.异常式包装策略

此策略即为异于同类产品的包装策略。其目的在于使消费者产生新奇之感,印象鲜明,进而加深记忆。

12.特殊式包装策略

该策略追求包装的独特风格,并长期使用,给消费者形成较为深刻的印象。其目的在于风格独特,易于与同类产品区分。同时,可以起到一定的预防伪制产品和假冒产品的作用。

13.通常式包装策略

该策略指与常见的同类产品使用同样的包装材料、色彩、造型等。其目的在于便于消费者认知和引起消费者注意。

14.情趣式包装策略

此种策略追求包装造型、色彩、图案的艺术感。通过包装的造型、色彩等来赋予一定的象征意义。其目的在于激发消费者的联想与情感。

15.年龄式包装策略

该策略指按年龄段设计相应的包装,亦即包装采用适宜不同年龄的造型、图案、色彩等。其目的在于满足不同年龄消费者的需要。

16.性别式包装策略

该策略指按不同性别采用相适应的包装。男性用品包装追求潇洒、刚正、质朴;女性用品包装崇尚温馨软弱、秀丽、新颖、典雅等风俗。其目的在于满足不同性别消费者的需求。

以上包装策略也可综合使用。

品牌名称设计

一、设计要求

品牌名称的设计主要有四个基本要求:

1.易懂好记,易于传播沟通

设计品牌名称时,文字上要简洁流畅,读音清晰响亮,节奏感强,易于传播沟通。

2.鲜明、独特,富有个性

优秀的品牌名称是与众不同的,一般都是特色鲜明,极有自我个性。使顾客一目了然,过目不忘。

3.揭示产品的功能、利益

品牌要表示产品的性能、用途,揭示产品能够提供给消费者的效用和利益,品牌要与产品实体相符合,能反映产品的效用。

4.突出情感诉求,富蕴内涵

消费者购买的归根到底不是产品服务的本身,而是心理上的想象和感受,只有突出情感、文化等内涵的诉求,才能吸引受众。

二、设计思路

品牌名称的设计思路需要注意以下几个方面:

1.核心价值的定位

品牌的典故、功能、个性、风格都可能成为品牌定位的依据,但是,通常一个品牌理论上只能有一种真正意义上的定位。

2.要有清晰的概念

概念清晰准确,就能振奋人心,先声夺人,使消费者在清晰的概念中知道自己应选择什么品牌。

3.要有鲜明的描述

简洁、明了、富有感染力的名称描述表达了品牌的特征,在消费者心目中占据位置,并能迅速传播开来,提升品牌形象。

三、常用方法

如何命名一个令人满意的、让消费者乐于接受的品牌名称,其常用的方法有以下几种:

1.人名(公司名)作品牌名。如“张小泉”、“李宁”、“福特”。

2.地名作品牌名。如“茅台酒”、“青岛啤酒”、“上海牌手表”。

3.动物名作品牌名。如“小天鹅”、“狼”、“白象”。

4.花草树木名作品牌名。如“春兰”、“水仙”、“菊花”、“椰树”。

5.数字或数字与文字组合作品牌名。如“85818”、“7~11”、“三枪”。

6.“宝”字作品牌名。如“大宝”、“健力宝”、“青春宝”。

7.产品的组成成分作品牌名。如“两面针”、“玉兰油”、“Coca-Cola”。

8.由美好联想的词作品牌名。“美的”、“永芳”、“美加净”。

9.以产品功能作品牌名。如“健力宝”、“脑轻松”、“保龄参”。

10.象征地位的名称作品牌名。如“太太”、“老板”、“豪门”。

11.无意义的创造性品牌名。如“Kodak”、“Intel”、“海尔”。

12.组合字首作品牌名。如“NEC”、“IBM”、“3M”。

品牌标志设计

一、设计要求

品牌标志的设计要求以符号、图案为标志内容,原因如下:

1.人们的思想是基于印象、认知的,都是具体的、活生生的,需要图文并茂表示品牌。

2.人们更容易识别符号、图案,品牌需要标志,便于消费者识别、记住。

3.任何图像都能传递某种信息,一张简单的图片能表达很多意义,可以引发消费者联想。

4.运用符号、图案来表达品牌,可以强化品牌定位。使消费者印象深刻,留下深深的烙印,一有提示马上联想起品牌。

二、设计思路

在品牌标志的设计思路上,需要注意以下两点:

1.简洁、凝练。标志设计要使人一目了然、过目不忘。符号和简单的图形较得宠。

2.独特、新颖。品牌标志要有创意、独特、新颖。品牌的独创性、新颖性越强,越能吸引消费者、越能与竞争对手区别开来,受到的保护力也越大。

三、基本形式

品牌标志可被设计为下列三种类型:

1.可以设计“名称标志”。把名称与标志合在一起,把名称的文字、数字艺术化,可以作为与众不同的品牌标志。

如NEC、IBM

2.可以设计“符号标志”。如日本“三菱”电机是由三个菱形符号组成的,“耐克”是由∨符号表示。

3.可以设计“图案标志”。如“双鹿”、“中华”。

模拟公司“品牌名称、标志”设计

一、目标

通过本次训练,使学生掌握品牌设计的基本技能,使学生日后有机会着手参与企业品牌策划,为学生将来自己创业奠定业务基础。

二、步骤

1.要求学生把品牌理论运用于营销实践,联系有关项目或资料,为某一产品或店铺进行品牌名称和标志的设计,并对此设计进行分析。

2.每个学生根据品牌设计思路和方法的要求,从消费者认知心理和消费模式角度出发,设计某一品牌的名称和标志,使设计的品牌具有创意性,新颖而有吸引力。

3.要求学生通过“品牌名称与标志设计”实践操作,更好地了解品牌对企业营销的重要性,掌握品牌设计的基本技能。

三、评价标准

四、注意事项

1.要求教师对“品牌名称和标志设计”的实践应用价值给予说明,调动学生操作的积极性。

2.要求学生根据市场开发项目资料及品牌设计要求,完成品牌名称和标志的设计任务。

3.要求教师对品牌设计的基本原则、设计思路、设计方法进行具体指导。

4.要求教师提供“品牌名称和标志设计”的范例,供学生操作参考。

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