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第8章 外企女性成功方略

一、条件

不久前,近40位外企女性参加了“女性在外企”调查活动。她们就职于知名跨国企业,如毕马威、德国工商大会、美孚石油、法国布尔电脑、网易等。她们来自多个领域,从咨询业到机电业,从食品到IT,从医药到金融等。调查结果显示,职业女性要想在外企获得成功,源于以下几个方面:

1.半个世纪赶上两千年。女性从家庭走上社会的历史并不长,然而凭借着实力,几乎已经跻身于各个领域。女性用不到半个世纪的时间,“混到”了男性用两千年的时间发展的程度。在这个都市里,鳞次栉比的办公大楼里,随时可看见她们的身影。在上海市对外服务有限公司的3万多名外企员工中,女性所占的比例已经达到了45.6%。

在参加本次调查的员工所在的公司中,平均高层管理人员的男女比例为3:1,中层管理人员的男女比例为8:7.有82%的外企女性不觉得公司里存在性别歧视,而感觉到受歧视的方面主要集中在薪水和晋升机会等。

在参加调查的女性所在的公司中,名列女性最多的部门的前二位分别是:财务部、行政部。她们认为最适合女性的部门依次是行政部及客户服务部。这一切的改变,都离不开现代女性的智慧和努力。据外服公司一名长期与外企打交道的经理介绍,其实,在外企,女性走的路子更宽,因为不管是业务部门还是职能部门,女性的机会都不少;而男性在行政、人事等职能部门并不占优势。

2.因自信而美丽。本次调查结果显示,外企职业女性的年龄主要分布在25~35岁。这应该是女性职业生涯的黄金时段。在回答“外企女性在哪些方面占有优势”这个问题时,善于沟通、细心、耐心、语言(指外语)得到的“选票”最多。而70%的人认为女性在外企工作的弱势是家庭负担。

被调查的外企女性认为,在外企工作时,女性最应该注意的是自信自尊、不卑不亢,有近三分之二的女性选择了这两个答案。这是由她们工作环境的特殊性决定的。既要面对外籍老板,又要与同胞手足共事,因而,外企女性,尤其是处在管理层的外企女性,将自信自尊、不卑不亢,作为首要标准来要求自己。而穿着得体、不在背后议论别人等选项则鲜有人问津。一家美国公司的人力资源总监说:“这在外企是‘基本功’,早就已经得到了无数人的身体力行。”

处于这个年龄层的女性虽然有一定的家庭负担,但她们以自己独特的沟通技巧,细腻的善解人意,出众的业务水平,丰富的工作经验,成熟的个人魅力,赢得了老板的信任、同事的钦佩。

处于金字塔上层蛆域的她们,有太多值得骄傲的理由。然而,她们丝毫没有松劲。据“目前外企白领女性最希望公司给予的是”调查统计得出:培训占40%,更多理解和支持占28%,加薪占22%,升职占10%。不进则退,竞争是激烈的,更是无情的,只有放电没有充电,最终只有落得被淘汰的下场。

3.对自己好一些。据调查统计,外企女性对自己目前的工作,有48%认为压力大、节奏快,有21%认为尚有余力,有21%女性觉得得心应手,有10%感觉平平淡淡。可见,外企工作节奏快、强度大、竞争激烈已成了她们的工作定势。面对这一局面,已有54%的外企女性认为,她们目前面临的最大的问题是工作压力大。而在工作、家庭、自己这三者的时间、精力分配上,她们的抉择是60%、24%、16%。可见,她们中大部分选择了工作,放弃了自己。外企女性为了实现自己的人生价值,不愿服输,工作、应酬客户、参加培训等等,耗费了大量时间。成功是一个与大多数有关的大众性的词汇,成功是贯穿生命始终的概念,它包涵生活的全部内容。“二十世纪,女性从家庭走向社会;二十一世纪,女性将从外在走向内心。”二十世纪女性的发展很快,但是太速成了。这个群体还没有准备好如何迎接成功。

而女人,就该对自己好一点。

二、举重若轻

也许办公室里众多棘手的计划和老板为你设定的最后期限令你忙碌不停,也许你的衬衫上沾上了墨水而你又几乎没有时间去趟洗手间,你会有何感觉?“压力重重,焦头烂额”是显而易见的答案,但是你有没有想过这也是一种“挑战和动力”?从生理学上讲,这两者之间的区别微乎其微,专家认为,压力也有其有利的一面。《通向成功的压力》一书的作者吉姆·勒尔认为,“压力既可以使你变得更强,也可以把你给毁了。而在大多数情况下,你是可以选择的。”下面就向您介绍化解压力的八项技巧。

1.给压力换个好名字。勒尔曾经帮助一些运动员将压力转化为动力,并最终夺得了奥运冠军。他说:“为什么要憎恨工作压力?这种压力恰恰表明你的事业正在不断前进,你完全可以把工作的重压视作是敦促自己的一个大好机会,你应该学习新的技能,展示你的勇气。”为压力而苦恼只会耗尽你的精力,你应该以乐观的态度对待繁忙的每一天。告诉自己:“这是一种挑战,我有能力把事情处理好。”

