登陆注册
6303100000043

第43章 不要随便指责他人

42.你是一家公司的老板,为了加快公司业务部门的发展,你指示人力资源部门招聘了几名新员工。经过短时间的观察,你认为某位新员工能力较强。刚好有一项业务工作亟需完成,而公司老员工因为业务非常忙,都脱不开身。于是,业务部门经理来请示你,打算派那位新员工去,你也同意了。谁知道,那位新员工根本不胜任这项工作,给公司造成了很大损失。对此,你认为谁该对这件事负责任?()

A。那位新员工

B。人力资源部

C。业务部门经理

D。你自己

这道题答案选A(那位新员工)、B(人力资源部)、C(业务部门经理)、D(你自己),是提醒你不要随便指责他人。因为有时候并不是你所指责的那个人犯了错,或者有时候你自己也有责任。

做出任何一次批评之前,你都要三思而后行。

弄清事实是正确批评的基础。有些管理者一时激动就不分青红皂白对下属进行批评,而忽略了对客观事件本身进行全方位的调查。不客观的批评会引起受批评者的抵抗,从而不会接受这个批评。

如果你把你自己也放在他的位置上,想想你在受到了这样的批评之后会有何感想,你就会有了答案。

管理者有时有可能感到来自雇员的威胁,感到不受欢迎,莫名其妙地想惩罚他们。不要根据自己的情绪,而要根据实实在在的原因做出反应。

家庭和工作场所不同。家庭是由有血缘关系的人组合而成的,由亲情紧紧维系着。这和以劳动契约为基础而结合的工作关系根本不一样,即使工作场所的气氛非常平稳,也不可能像一家人。在家庭中,就算再没有道理的指责,也都因为亲情的关系而得到谅解、理解,好管闲事也不会引起反感。工作中,不适当的指责会给双方带来的损害,日后不管你怎么苦心挽回,要恢复都是困难。管理者应清楚地意识到这一点。

人有年龄之差,老年人稳健持重,但趋于保守,因而常常犯有“不求进取、反对改革”之错;年轻人才思敏捷、思维活跃,但活跃有余、稳健不足,常因急于求成而事倍功半,常因盲目冒进而误事成错。由此可见,人之为人,其错难免;其次,错误也各有区别。

既然人的错误难免,那就不可过分求全;既然错误有别,那就应该区别对待。对其中一般性的错误、偶然的错误或对错误认识较好、改正错误很快的工作人员,则应不计前错,委以适职,甚至委以重任,方可起到激励的作用。

不要因失败而指责下属,这个问题也许会使一些管理干部感到困惑:失败了不指责,难道成功了反倒要指责吗?

从某种角度来说,正是如此。失败是一种令人沮丧的事情,而最沮丧的,便是失败者本人。光从这一点而言,别人(包括管理者)也就没有权力再去指责他。成功则不然。成功是一个令人骄傲的事情,而骄傲的人,也是成功者本人。就这一点而言,任何人(尤其是管理者)都有权指出他成功中的不足之处,以免他过分沾沾自喜。

我们说不因失败而指责,不仅是出于这一点。失败的原因是多种多样的,或是办事的人主观不够努力,或是办事者经验不足,再或者是由于某些客观条件不够成熟,甚至可能是由于巧合,偶然地失败了。在所有这些原因中,除了主观不够努力尚可指责外,其他都不能简单地归罪于失败者。如果不分青红皂白,一听到,或看到下属失败,就肆意指责的话,下属肯定不会心服的。

如果你时常指责别人,那么你会被认为是个不合群、人际关系有问题的人。

指责也会使自己的情绪恶化,看什么都不顺眼,使自己陷入一种自己制造出来的恶境之中。

经常指责也会变成一种习惯,遇到压力或不如意之事,便先指责一番,这是最可怕的事。

指责也会影响其他人的情绪,让不明真相的人心理产生波动,这会破坏工作场所的气氛,而你这种行为也必将受到指责。

因此,指责绝不是好事,它不会为你带来正面的效益。与其整日指责,不如想办法解决问题。非指责不可,必须有事实根据,而且必须是有目的地指责,次数也要尽量减少!

同类推荐
  • 中层管理者的行动指南

    中层管理者的行动指南

    企业的中层管理者起着承上启下、上传下达的作用,他们需要具有执行力,需要具有管理能力和领导力。中层管理者需要理解、领会高层管理者的经营战略,将其在自己的团队中贯彻执行。本书针对中层管理者的职位特点和要求,从认识中层管理者角色、自控、执行、管理、解决问题、沟通、合作、创新、超越等10个方面阐述了中层管理者应该具备的岗位能力,以及怎样锻炼出这些能力。
  • 特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识

    特种兵法则:永不放弃的铁血军魂与团队意识

    本书向读者让读者感受到特种兵精神,激发人生发展的动力。是企业提升团队精神和组织核心竞争力的难得教材。
  • 我国农产品营销渠道优化研究

    我国农产品营销渠道优化研究

    本书是作者对我国农产品营销渠道历史与发展现状深入调查基础上,结合现代营销理论等进行深入研究完成的研究成果,得出了令人关注的结论,具有较强的理论与现实意义。
  • 世界最伟大推销员乔·吉拉德的推销智慧

