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第19章 复习思考题

1.优惠券促销有什么优、缺点?

2.优惠券的设计要注意哪些因素?

3.实施优惠券促销应注意哪几方面的问题?

训练1:案例分析

案例一:一位顾客在被告知他可享受一次抽奖(肯定中奖)机会后,在某商场购买了一双品牌皮鞋,结果所中奖项是“优惠购买一双旅游鞋”的优惠券,但是他并不需要什么旅游鞋。当他咨询营业员能否换一张优惠券时,得到的答复是“不可以”。

案例二:在××冰茶的促销活动中,有顾客带了优惠券到某超市去购买××冰茶,可等结账时,收银员却不认优惠券,顾客最终还是以原标价付了款。

请分析上述两个案例,说明使用优惠券促销时存在的问题,并提出改进的建议。

训练2:考察当地一家连锁门店,为其策划一次优惠券促销活动。

要求:

(1)以5人左右成立策划小组,选出组长,分工合作;

(2)选择附近一家连锁门店(超市、百货店或专业店等),收集有关促销资料;

(3)按照优惠券促销的要求,结合该店的实际,制订促销方案;

(4)优惠券促销方案需包括:促销活动主题、优惠券设计、优惠项目、发送与兑换方式等;

(5)各小组以PPT形式做该促销方案介绍,请老师给予考评。

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