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第59章 碰到“小报告”专业户怎么办

“员工揭人短”、“打小报告”是很多人的妒忌心理在作祟,如果作为主管去和这样的下属硬拼,那就正中他的下怀,聪明而且正确的掌控术是先要冷静剖析事件形成的原因,主管再分析员工的性格,以静制动,最后再寻找机会主动出击,找员工作一次沟通。

喜欢嫉妒的人,与其说从自己的事情中寻求快乐,不如说是喜欢从别人的事情上寻求痛苦。

张芸在一家公司行政部担任办公室文员,她性格很内向,不太爱说话。可每当就某件事情征求她的看法时,她说出来的话总是很“伤”人,而且她总是喜欢揭别人的“短儿”。

一天,同一个部门的同事穿了一件新衣服,别人都称赞穿着很漂亮,可当人家问张芸感觉怎么样时,张芸直接回答说:“你身材太肥了,真的不适合穿。”甚至还说:“这颜色你穿有点艳,根本不合适。”

这话一出口,使得当事人非常生气,而且周围大赞衣服很好的人也很不自然。因为,张芸说的话有一部分的确是事实,比如说这个同事就是比较肥胖。虽然有时张芸会为自己说出的话不招人喜欢而感到后悔,可很多时候,她依然说一些特让人接受不了的话。久而久之,同事们渐渐疏远了她,很少就某件事儿去征求她的意见。

尽管这样,如果偶然想要听听她的看法时,她还是管不住自己的嘴巴,又把别人最不喜欢听的话给说出来。

现在在公司里几乎没有人喜欢搭理她。张芸自然知道哦啊大家不搭理她的原因。

爱打小报告的员工喜欢打探别人的秘密,一有风吹草动就会草木皆兵,防范心理极强。有点小事爱添油加醋,描绘得绘声绘色。如果一段时间搜寻不到告密的“素材”,就要兴风作浪,到处搬弄是非,炒作新闻,向主管交差。当员工经常跑到自己的主管那里打小报告时,作为下属的直接主管该如何去掌控这样的局面呢?

小刘曾经在一家石油公司工作过,那是他毕业之后工作的第一份工作。在这家公司他迅速就成了部门骨干,主管也十分器重他,单位里的重要工作都让他来做,结果一年后就升任了副科长。

他的手下只有一名部下,刚从其它部门调过来的,自从当上副科长以后,他的日子就没有好过过了。新来的员工天天与主管套近乎,没事的时候,就跑到主管的办公室,东拉西扯地与主管说个没完没了,而且还经常帮主管做一些私事,他做这些,就是为了赢得主管的好感。主管对他也十分看重,而且对他非常信任,他说的话,主管都很重视。

可令匪夷所思的是,这个新来的员工还每每与他作对,让他无法理解,他们无冤无仇,干嘛和他过不去呢。一天,他完成手头的任务以后想找主管汇报,就去主管办公室,可当他走到办公室门外的时候,就听到那个新来的员工在说他的坏话:“刘科长人还是很好的,但是他的工作太粗心了,业务也不精……”

其实,这位员工业务根本就不行,可是竟然没想到还背地打他的小报告。那天他没有进办公室里,听完了转身回到了他自己的办公室,非常地生气。更可气的是,自从那次被打完小报告以后,主管对他的态度也大大转变了,部门很多工作都让那个员工去做。渐渐地,单位里很多人都清楚了这个员工的为人,都对他十分不满,可是不敢惹他。主管非常信任他,并时刻维护他,所以他过得很是得意。

当时小刘刚才毕业只有两年时间,对公司的这种潜规则还不习惯,加上年轻气盛,所以一怒之下就离开了公司。

小刘离开那家单位以后,听说他所在的部门有一次人事变动,又来了一个新主管,这个新主管很有魄力,上任以后,大刀阔斧地进行改革。在科室重组的时候,按照单位的相关规定,假如哪个科室都不要的人,他就只能下岗。由于这名下属平时喜欢打别人的小报告,说一些闲言碎语,一点人缘也没有,所以哪个科室都不要他,最后,他的命运只有是自己离开。

其实回过头来看一看这件事,其实应该冷静地分析,然后再将危机慢慢化解。这种人一般是先发制人,以动制静,并且还喜欢找“后台”来给自己撑腰。这个“后台”就是纵容他的某些主管,他懂得怎样得到主管的重视,他搜集小道消息和情报并传达给主管,让主管能更清楚地了解公司内部的一些实际情况。所以,如果作为主管去和这样的下属硬拼,那就正中他的下怀,聪明而且正确的掌控术是先要冷静剖析事件形成的原因,再分析下属和主管的性格,以静制动,最后再寻找机会主动出击,分别找下属和主管作一次沟通。

另外,作为主管应该尽量营造一种宽松和谐的工作氛围,出现这样的事件作为下属的直接主管应该主动从自己身上找原因,平时给员工广开言路的机会,加强上下级间的沟通。

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