    世界最伟大推销员乔·吉拉德的推销智慧

    本书在讲述乔·吉拉德的人生历程的同时,着重介绍这位销售大师在销售过程中总结出的成功经验及方法、策略,并辅以销售实例,旨在帮助所有推销员有一个良好的学习途径,并不断提升自己的销售能力。
  • 公关经理教程

    公关经理教程

    “管理说”这类定义突出公共关系的管理性。比如,美国著名公共关系学者雷克斯·哈罗博士所提出的定义:“公共关系是一种独特的管理职能。它帮助一个组织建立并维持与公众之间双向的交流、理解、认可与合作;它参与处理各种问题与事件;它帮助管理者及时了解公众舆论,并对之作出反应;它明确并强调管理部门为公众利益服务的责任;它作为社会变化趋势的监视系统,帮助管理者及时掌握并有效地利用社会变化,使管理者与社会变动保持同步;它把健全的、正当的传播技能和研究方法作为主要的工具。”
热门推荐
  • 凤倾江山:绝色狂妃倾天下

    凤倾江山:绝色狂妃倾天下

    她,是北辰家族唯一的“儿子”,灵魂却是来自二十一世纪的天才异能少女,她,横扫天下,平定乱世,凤倾江山。女儿身又如何?谁说女子不能称帝?她偏要傲视群雄,站在世界的最顶端!以天下为局,以帝王为棋,一步错,满盘皆输。这世上,抗争不了的永远是命运。如果上天真的掌控她的命运,那她,就用天下人做赌注,就算是输了整个天下又如何?敢设计他的人,那就用命来赌吧。
  • 萌妻在上:总裁大人轻点撩

    萌妻在上:总裁大人轻点撩

    简介:他是A市的帝王,冷酷无情,传闻他不近女色,甚至疑gay,连自己都有所怀疑。然在某一天……“顾宸,你喜欢我吗?他们说只有互相喜欢才可以玩亲亲哦!”某女眨巴着大眼睛问。“喜不喜欢,可不是嘴上说就算数的。”某男邪恶的勾了勾唇。“那怎么样才……唔……”安小喵被堵住了唇。吻到两人无法呼吸的时候,顾宸才放开,道,“这才算数。”
  • 红尘觉恋

    红尘觉恋

    她是京城第一美人的女儿,她叫阿颜,美如仙子,他们都说“万里江山如画,不及阿颜一笑倾城”阿颜十八岁失去双亲,那年的她还什么都不懂,不经世事,不明白爹娘死后,她就没了依靠,城中许多男子都对她有着非分之想...
  • 龙门之战

    龙门之战

    鲤鱼跃龙门,一跃成龙。龙门仍在,然而人可成龙,跃永生之路吗?
  • 莫克诺斯奥特曼

    莫克诺斯奥特曼

    一个17岁的普通少年,惨遭杀害,却意外被救,成为了一名奥特战士,穿梭于异次元,拯救被篡改的异次元历史,帮助奥特勇士,闯过难关,但是……谁会知道,他内心的阴暗,与痛苦……
  • 生命的巡礼

    生命的巡礼

    成功意味着许多美好积极的事物,意味着鲜花、掌声以及强大的经济保障。
  • 我老婆是高手

    我老婆是高手

    “我很低调,但也不喜欢别人装逼装到我头上”新人写作小白第一个作品,欢迎大家来指导。作者一定会听取意见,但作者不喜欢粗口。
  • 千古妖瞳

    千古妖瞳

    我一出生左眼就与他人不同,不是阴阳眼,只是看不见天生就看不见,什么都看不见,而且为红色,老天啊!你为何这般对我。
  • 诺亚边缘

    诺亚边缘

    诺亚、精灵、哈里兰和兽灵都曾在光辉的源大陆共同生活,但是随着神与英雄们掀起战乱,源大陆被毁灭,种族们分别迁徙到了诺伊亚大陆和哈里拉大陆。那些承载着源大陆记忆的碎片散布在世界各地,记录着源大陆曾经的辉煌。若是追寻着这些记忆回到故乡,或许将会揭开战争的秘密与众神的真相。
  • 霜玄剑——剑玄霜

    霜玄剑——剑玄霜

    前世羁绊续写来生情缘,破风喧嚣打破血光四溅;梦中湉美终究是一界幻境,染血仇恨终究是沉重罪业。此生徒然,从归剑制。相隔数载后的相逢竟然是以刀刃相向,而,对手竟真的是你……“拔剑,杀了我。”冷峻面容应出刀光剑影,浑噩剑气掀起狂风大作。“如果上天给你重新来过的机会只是让你再错一次,那这次,我定不会重蹈旧辙!”——《霜玄剑·剑玄霜》