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第27章 职业女性与上司的关系学

一、与女上司的关系、与男上司的关系

1.与女上司相处的艺术。不要穿得像她的“孪生姐妹”。对拥有青春的下属来说,穿得像女上司一样雍容华贵,是对她的成就感的一种微妙侵犯。

情况不明之前,勿问候她的家人。别冒冒失失问候她的丈夫和孩子,许多女上司的生活比我们想象中的要独特得多。单身的女子,你何必去加深她的形影相吊之感呢?

除非被咨询,否则勿向她陈述养颜的秘方。交换美容心得是女性之间增进亲密感的秘诀之一,不过这一手法不适用于女上司和女下属之间。女上司十有八九会失去平常心,因为她为自己的晋升付出太多。

不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

女上司生病时,记着对她打电话表示问候。登门慰问倒不必,一些从不以“素面朝天”形象出现的女上司,或许并不愿意向你展露她那种病弱的形象。

别跟她交流柴米油盐及打毛衣的心得。人的精力有限,跟她谈持家心得,会引起她的警觉:“你是不是一个‘半颗心犹留在家里’的上班族”?

2.与男上司相处的艺术。不管他喜欢不喜欢小鸟依人型的女子,别在他面前“发嗲”。也许男上司并不讨厌你“发嗲”,但在旁观者眼里,会认为你是心有企图的,随着而起的流言可能会使男上司有意利用你的这种“企图”。

空闲时彼此聊聊儿女的近况总不会错。现代成功人士总是乐于展示他们贤夫良父的形象,无论他是38岁还是58岁,儿女总在他的生命中占着至关重要的位置。

如果你跟随男上司外出谈判或参加有关会议,衣着要恰如共分。对此,曾有公司员工有过深刻的教训。该员工本来只是事务性秘书之一,但有一次,她穿上色调深沉并饰金钮扣的名牌职业女装,让谈判对手误以为她也是决策层中的人物之一,一定要听她的意见,男上司当下脸色就十分难看。男上司往往对“职业身份”十分看重,人微言轻之际,何必去讨那个没趣呢?

上班穿着一定要整洁、得体、大方。低胸衣、迷你裙、夸张的饰物等,除了会影响周围同事工作时的专心程度外,更会使男上司怀疑你的工作能力。在工作环境中,太浓的妆或在工作时经常补妆,有欠对男上司的礼貌,也会妨碍工作。

二、让上司满意的八种行为

你遇到过如下问题吗?自己整天忙忙碌碌,忙前忙后,可是就没人注意到你;自认为工作能力强,经常有创见,可总是得不到老板赏识。是什么原因导致了这种情况呢?应该如何改变这种状况呢?如下的几点建议肯定会有助于你。

1.苦中求乐。不管你接受的工作多么艰巨,即使鞠躬尽瘁也要做好,千万别表现出你做不来或不知从何人手的样子。

2.勇于承担压力与责任。社会在发展,公司在成长,个人的职责范围也随之扩大。不要总是以“这不是我分内的工作”为由来逃避责任。当额外的工作指派到你头上时,不妨视之为一种机遇。

3.提前上班。别以为没人注意到你的出勤情况,上司可全都是睁大眼睛在瞧着呢!如果能提早一点到公司,就显得你很重视这份工作。每天提前一点到达,可以对一天的工作做个规划,当别人还在考虑当天该做什么时,你已经走在别人前面了!

4.善于学习。要想成为一个成功的人,树立终生的学习观是必要的。既要学习专业知识,也要不断拓宽自己的知识面。往往一些看似无关的知识会对你的工作起到巨大作用。

5.说话谨慎。工作中的机密必须守口如瓶。

6.反应要快。上司的时间比你的时间宝贵,不管他临时指派了什么工作给你,都比你手头上的工作来得重要,接到任务后要迅速准确及时完成,反应敏捷给上司的印象是金钱买不到的。

7.保持冷静。面对任何困境都能处之泰然的人,一开始就取得了优势。老板和客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人,更欣赏能妥善解决问题的人。

8.切勿对未来预期太乐观。千万别期盼所有的事情都会照你的计划发展。相反,你得时时为可能产生的错误做准备。

三、巧妙应付素质低的上司

一位对处理异性上下级关系很有经验的文秘小姐向我介绍了一组方法,或许对姐妹们有一点用处。

1.给上司一点面子。凡是当领导的,都是要面子的,尤其男性领导在女下属面前。尽量尊重他,把他当领导看,这可避免不必要的灾难。当然,请领导吃饭是一个办法,如果你不想请他吃饭,那么最好是常给他一个笑脸,或者见面问声好,适当的恭维也是有用的。如果他已经成家并有了孩子,不妨和他谈谈孩子,夸夸他的孩子怎么有出息,这比任何一种恭维都有效。总之,该做的就要做,否则你的处境会莫名其妙地一天不如一天。

2.以诚相待,不卑不亢。不论上司品德如何,其实都是可以以诚相待的。以一种高姿态与他相处,即使瞧不起他也不要放在脸上,记住,不卑不亢是你对待上司的最好态度。

3.虚心请教,做好下级。下级应该学会服从上级,“领导怎么说就怎么干”其实是一种处世方法,虽然不是最好的办法,但起码不至于影响自己的生存。再说,任何人都是有长处的,多向上司请教请教吧,既然他是你的上司,就一定有做你上司的道理。

4.无愧于己,无负于人。做到这点很不容易,但努力去做,是会收到成效的。当你的所作所为都经得起检验时,上司会觉得你这人无懈可击,他又敢把你怎么样?如果他硬要逼你下岗,就跟他去打官司,我不懂刚才那位女士怎么就那么走了,应该运用法律来保护自己嘛!

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