2.正确看待压力。有时候很难以积极的心态来看待压力,比如计算机出了故障,你损失了大量有价值的资料。但是你可以尽量控制自己的情绪。

纽约心理压力调整咨询中心的艾伦·埃尔金博士建议,将你的烦恼分成十个等级,第一级为较为温和的烦恼,而第十级则为极度的烦躁和暴怒。现在,再把各种情况按严重程度也分成一级(纸片划了手)到十级(被炒鱿鱼)。如果你的烦恼程度超过了情况的严重性,那就该问问自己,这是否值得你记上几年、几个月或是几天?然后再把你的反应调整到适当的程度,节省你的情感消耗,留着应付更大的灾难。

3.经常换换脑子。面对一件急需处理的工作而连续忙上一整天或是一个星期,非但不能提高你的效率,还会增加你的焦虑。事实上,你也许会因此而失去敏锐的洞察力和高度的注意力。勒尔说:“你需要为你的工作创造出一种节奏从而给自己及时充电。”每过60分钟到90分钟就放下手头的工作休息一下,干15分钟其他的事情,如果你一直坐在桌前阅读,那就走进别人的办公室,帮他们出点儿主意,“不要担心这会破坏你的注意力,当你重又回到办公桌前时,你会感到焕然一新,你会变得更加果断。”

4.活动脑筋。艾尔金说:“定期的锻炼对于缓解压力十分重要,工作时只要稍微活动一下筋骨就能使你被抑制的能量得到释放。”每次接听电话时站起身来,伸伸懒腰,活动一下背部和颈部的肌肉,而勒尔则提出了一种有助于缓和紧张的静力锻炼方式,双脚紧蹬地面30秒,双膝互压,收紧臀部和腹部肌肉,之后放松,然后再重复。

5.整理办公桌。收拾桌子根本就不会耽搁你的时间。加利福尼亚州立大学心理学教授罗伯特塞耶博士最近的研究表明,整理办公桌是员工平静情绪,使自己注意到集中的最常见,也是最有效的方式。他解释说:“我们发现整理东西可以帮助人们减轻压力,使大脑的工作效率更高。”这么做的另一个好处就是,你可以拥有一个干净整洁的工作空间。

6.及时补充体力。在工作特别紧张时,你是不是想过不吃饭或是熬夜?勒尔警告说,这两种做法都有可能导致精疲力尽。“压力就是一种能量的消耗,应该经常补充体力,否则,你的精力将被耗尽。”他提出的解决办法是:“每天睡6~8个小时,每晚准时睡觉。避免暴食暴饮,但每过几个小时就要吃点高热低脂的食物。”不要喝酒,因为这会干扰你的睡眠。

7.克服恐惧心理。《将压力转化成积极能量》一书的作者德波拉·布赖特说:“压力并不会使你变得无能,恐惧却会使你畏手畏脚。很多时候,你的压力并不是来自于分配给你的工作或是你要处理的问题,而是来自于你的担忧。”布赖特建议将一件工作中让你害怕的要素列出来。

当需要你介绍情况时,你是不是因为从未在一群人前讲过话而感到害怕?你是否因为不知道该穿什么衣服而焦虑不安?你是不是担心幻灯机会出毛病?把所有这些恐惧都写下来,然后逐一解决。

8.多与朋友聚聚。在面对巨大压力的时候,不要把自己一个人锁在屋子里闷头工作。加利福尼亚福勒研究生院的心理学教授阿基巴尔德·哈特博士说:“与朋友和同事交流,与可以让你开怀一笑,改变你观点的人相处既可以使你精神焕发,也可以激发你的灵感。”制定好计划,然后与同事聚聚,但不要把你的烦恼也带到聚会中去,哈特博士说:“你应该向你的朋友介绍事情的进展情况,寻求他们的反馈意见、建议和鼓励。”

三、新形势下的成功女性

麻省理工学院斯隆管理学院院长理查·史马兰奇教授认为,知识经济只奖励那些能够把握机会、创造机会的人。

以知识经济为主体的全球经济一体化时代有两个显著特征:第一,变化的速度加快了。这是因为知识流动速度加快,不论是自然资源的运用还是生产力的提高都受到影响。第二,竞争的强度增加了。一方面因为科技减轻了空间和距离对各方面的影响,另一方面竞争由于科技的革新变得更加激烈。在这样的环境中,能够超越一般人,领先他们去了解科技、去认识全球市场的人才会有更多的成功机会。

具体而言,未来知识经济的成功人才应该具备如下能力和素质:

1.要有适应国际化的知识和能力。不管在全世界的哪一个市场,适应国际化变得愈来愈重要。经理人具备在国际化、跨文化环境中工作的能力愈来愈重要。

2.要有思考科技问题的能力,要能够看到什么是真正的市场趋势。知识经济所带来的改变,在很大程度上都受到科技革新的影响。身为一个经理人,你必须知道公司到底在做什么,必须知道科技给公司方方面面带来的影响。

其实并不是只有具备科技领域背景的人才有能力去思考科技问题,虽然你没有专业科技背景,但只要你认为你可以去适应、去学习,你就能掌握科技知识,进而思考科技问题。

3.作为一个成功者,他们要去适应并且具备新科技观与世界观。其他还有一些重要的人格特征,例如正直就是一个具有影响力的特征。成功者与人沟通的能力再好,他们也得要有信用,值得信任才行。成功者不仅善于沟通,还要从根本上去相信创造以及团队合作的价值。

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