谈判要争取掌握主动权,要做到制人而不制于人。在谈判中,主动权总是操在实力最强的一方手里,对于稳操胜券的主动方来说,“一步主动则步步主动”。所以我们认为,不仅同其他人合作要占主动,竞争中要占主动,就是在谈判中同样要占主动。
在谈判中占据主动的方法很多,利用幽默的技巧对对方进行步步引导,可兵不血刃地在谈判中占据主动地位。下面就是一则在日常生活的谈判中占据主动的幽默故事。
父亲下了班回到家。他的正读大学的儿子以幽默的口吻问:“爸爸,你可知道人类学家说过,人本来不该是直立行走的?”父亲回答:“这又怎么样?”他说:“所以把汽车钥匙借给我吧!”
儿子先发制人,主动向父亲发问,一步步把父亲诱进自己设的语言陷阱,再提出自己“借车”的要求,使父亲没有理由拒绝,从而取得这次向父亲“借车”的谈判的成功。
要想最快地达到谈判的目的,就需要做多方面的准备,比较好的方法是根据实际情况,提出多样选择方案,从中确定一个最佳方案,作为达成协议的标准。有了多种应付方案,就会使你有很多的回顾余地。
小男孩:“妈妈,我要养一只小狗。”
妈妈:“狗多脏啊,宝宝听话,咱们不养狗。妈妈明天给你买只漂亮的玩具狗。”
小男孩:“妈妈,我不要玩具狗,没有小狗,我要一个小弟弟陪我玩也行啊。”
结果,第二天,妈妈就给小男孩买来了一只小狗。
小男孩主动提出要求,给了妈妈两个选择,要一只小狗或者一个小弟弟。妈妈自然会同意买只狗给他了。
你可以提出两种或多种选择,这些选择都可以是对方不愿意接受的。但是,比较起来,其中总会有一种令对方最乐意接受的。这时候,你改变谈判结果的可能性就更大了,因为你充分了解和掌握了谈判的主动权,也就掌握了维护自己利益的方法,就会迫使对方在你所希望的基础上谈判。即使对方不同意其中的任何一种提议,他也会在你提议的基础上提出新的解决办法。著名意大利女记者奥里亚娜·法拉奇在她成功地采访了一系列世界风云人物的过程中,留下了许多动人的记录和插曲。下面是她与著名政治家亨利·基辛格的一段对话:
法:“基辛格博士,如果我把手枪对准您的太阳穴,命令您在阮文绍和黎德寿之间选择一人共进晚餐,那您选择谁?”
基:“我不能回答这个问题。”
法:“如果我替您回答,我想您会更乐意与黎德寿共进晚餐,是吗?”
基:“不能……我不愿意回答这个问题。”
法拉奇可谓咄咄逼人,这种“逼”不在于死死纠缠,而在幽默地“进犯”。问题全是严肃之极的,但方式却是玩笑似的。通过幽默的主动出击,提出让对方两难的选择,法拉奇最终使对方缴械。