登陆注册
6302800000077

第77章 危机过后,鼓舞士气是当务之急

危机过后,士气低落,如何鼓舞士气是当务之急。但是危机过后,企业通常面临减薪或裁员,这又与鼓励士气相矛盾。如何科学地解决这一矛盾呢?如果按顺势思维,兵来将挡,水来土淹,将危机之风险让每一个员工来分担,就只能是让士气更加低落。此时,不管你采用怎样的沟通与说教都是无济于事的。但是,如果独出心裁,逆向思考,让企业全盘承担风险,就能稳定军心,激发士气,化危机为生机。

威罗比·马柯米克先生是个彻头彻尾的独裁经营者,而且是这类经营者中的精英,但他的管理方法已经远远落后于时代的潮流,加之经营不善,威罗比先生一手创办的世界著名香料公司——马柯米克公司终于面临这样的困境:除非将所有员工的薪水减去10%,否则,公司的收支将无法实现平衡。雪上加霜的是,就在这个时候,威罗比先生眼看着面临危机的公司,撒手人寰。

临危受命的是老马柯米克的侄子查理斯·马柯米克先生。查理斯先生出任公司董事长,上任伊始,他召集公司全体员工,非常诚恳地说:“从今天开始,所有员工的工资均增加10%,工作时间缩短。我们公司的命运完全担负在诸位的双肩上了,希望大家努力工作,力挽狂澜,拯救自己的公司。”

在场的公司员工们简直不敢相信自己的耳朵,个个呆若木鸡,百思不解。因为困难摆在眼前,就当时的恶劣情况而言,将公司员工的薪水砍掉10%尚不足以渡过难关,谁会想到新主管查理斯先生却给大家加薪10%,而且工作时间大大缩短。

员工们终于明白新主管加薪之举是为了表示他对全体员工的完全依赖时,公司上下立即士气高涨,结果在短短一年时间里,马柯米克公司就扭转了亏损局面。

公司总会遇到挫折,每当此时,尤其是碰到较大的困难时,管理者在悲观失望的思维定势中,首先想到的往往是减薪裁员,而减薪裁员将使员工那本就脆弱的心理再受打击,谁还会和公司同心同德呢?

查理斯·马柯米克先生的智慧在于,虽然面临危机,却没有武断作出减薪裁员的决定,反而加薪减时,设法激励员工高昂的士气,以期收到上下一心,同舟共济的效果。10%的额外薪资成本,换来的是巨大的无形资产——企业士气,这不单单是金钱所能衡量的。裁员?加薪?相比之下,孰优孰劣,不言自明。公司面临危机时,老板用人是否高明由此可见一斑。

事实上,企业的每一次危机既包含了导致失败的根源,又蕴藏着成功的种子。聪明的领导者会想办法把坏事转变为好事,即在综合考虑危机的危害程度之后,努力促成有利于企业某方面利益的结果。例如,在市场疲软的情况下,有些企业不是忙着推销和降价,而是眼睛向内,利用危机造成的危机感,发动员工提合理化建议,搞技术革新,降低生产成本,开发新产品。有研究表明,当一个群体共同面对外来威胁时,其内部的凝聚力反而会加强。管理者可以利用这一点趁机培养员工的互助友爱和团队精神。

危机也给人们提供了更多的沟通和了解的机会,无论是管理者还是员工都可以借此机会了解一下自己在其他人心目中的角色和工作失误的地方,以改进自己今后的工作。有些时候,危机的发生直接暴露出企业管理体制中的很多漏洞,企业也可利用危机处理的机会进一步提升自己的组织管理水平。

“塞翁失马,焉知非福。”可以说,企业能不能变坏事为好事,关键在于领导者的把握和引导。人在面临风险时大都有悲观、退缩、害怕等负面情绪,当危机来临之际,领导者要敢于第一个迎接危机,并与部属共同生活、共同承担危机带来的风险,则必然会引致部属誓死追随。因此,面对危机,领导者不应逃避,而应该挺身而出鼓舞士气、指挥战斗,与员工并肩作战,让员工感受到领导确实有能力在危机时刻扭转乾坤。危机时刻,必要的裁员减薪不可或缺,这个时候企业领导人应自觉降低薪酬、减少福利,让员工感觉到领导者愿意和他们同甘共苦。这样,即或是减薪裁员这种激烈地应对危机的措施,也会因为领导者的以身作则而避免太多不可控状况出现。

同类推荐
  • 商人也要知道点历史

    商人也要知道点历史

    经商不仅仅是一种单纯的经济活动,还是一门复杂深奥的为人处世的学问。傲生意必须先做好人,两者不可截然分开。商场上驰骋拼搏,屡战屡胜的能手,也必然是人情练达的行家。经商不仅需要精明的头脑,更需要丰富的经验。用智慧经商不是耍手腕,而是一种正确的思维方式、操作技巧和办事方法。一个人经商成功与否,不只取决于他的智商,还直接受制于他的情商、财商。只有具有过硬的综合能力和经验,才能笑傲商场,立于不败之地。
  • 智力资本管理:创造组织新财富

    智力资本管理:创造组织新财富

    伴随着经济的全球化以及知识经济在发达国家的率先到来,企业间剧烈竞争的现实传达出一个基本的事实:企业的竞争模式已经开发生了变化。把无形的知识“有形化”并有效利用,是构成现代企业核心竞争力的关键。于是,智力资本管理越来越受到企业界的关注与青睐。本书分析了国内外企业智力资本管理的现状,系统回顾了智力资本管理在学科演进和企业实践应用上的整个发展中揭示了智力酱管理中的7个关键问题。
  • 卓越管理者素质修炼

    卓越管理者素质修炼

    从管理者的人格魅力、角色定位、工作态度、行为准则、细节管理、学习能力、创新意识、愿景管理等八个方面,采用精彩案例加上深入浅出的理论分析,让所有的企业管理者明白:如何才能将自己打造成一个完美的企业管理者,让自己真正起到企业的桥梁纽带作用,也让自己成为企业不可或缺的人才。无论是渴望突破的中高层管理者,还是希望被提拔的基层管理者,都会在《卓越管理者素质修炼》中找到自己所需要的智慧。
  • 电子商务应用

    电子商务应用

    本书分为7章,内容包括:电子商务概述、电子商务技术、电子商务系统、电子商务运作、网络营销、电子商务典型应用、电子商务信息服务。
  • 金志国管理日志

    金志国管理日志

    本书用“日志”的形式,从价值观、企业文化、战略转型、国际化等不同角度,对中国商业领袖代表金志国的精彩思想进行解读,并做了翔实的背景分析,同时配有实战性的行动指南,相信对众多读者和企业家都是难得的借鉴和启迪。
热门推荐
  • 用禁忌之子的奥秘

    用禁忌之子的奥秘

    天剑大陆神剑国南宫家天空出现天劫…南宫惊天出世夹天地之威!注定不凡……谁知五岁成为废物终悟的后山巨石奥妙一步一步成为大世界主宰……神马天才只是浮云我欲成仙何人所挫…神马花心大萝卜我是情圣只爱一人谁能入我眼
  • 夏雪芬霏:别离开我

    夏雪芬霏:别离开我

    她是一个不平凡的小女孩,他是一个冰山男,当冰与火相交的时候,会发生什么有趣的事呢?她是否能找回失去的记忆呢?在她的身上到底发生过什么样的事情呢?
  • 我爱你从天堂到地狱

    我爱你从天堂到地狱

    那年最青涩的时光里,顾皙和苏词本来完美的爱情划上了一个不完美的逗号。也许在一起需要很多理由,但分手不需要太多过程只是需要一秒的时间而已。顾皙在所有人诧异的目光中选择艺校,当了钢琴老师,苏词在音乐界成了小有名气的小提琴家。顾皙没想到他们在一次的相遇会是因为自己的亲哥哥顾安勋举办的一场大学宴会。后来的后来,我们都还是有那么多在那年相似的地方,也许就是那么一点点留恋,我愿意爱你一直从天堂到地狱,也不曾后悔你把我亲手送进地狱。
  • 校草亲亲太难缠

    校草亲亲太难缠

    谁也说不清楚,下一秒,将发生什么事。就像谁也说不明白,桃花运,会什么时候来一样。在杜梓瞳极不情愿的情况下,她被塞进了云上学院,本来就觉得够倒霉了,偏偏还惹上了那么个刺头儿,好吧,她本着能躲就躲的性格,不和他相遇就没事了,可偏偏某一天,家里竟然先后来了两位骨灰级美男,最让她咋舌的是,两人都自称是她的未婚夫,天哪,有没有谁来告诉她,究竟是怎么一回事啊?
  • 神袛世界上最厉害的神

    神袛世界上最厉害的神

    你相信这个世界上有神吗?你还在厄运和苦难中苦苦挣扎吗?他说——唯一能救赎命运的不是神祇,而是人心他说——我可是世界上,最厉害的神
  • 吸血鬼仆人

    吸血鬼仆人

    假如,这世界上有一种契约,可以让你实现一个愿望,但是,你却要成为吸血鬼的仆人,你会想要么?我,苏浅陌。如果,能够让死去的哥哥复活,那么,一切都值了。可是,我后悔了......
  • 玛古纳的游戏

    玛古纳的游戏

    刚刚大学毕业的莫啼本应忙于找工作,但屡屡受挫的他过上了宅男生活。谁知天降不祥巨塔,世界陷入了魔兽横行、灾荒遍野的末日混乱之中。而这一切,竟与他曾玩过的手游《王国征服2》中的情景相似,侵蚀大地的玛古纳之力究竟是什么?被赐予神秘力量的莫啼毅然踏上了造房、抽卡、守护世界的征途。
  • 九劫帝途

    九劫帝途

    大道无边,无尽帝途,玄天三千九百界,吾只取一界,还世界无尽道途。掌生死,去七情,断六缘,大道者无穷孤寂,愿世人能活的愉快。
  • 一个人的微战争

    一个人的微战争

    本书是一部富有浓郁军旅特色的散文集,全书共四十一个不同的小故事。从那些最不经意的地方入手,折射当代军营生活的侧面——面对冒烟的炸弹、战友的暴毙,思考武器给人类带来的苦难,思考战争的命运,书中处处透出悲悯的情怀。陌生化是该书一大特色,作为一名曾经的武器操作手,作者巧妙地把人带进一个个陌生的领地,阅读该书犹如一次陌生的心灵旅行。书中没有波澜壮阔的大场面,处处都似一个人的微战争,让人看到那最不经意背后的人性光辉,看到不一样的军营,以及军营背后神秘而真实的生活,一切未知等待读者亲自揭秘……
  • 贵族学校的刁蛮女与冷酷男

    贵族学校的刁蛮女与冷酷男

    男主角墨云轩,18岁墨氏财团唯一继承人,对人冷酷无比,墨云轩有三个好兄弟,分别是,欧阳泉,上官浩,他们也都是有权有势家里指定的继承人。三人在蓝盛天贵族学院是无人不知无人不晓,连校长都怕他们一分,有着霸王三剑客的称号。女主角雪凌阳,17岁,父亲雪锋是雪氏集团的董事长,家里有权有势,只有她一个女儿,所以父母对她是百依百顺,也因此养成了雪凌阳刁蛮任性外冷内热的性格,加上从小练习跆拳道更是刁蛮无比。初中毕业后,雪凌阳也来到了这所学校,开学前他们就相遇了,到了学校后又会发生什么有趣的故事呢......